بازپس گیری مقاومت ما

توسط Ankit Mahadevia، مدیر عامل Spero Therapeutics، به عنوان بخشی از ویژگی From The Trenches LifeSciVC

برای هر کسی که بخشی از یک سازمان سریع و در حال رشد است، تاب آوری کلید موفقیت است. این از جسارت، توانایی ما برای از بین بردن مخالفان، و در نهایت داشتن استقامت برای برتری پشتیبانی می کند. با این حال، این روزها به طور فزاینده ای احساس می شود که هر چیزی بیش از هر زمان دیگری بر انعطاف پذیری ما تأثیر می گذارد. همانطور که سازمان‌ها، چیزهای ساده قبلی مانند برگزاری یک مهمانی اداری از انعطاف‌پذیری ما استفاده می‌کنند، و کارهای پیچیده از قبل مانند هماهنگی عملیات جهانی مطمئناً در طول همه‌گیری انجام می‌دهند. به عنوان یک فرد، چیزهای ساده ای مانند فرستادن بچه ها به مدرسه، تاب آوری ما را به روش های جدیدی آزمایش می کند. اکنون بیش از هر زمان دیگری، تیم های رهبری باید به این فکر کنند که چگونه به عنوان یک سازمان، انعطاف پذیری را پرورش دهند تا برای سفر طولانی انجام ماموریت آماده شوند. این قطعه چند فکری را به اشتراک می‌گذارد که تیم‌هایمان و من هنگام ساختن سازمان‌هایی که در برابر انحناهایی که جهان به راه ما انداخته است مقاوم بوده‌اند، جمع‌آوری کرده‌ایم.

تاب آوری سازمانی چیست؟

مونتس و سوارز تاب آوری سازمان را در خود تعریف می کنند کسب و کار هاروارد را نقد کنید قطعه: سهولت سازگاری سازمان در مواجهه با ابهام، نوسانات، عدم قطعیت و تغییر. تمرکز یک تیم رهبری باید روی آن باشد سازمانی اول تاب آوری همانطور که به آن خواهیم پرداخت، انعطاف پذیری افراد لازم است، اما برای موفقیت کافی نیست. افراد تاب آور مطمئناً می توانند تاب آوری شرکت های خود را شکل دهند. با این حال، این نیز درست است که یک سازمان می تواند انعطاف پذیری اعضای تیم خود را هدر دهد و برای تغییر آماده نباشد. بنابراین، ما به عنوان تیم های رهبری برای ارتقای تاب آوری چه کاری می توانیم انجام دهیم؟

چگونه سازمان ها تاب آوری را ایجاد می کنند (یا آن را خسته نمی کنند)؟

• شفافیت ماموریت: در مواقع عدم اطمینان، دانستن «چرا» کلید سازگاری است. اکنون بیش از هر زمان دیگری، قدرت باور به مأموریتی بزرگتر از خودمان وجود دارد. علاوه بر این، ایده کار کردن برای انجام کارهای خوب در جهان به انعطاف‌پذیری تعلق می‌گیرد. چگونه می توان درک درستی از ماموریت انجام داد؟ برقراری ارتباط (یا همانطور که ما در Spero می گوییم، پرچم را تکان دهید) زودتر، اغلب و تا آنجا که ممکن است، قبل از رویدادهایی که انعطاف پذیری تیم شما را آزمایش می کنند، سودمند است. در Spero، ما این مأموریت را در استخدام، استخدام، حضور در هیئت مدیره خود می‌سازیم و آن را از طریق بحث‌های همه کارمندان و پیام‌های هفتگی به تیم تقویت می‌کنیم. این مأموریت همچنین به زبانی است که ما با یکدیگر استفاده می کنیم، و تأکید می کند که چگونه اهداف ما در نهایت برای بیمارانی که می خواهیم به آنها کمک کنیم معنی دارد.
• برنامه ريزي: مونتز و سوارز خاطرنشان می کنند که تیم هایی که به طور معمول با بحران ها برخورد می کنند، مانند تیم های SWAT، پاسخ خود را به طیف وسیعی از سناریوهای مخرب بالقوه تمرین می کنند. اگرچه ممکن است نادر باشد که تیم شما نیاز به نجات یک گروگان داشته باشد، برنامه ریزی برای اخلالگران اصلی کسب و کار شما همچنان می تواند به انعطاف پذیری سازمان کمک کند. این فرآیند به شما امکان می دهد در مورد منابعی که نیاز دارید فکر کنید، برنامه را در طول زمان اصلاح کنید و دمای احساسی را در یک بحران کاهش دهید. چگونه می توان در این مورد بهترین کار را انجام داد؟ همکار من رنه روسو این را به عنوان بخشی از یک فرآیند برنامه ریزی طولانی مدت توضیح می دهد اینجا کلیک نماییدمانند برنامه ریزی منفی اینجا کلیک نمایید.
• برای تاب آوری استخدام کنید – اگرچه تمرکز یک تیم باید بر روی تاب آوری سازمانی باشد، اما حمایت از تاب آوری افراد در جدول می باشد. اول، استخدام افراد تاب‌آور می‌تواند به یک سازمان تاب‌آور تعلق گیرد. افراد تاب آور در حرفه خود برد و باخت داشته اند (ترجیحا بردهای بیشتر!). آنها هنوز یک خط ارتباطی باز بین قلب و مغز خود دارند. آنها صلابت، اراده و تجربه دارند. آنها برای رشد باز هستند. آنها اشتباهاتی مرتکب شده اند، در مورد آنها آشکارا صحبت می کنند و به این فکر کرده اند که چگونه ممکن است در آینده این کار را متفاوت انجام دهند. آنها می دانند که با ورود به سازمان، اگرچه مسیری که انتخاب کرده اند بر اساس یک مأموریت مهم است، اما آسان نخواهد بود و همیشه موانعی وجود خواهد داشت. مقالات قبلی (نگاه کنید به اینجا کلیک نمایید) بیشتر از افکار من در مورد نحوه انتخاب برای انعطاف پذیری مرور کنید.
• سرمایه گذاری در: تیمی که از نظر حرفه ای یا شخصی بیش از حد مالیات دریافت می کند، کمتر احتمال دارد که انعطاف پذیری سازمانی را افزایش دهد. این هم شهودی است، بلکه موضوع مطالعات متعدد است (نگاه کنید به اینجا کلیک نمایید برای بررسی). بنابراین، در مورد این چه باید کرد؟ قدرت سازمان‌های کارآفرین تیمی است که از دیوارها عبور می‌کند، زیرا در موفقیت سازمان سرمایه‌گذاری می‌کنند. به عنوان رهبر، ما باید اطمینان حاصل کنیم که قدرت به نقطه ضعف تبدیل نمی شود. وقتی همه چیز ثابت است، تشویق تیم خود برای مراقبت از خود، سرمایه گذاری در سلامتی، و الگوبرداری از این رفتار (در صورت امکان، در واقع تعطیلات خود را بگذرانید، و در مورد اهداف همپوشانی تا جایی که می توانید فکر کنید) به این معنی است که بنزین بیشتری در مخزن وجود خواهد داشت. زمانی که مورد نیاز است
• توانمند سازی - تیم های توانمند، شاید بیشتر از همه، به انعطاف پذیری کمک می کنند. همان اقداماتی که توانمندسازی می‌کنند می‌توانند تاب‌آوری سازمانی را نیز ایجاد کنند:
  • جریان آزاد اطلاعات - اطلاعات مایه حیات تاب آوری است. دانستن آنچه در جریان است به تیم ها قدرت می دهد تا در چارچوب ماموریت کامل تصمیم گیری کنند. علاوه بر این، تیم‌های آگاه به جای فکر کردن بیش از حد به چیزهایی که نمی‌دانند، بر آنچه در مقابلشان است تمرکز می‌کنند. به طور طبیعی، همه نمی توانند همیشه همه چیز را بدانند، و همچنین نباید (مخصوصاً در شرکت های دولتی). علاوه بر این، وقتی همه ما به صورت مجازی کار می کنیم، محدودیت های عملی برای دایره ای وجود دارد که می توانیم اطلاع رسانی کنیم. با این حال، کلید نیت و پیشرفت بیش از کمال است. یک سازمان می‌تواند تیم‌ها را تشویق کند تا در مواقعی که می‌توانند یا باید آنچه را که می‌دانند در میان عملکردها به اشتراک بگذارند، در صورت لزوم به دنبال ورودی در میان عملکردها باشند، و در فواصل زمانی منظم ارتباط برقرار کنند. ما این را در Spero با گره زدن انگیزه‌های کمی و کیفی به این رفتار ترویج می‌کنیم.
  • سرعت و وضوح تصمیم گیری - جریان آزاد اطلاعات به این معنی نیست که همه کسانی که مطلع هستند می توانند در تصمیم گیری ها نقش داشته باشند. بخشی از برنامه ریزی پیش رو برای لحظات تاب آوری، از پیش برنامه ریزی معماری تصمیم گیری در آن سناریوها است. دانستن اینکه چه کسی در تیم است، چه کسی تصمیم می گیرد و چگونه به دیگران اطلاع می دهد، وضوح را فراهم می کند و تمرکز را قادر می سازد. . علاوه بر این، این وضوح از تصمیمات تکراری یا آهسته ای که می تواند انعطاف پذیری ما را از بین ببرد، جلوگیری می کند. ما به طور خاص دوست داریم چارچوب RAPID توسط راجرز و بلنکو توسعه یافته است. این یک نقشه راه روشن برای تصمیم گیری به عنوان یک تیم ارائه می دهد. ما این را در آموزش خود برای رهبران شرکت می‌سازیم.

به طور کلی، من آموخته ام که رفتار با هم تیمی های خود مانند بزرگسالان توانمند باعث ایجاد سازمان های انعطاف پذیر می شود. تیم‌هایی که هدف نهایی را می‌دانند، برای جنبه‌های منفی برنامه‌ریزی کرده‌اند، روی انعطاف‌پذیری خود تمرکز می‌کنند و هنر به اشتراک‌گذاری آنچه را که می‌دانند و تصمیم‌گیری سریع تمرین می‌کنند، می‌توانند دنیا را بدون توجه به آنچه که در مسیرشان قرار می‌دهد، انجام دهند.

با تشکر فراوان از جیمی برادی و ژاکلین کربی از Spero برای کمک هایشان به این مقاله