پشتیبانی مشتریان

کوین‌بیس استارت‌آپ آگارا را از پشتیبانی مشتری با هوش مصنوعی دریافت می‌کند

بر اساس یک پست وبلاگ در روز سه شنبه، Coinbase استارت آپ خدمات مشتری Agara را خریداری کرد. TechCrunch به نقل از دو نفر از آشنایان با موضوع گزارش داد که ارزش این معامله چیزی بین 40 تا 50 میلیون دلار است. کوین بیس در پست خود گفت که انتظار می رود این معامله اواخر امسال بسته شود. محصول اصلی Agara یک ربات صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی است که برای پشتیبانی از مشتری استفاده می شود. کوین بیس گفت که از فناوری Agara برای "اتوماتیک و بهبود" ابزارهای تجربه مشتری خود استفاده خواهد کرد. این قرارداد همچنین یادگیری عمیق و تخصص هوش مصنوعی را به ظرفیت فناوری موجود Coinbase می‌افزاید

پیام مدیر عامل LEDGER - به روز رسانی در مورد نقض داده های جولای. با وجود نشت، دارایی های رمزنگاری شما ایمن هستند.

12/21/2020 | پست های وبلاگ، امنیت مشتریان عزیز لجر، همانطور که می دانید، لجر هدف یک حمله سایبری قرار گرفت که منجر به نقض داده ها در جولای 2020 شد. دیروز، ما از تخلیه محتوای پایگاه داده مشتریان لجر در Raidforum مطلع شدیم. ما معتقدیم که این محتویات پایگاه داده تجارت الکترونیک ما از ژوئن 2020 است. در زمان وقوع حادثه، در ماه ژوئیه، ما یک سازمان امنیتی خارجی را برای انجام بازبینی پزشکی قانونی از گزارش‌های موجود استخدام کردیم. این بررسی گزارش‌ها به ما امکان داد تا آن را تأیید کنیم

ارتباطات ما در مورد نقض داده ها و تلاش های فیشینگ

12/21/2020 | پست‌های وبلاگ، امنیت از زمانی که در ژوئیه نقض داده‌ها را کشف کردیم، تا حد ممکن باز و شفاف بوده‌ایم و در ارتباطات خود با مشتریان خود فعال بوده‌ایم. ما در 1 ژوئیه به کل پایگاه داده خود، تقریباً 29 میلیون نفر ایمیل فرستادیم، اما تنها 40٪ این اعلان امنیتی را باز کردند. در همان روز ما آشکارا و فعالانه با رسانه ها ارتباط برقرار کردیم: بلوک، رمزگشایی، سرمایه... در رسانه های اجتماعی (توئیتر، ردیت و فیس بوک). این نقض اطلاعات منجر به حملات فیشینگ تهاجمی علیه مشتریان ما شد. ما به شدت در مورد آن ارتباط برقرار کردیم. اولین،

موبایل DeFi و Shift Toward به خود حاکمیت

بسیاری بر این باورند که پذیرش جریان اصلی ارز دیجیتال تنها به بهبود سهولت دسترسی و تجربه کاربر بستگی دارد. در واقعیت، یک مانع بزرگتر وجود دارد: تغییر ذهنیت. حاكميت شخصي و استقلال شخصي آخرين بازي اين فناوري است و با اين هدف افزايش قابل توجهي در مسئوليت شخصي در قبال سرمايه‌هاي فرد به همراه دارد. این کاملاً با تجربه مالی سنتی مردم تاکنون در تضاد است. سیستم قدیمی استقلال شما را از بین می‌برد و راحتی را جایگزین آن می‌کند و ابزارهای مفید مربوط به حفاظت از تقلب و مدیریت رمز عبور را ارائه می‌دهد. در مقایسه، ارزهای دیجیتال، امور مالی غیرمتمرکز

حملات Ransomware متقاضی رمزنگاری متأسفانه در اینجا باقی مانده است

سال به سال، چشم انداز باج افزار به طور چشمگیری تغییر می کند. در سال 2019، با توجه به ظرفیت آنها برای ارائه پرداخت‌های بزرگ‌تر، حملات و موسسات دولتی به اهداف اصلی باج‌افزار تبدیل شدند. آخرین حمله علیه Garmin، یک شرکت سیستم های ناوبری، در 23 جولای بود. به دلیل این حمله، بسیاری از خدمات آنلاین آن مانند پشتیبانی مشتری، عملکردهای وب سایت و ارتباطات شرکت تحت تأثیر قرار گرفتند. بر اساس گزارش‌ها، شرکت سایبرگ روسیه Evil Corp این حمله را آغاز کرد و برای بازگرداندن دسترسی به خدمات گارمین، 10 میلیون دلار ارز دیجیتال درخواست کرد. به طور کلی، با توجه به الف