ناظر مالی بریتانیا در حال بررسی اعمال هزینههایی برای شرکتهای مدیریت خسارت پس از افزایش شکایتها در مورد منابع مالی موتور است - علیرغم اینکه نرخ موفقیت آنها بسیار پایین است.
Complaints about motor finance more than doubled in the three months to September. The increase was primarily driven by professional representatives – known as claims management companies.
در پروندههای مالی موتور، نرخ حمایت فقط 8 درصد بود، در مقایسه با نرخ افزایش 42 درصدی که پروندههایی در همان دسته مستقیماً توسط مصرفکنندگان مطرح میشد.
جیمز دیپل جانستون، معاون رئیس بازرس در بازرس مالی، در مورد موضع در رابطه با امور مالی موتور، گفت: «اکنون اکثریت قریب به اتفاق شکایات مالی موتور توسط نمایندگان حرفهای مطرح میشود. ما ترکیبی از عملکرد خوب و بد را میبینیم، اما با نرخ حمایت تنها هشت درصد، واضح است که برخی از نمایندگان میتوانند از رویکرد تثبیتشده ما در مورد مواردی که احتمالاً شایستگی دارند، بیشتر کار کنند و به مشتریان خود توصیه کنند. "
در پاسخ، بازرس مالی رایزنی در مورد اختیارات جدید برای دریافت اتهام از نمایندگان حرفه ای مربوطه برای ارائه ادعاها آغاز کرده است. در همان حال، اعلام کرد که هزینه دریافتی از وام دهندگان برای پرونده های ارسالی 100 پوند برای هر پرونده کاهش می یابد.
با تأمل در مورد این پیشنهاد، دیو بریگز، MD Tandem Motor Finance (تصویر) گفت: «پیشنهاد مبتنی بر داده های بازرس بسیار استقبال می شود. من معتقدم همه وام دهندگان می خواهند شکایات مشتریان را دوستانه حل کنند. در جایی که این کار دشوار است، یک گزینه وضوح در دسترس و رایگان را ارائه می دهد که ما موظف هستیم اطمینان حاصل کنیم که مشتریان از آن مطلع هستند.
"ممکن است نقشی برای نمایندگان حرفه ای، که برخی از آنها در مقیاس تجاری سود می برند، برای حل اختلافات مالی وجود داشته باشد. با این حال، اینکه آیا مقیاس رو به رشد فعالیت نسبت به سطوح موفقیت فعلی آن، به ویژه در امور مالی موتور، نتایج خوبی را برای مشتریان به ارمغان می آورد یا خیر، یک سوال منطقی است.
«اجرای یک رژیم هزینه برای شرکتهای خدمات حرفهای در سطحی که فعالیتهای هدفمندتر را تشویق میکند، بهویژه برای مصرفکنندگان، شایستگی زیادی دارد تا نشانهای واقع بینانه برای آنها ارائه دهد که ممکن است موردشان با موفقیت تأیید شود. چنین اقدامی همچنین میتواند شاهد ارسال پروندههای کمتری باشد که به بازرس امکان میدهد زمان پاسخگویی به موارد شایسته را تسریع بخشد.»
این مشاوره تا 30 ژانویه 2024 باز است.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
- PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
- PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
- منبع: https://www.am-online.com/news/finance/2023/12/20/watchdog-mulls-fees-for-claims-management-firms
- : دارد
- :است
- :جایی که
- 2024
- 30
- 8
- a
- درباره ما
- شتاب دادن
- در دسترس
- بر این اساس
- فعالیت
- توصیه
- پس از
- معرفی
- همچنین
- an
- و
- اعلام کرد
- روش
- هستند
- AS
- At
- بد
- BE
- بودن
- باور
- سود
- هر دو
- آورده
- اما
- by
- مورد
- موارد
- دسته بندی
- درصد
- بار
- شارژ
- رئیس
- ادعای
- مدیریت مطالبات
- واضح
- مشتریان
- تجاری
- شرکت
- مقایسه
- شکایت
- با توجه به
- مشاوره
- مصرف کنندگان
- هسته
- میتوانست
- جاری
- مشتری
- مشتریان
- داده محور
- دیو
- مقدار
- تحویل
- قائم مقام
- با وجود
- مشکل
- مستقیما
- اختلافات
- do
- مضاعف
- رانده
- را قادر می سازد
- تشویق می کند
- اطمینان حاصل شود
- تاسیس
- پرداخت
- هزینه
- کمتر
- سرمایه گذاری
- مالی
- ناظر مالی
- شرکت ها
- برای
- برای مصرف کنندگان
- رایگان
- از جانب
- خوب
- بزرگ
- در حال رشد
- آیا
- اما
- HTTPS
- i
- تحمیل
- in
- افزایش
- نشانه
- نمونه ها
- IT
- ITS
- جیمز
- ژانویه
- JPG
- تنها
- دانستن
- شناخته شده
- راه اندازی
- یاد گرفتن
- وام دهندگان
- سطح
- سطح
- احتمالا
- کم
- اکثریت
- مدیریت
- ممکن است..
- شایستگی
- قدرت
- مخلوط
- ماه
- بیش
- موتور
- حرکت
- جدید
- اکنون
- موظف
- of
- on
- باز کن
- گزینه
- ما
- نتایج
- ویژه
- برای
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- موقعیت
- قدرت
- تمرین
- در درجه اول
- حرفه ای
- طرح پیشنهادی
- اثبات می کند
- ارائه
- فراهم می کند
- سوال
- نرخ
- واقع بینانه
- معقول
- کاهش
- با توجه
- رژیم
- نسبی
- مربوط
- نمایندگان
- وضوح
- تصمیم
- پاسخ
- نقش
- سعید
- همان
- مقیاس
- دیدن
- مشاهده
- سپتامبر
- سرویس
- برخی از
- ارسال
- موفقیت
- موفقیت
- چنین
- رسید
- پشت سر هم
- هدف قرار
- نسبت به
- که
- La
- شان
- آنها
- این
- سه
- بار
- به
- Uk
- تا
- حمایت
- وسیع
- بسیار
- می خواهم
- بود
- نگهبان
- we
- خوش آمد
- بود
- چه زمانی
- چه
- که
- چه کسی
- پنجره
- با
- شایسته
- زفیرنت