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Comment GenAI transforme les services financiers grâce à « l'hyper-personnalisation »
Nœud source:
https://www.fintechnews.org/how-genai-is-transforming-financial-services-through-hyper-personalization/
Michael Haney, responsable de la stratégie produit chez Galileo Financial Technologies, a déclaré que l'apprentissage automatique combiné à l'essor de l'intelligence artificielle générative ouvrira la voie à une nouvelle ère de productivité du back-office et, à terme, transformera la manière dont les organisations de services financiers utilisent les données pour offrir des expériences hyper-personnalisées. La conversation entre Haney et PYMNTS fait partie de la série « What's Next in Payments : Payments and GenAI ». Nous sommes toujours à une époque où les organisations de services financiers adoptent l’apprentissage automatique (un sous-ensemble de l’IA), a-t-il déclaré. Mais les organisations se tournent de plus en plus vers l’IA générative et l’apprentissage automatique.