رهبری با تجربه در عمل! مصاحبه با مایکل ماستی، معاون گارتنر! - Changer Game Changer™

ما در Supply Chain Game Changer به اشتراک تجربیات و تخصص افراد در هر صنعت و از سراسر جهان اعتقاد داریم. به این ترتیب، ما مجموعه مصاحبه‌های "رهبری فصلی در عمل" را در Changer بازی زنجیره تامین معرفی کرده‌ایم. این مصاحبه با مایکل ماستی، معاون مدیران کل - فناوری عالی، در گارتنر.

مایکل را برای اولین بار زمانی که در لوسنت بود ملاقات کردم. او مشتری من بود و ما مشکل سختی داشتیم که برای حل آن تلاش می کردیم. این مشکل باعث شد که من و تیمم به لوسنت سفر کنیم تا یک جلسه کاری با مایکل ماستی و تیمش داشته باشیم. در شرایطی که می‌توانست شرایط بسیار پر استرس و دشواری باشد، سبک رهبری مایکل یک حرفه‌ای تمام عیار بود. و تیم او بازتاب کاملی از او بود.

نمی‌توانستید او را تحت تأثیر مایکل ماستی قرار دهید. و من خوشحالم که او را از همان زمان که حرفه اش شکوفا شده است می شناسم!

مایکل مقاله‌ای در این زمینه برای ما ارائه کرد  7 ویژگی اساسی شراکت های تامین کننده استراتژیک!  . مقاله بسیار روشنگر بود و ثابت کرد که فوق العاده محبوب است.  

از مایکل برای دوستی شما و وقت گذاشتن برای به اشتراک گذاشتن تجربیات و تخصص خود با ما سپاسگزاریم.

در اینجا مصاحبه ما با یک رهبر واقعی صنعت، مایکل ماستی است:

کمی از سابقه و تجربه خود برای خوانندگان ما بگویید؟

من در شهر نیویورک متولد شدم و در لانگ آیلند بزرگ شدم. همه پدربزرگ و مادربزرگ من در دهه 1900 قبل از اینکه خانواده خود را در اینجا تشکیل دهند از اروپا مهاجرت کردند. من از 3 فرزند بزرگتر هستم. من برای مدرک BSEE به دانشگاه نوتردام و برای مدرک MSEE و MBA به دانشگاه ورمونت رفتم. من با همسرم در تامپا، فلوریدا، ایالات متحده آمریکا زندگی می کنم. من 2 دختر دارم، همسرم یک پسر، دختر، نوه و نوه دارد. و من طرفدار مادام العمر NY Yankees هستم.

تا ژانویه در 8^th من و چند نفر از همکلاسی هایم دوره جبر خودگام را تمام کرده بودیم. مدرسه هیچ چیز دیگری برای ما نداشت، بنابراین آنها ما را به یک کامپیوتر به سبک تله تایپ راهنمایی کردند و به ما پیشنهاد کردند که چگونه برنامه نویسی را یاد بگیریم. همراه با شغل پدرم به عنوان برقکار، شروع کردم به این باور که باید یک مهندس برق باشم.

من پس از فارغ التحصیلی در BSEE به مدت 18 سال با IBM وارد دنیای نیمه هادی ها شدم. من خوش شانس بودم که تعدادی حرکت انجام دادم که تجربه من را گسترش داد و افق دیدم را با Dell به مدت 4 سال، Lucent Technologies به مدت 5 سال و AMD برای 5 سال نیز گسترش داد. بخش اولیه کار من در زمینه مهندسی محصول و توسعه، تست و تعیین مشخصات، کاربردهای میدانی و مدیریت برنامه بود.

بزرگترین تغییر شغلی برای من بعد از ترک Dell بود که در سال 2002 به Lucent پیوستم و وارد زنجیره تامین در منبع یابی فناوری شدم. این اولین حمله من به دنیای عرضه بود. از آن زمان به عقب نگاه نکردم!

برخی از بزرگترین دستاوردهای شما در زنجیره تامین و کسب و کار چیست؟

اولین پروژه عظیمی که من در Dell در آن حضور داشتم، تبدیل ما از اسناد کاغذی در جعبه‌های کامپیوتری برای کسب‌وکارها به آنچه E-Docs برای اسناد الکترونیکی می‌نامیم، بود. مشتریان ما به صدها نسخه نیاز نداشتند. ما همه اسناد را بازسازی کردیم و یکی از اولین وب سایت های سرویس گرا را ایجاد کردیم تا همه اطلاعات به صورت آنلاین در دسترس باشد. فقط در سال اول بیش از 30 میلیون دلار صرفه جویی کرد.

من احساس خوشبختی می کنم زیرا به یک سازمان فوق العاده در لوسنت پیوستم که توسط خوزه مجیا و جو کارسون اداره می شود. ما پس از ترکیدن «حباب اینترنت» در سال 2001، آن شرکت را از مشکلات مالی وحشتناک بیرون آوردیم. ما به خاطر دستاوردهای خود در زمینه تأمین منابع و تدارکات در حوزه مدیریت هزینه ها، به رسمیت شناخته شدیم.

دوران تصدی من در AMD شگفت انگیز بود. تیم ما به دلیل فرآیند پیکربندی سفارشی منحصر به فرد ما برای ریزپردازنده هایمان به عنوان فینالیست در جایزه تعالی عملیاتی شورای زنجیره تامین در سال 2011 شناخته شد. تیم موجودی کالاهای تمام شده را تا 50 درصد کاهش داد و واریانس تولید خط مونتاژ و آزمایش را کاهش داد. 50 درصد در 9 ماه متأسفانه، ما در سلستیکا به دانشگاه شما باختیم و نایب قهرمان شدیم.

رابطه نزدیک ما با برنامه زنجیره تامین در دانشگاه تگزاس باعث شد که ما در سال 2012 به عنوان اولین حامی سال معرفی شویم. این جایزه در خارج از دفتر من عالی به نظر می رسید!

در نهایت، از جنبه شخصی، گروه رهبری زنجیره تامین جهانی در سال 2011، من را به عنوان مدیر اجرایی زنجیره تامین سال خود انتخاب کرد. در نظر گرفتن اینکه وقتی کارم را شروع کردم، فکری برای پایان دادن به این رشته نداشتم، غیرواقعی بود. گروه خارجی از من تجلیل می کردند. همانطور که درست شد، من همکارانی از 4 شرکت خود در رویداد شناسایی داشتم. جالب بود!

زنجیره تامین در طول حرفه شما چگونه تغییر کرده است؟

زمانی که من برای اولین بار در IBM شروع به کار کردم، اصطلاح زنجیره تامین وجود نداشت. در اواخر دهه 1980 بود که اتحاد سست بین برنامه ریزی، خرید، تولید و تدارکات به عنوان یک موجودیت پایان به انتها به نام زنجیره تامین شروع به جمع شدن کرد. تکامل خرید و تسریع، که در اوایل بسیار رایج بود، به سمت منابع استراتژیک و مدیریت ارتباط با تامین کنندگان، تحولی مهم در دهه 1990 و پس از آن بود.

با نگاهی جامع به آن، مفهوم یک قابلیت یکپارچه و سرتاسر که با گسترش قابل توجه قابلیت‌ها و اطلاعات دیجیتالی تقویت شده است شگفت‌انگیز است. فقط در مورد آن فکر کنید، ما در حال بحث در مورد سفارشات بدون لمس، انبارهای خاموش، حمل و نقل مستقل برای تحویل، و اقدامات تجویزی انجام شده توسط روبات های هوشمند هستیم. به نظر می رسد داستان های علمی تخیلی دوران جوانی من اکنون واقعیت بزرگسالی من است. ساعت دیک تریسی را که با آن صحبت می کرد و از آن اطلاعات می گرفت، یادتان هست؟ بله، امروز وجود دارد.

برخی از درس‌هایی که در حرفه‌تان آموخته‌اید و دوست دارید آن‌ها را برای دیگران به اشتراک بگذارید تا از آن بیاموزند چیست؟

برای من این در مورد سوار شدن به سواری است که به شغل شما تبدیل می شود. این باور که پس از دانشگاه، شغلی را انتخاب خواهید کرد و 40 سال آینده زندگی خود را صرف این کار خواهید کرد، اکنون برای من غیرقابل درک است. وقتی فرصت صحبت با دانشجویان را دارم، به آنها می گویم که برعکس، سفر شغلی من به خوبی برنامه ریزی شده به نظر می رسد و به وضوح مرا به جایی که امروز هستم رساند. در واقع، چند حرکت ناگهانی و اخراج شدن از کار توسط دل در سال 2001 باعث چرخش شدیدی به سمت چپ در حرفه من در سال 2002 شد که به جایی که امروز هستم تبدیل شد.

پیام من این است که متخصصان جوان گزینه های خود را باز نگه دارند و برای تنوع در فرصت ها ارزش قائل شوند. هرچه آنها بتوانند مهارت های خود را گسترش دهند، چه در عملکردهای مختلف زنجیره تامین یا حتی در سمت تاریک توسعه محصول، بازاریابی، یا سایر حوزه های کلیدی تجاری، ارزش بیشتری برای کارفرمایان بالقوه خواهند داشت. اگر چندین تکالیف مختلف را در IBM یا انتقال به Dell یا حرکت ناگهانی با Lucent انجام نمی‌دادم، جایی که هستم نبودم!

چه چالش های پیش روی جهان برای شما مهم است؟

برای این یکی باید به سال 1987 برگردم. من در یک کتابفروشی بودم، زمانی که کتابفروشی ها وجود داشت، و دو کتاب پیدا کردم که زندگی من را برای همیشه تغییر داد. آنها کتاب های ساده ای بودند با پیام های مرتبط: 50 کاری که می توانید برای نجات زمین انجام دهید و 50 روشی که می توانید بازیافت کنید. خیلی قبل از اینکه وانت کنار جاده ای وجود داشته باشد، بازیافت را شروع کردم. من یک توده کمپوست در پشت داشتم که باغ سبزیجات شگفت انگیز من را تغذیه می کرد. این فقط احساس خوب و درستی داشت.

امروزه ما آن را پایداری و مسئولیت اجتماعی شرکتی می نامیم. من این مناطق را برای همه ما حیاتی می بینم. زمانی که برای اولین بار در دهه 1990 شتاب گرفت، همه در تلاش بودند تا این تلاش ها را توجیه کنند. امروزه، ارزش اصلی استفاده از آب کمتر، مواد ورودی کمتر، بسته بندی کاهش یافته، برق کمتر و تولید ضایعات کمتر، مزایای واضحی دارد.

در واقع، با جدیدترین نسل، اکنون گروهی از افراد در نیروی کار داریم که با صرفه جویی رشد کرده اند و از کارفرمایان خود انتظار دارند که در مدل های کسب و کار خود به این موضوع احترام بگذارند.

نقش رهبری زنجیره تامین و تغییر در رسیدگی به این چالش ها چیست؟

وقتی صحبت از افزایش پایداری به میان می آید، زنجیره تامین در نقطه صفر است. همه ما باید منتظر تأثیر تلاش های اقتصاد دایره ای بر تجارت باشیم. تا زمانی که اینجا هستیم، هر چه ردپای کمتری بر روی کره زمین بگذاریم، بهتر است!

مدیر عامل بلک راک، لری فینک، نامه‌ای برای شرکتش و شرکت‌هایی که در آنها سرمایه‌گذاری می‌کند، نوشت که بر "هدف" تمرکز دارد ... دیدگاه بسیار گسترده‌تری از سهم کسب‌وکارها در جهان نسبت به وضعیت مالی پایین آنها.

متخصصان زنجیره تامین می‌توانند از طریق تمام تلاش‌های مکالمه‌ای که قبلاً ذکر شد و ارتباط با مؤسسات خود برای کمک به اطمینان از نتایج مثبت برای کارکنان، سهامداران و مردم و مناطقی که در آن کار می‌کنند، تأثیر زیادی بر این موضوع بگذارند. در اینجا واقعاً هیچ نقطه ضعفی برای موفقیت وجود ندارد.

این روزها مشغول چه کاری هستید؟

نقش من در گارتنر باعث می شود که به مدیران ارشد زنجیره تامین که خدمات "مدیر ارشد زنجیره تامین" ما را خریداری می کنند، مشاوره و راهنمایی کنم. در این نقش، من به آنها کمک می کنم تا ارزشی را که از تعامل با ما به دست می آورند، به حداکثر برسانند. من تمام دسته‌های صنعت اصلی از مواد غذایی گرفته تا فناوری پیشرفته تا تولید صنعتی و مراقبت‌های بهداشتی را پوشش می‌دهم.

چیزی که بیش از همه من را شگفت زده می کند این است که چقدر چالش ها و فرصت هایی که همه آنها دارند مشابه هستند. رفع نیاز کالاهای مصرفی با چیزی که برای یک شرکت شیمیایی کارآمد است، هیجان انگیز است. S&OP، بلوغ منابع، تدارکات و بهینه سازی شبکه، توسعه سازمانی و مدیریت تغییر حوزه های بسیار رایج برای مشتریان ما هستند.

البته، بیشتر آن در دسته وسیع‌تر دیجیتالی‌سازی زنجیره تامین قرار می‌گیرد. قابلیت‌های ارائه شده توسط هوش مصنوعی، اینترنت اشیا، اتوماسیون، روباتیک و سایر حوزه‌های دیجیتالی کردن بسیار جذاب است. برای شرکت ها کاملاً یک چالش است که بفهمند ابتدا از کجا شروع کنند و روی چه چیزی تمرکز کنند. اینجاست که ما وارد می شویم.

چه توصیه ای به افرادی دارید که در زنجیره تامین فعالیت دارند یا قصد دارند به آن بپیوندند؟

سفر خوش بگذرد. زنجیره تامین هم عمیق و هم گسترده است. کاوش کنید. کنجکاو باشید به بالا و پایین زنجیره نگاه کنید تا ببینید قبل و بعد از شما چه می‌گذرد... موثرترین زنجیره‌های تامین آن‌هایی هستند که به شدت یکپارچه و مشارکتی هستند! سعی کنید هرگز در سیلوهای کاربردی خود گیر نکنید.

در نهایت، مرتبط بمانید. من چندین مجله و وبلاگ های زنجیره تامین را می خوانم تا به روز باشم. فناوری با سرعتی خارق العاده در حال حرکت است. آنچه در 10 سال اول حرفه خود استفاده می کنید تا زمان بازنشستگی به طور چشمگیری تغییر می کند. اولین کامپیوتر من 64K حافظه و 256K HDD داشت. آیفون X جدید من بیش از 1000 برابر قدرتمندتر است و 256 گیگابایت در آن وجود دارد!

مردم چگونه می توانند با مایکل ماستی تماس بگیرند؟

لطفاً آنها را تشویق کنید که من را دنبال کنند یا با من ارتباط برقرار کنند لینک. من هم مانند شما پوستر مکرر زنجیره تامین، رهبری، پایداری و سایر محتواها هستم.

سرگرمی فعلی من کمیک هفتگی زنجیره تامین جمعه من است. آنها معمولاً اقدامات و نظرات زیادی را ایجاد می کنند.

متشکرم مایکل ماستی!

کپی رایت © Mortson Enterprises Inc. کلیه حقوق محفوظ است.

در ابتدا در 20 فوریه 2018 منتشر شد.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://supplychaingamechanger.com/seasoned-leadership-in-action-an-interview-with-michael-massetti/