اول قرار دادن ماموریت شرکت: چگونه استارت‌آپ‌ها می‌توانند تیم‌های قوی بسازند تا تغییرات نظارتی را هدایت کنند. 

By اسپنسر هاوز

در برخی مواقع، تقریباً هر شرکتی، از یک استارتاپ کاملاً جدید گرفته تا یک غول بزرگ شرکتی مانند آمازون or WALMART، به دنبال شکل دادن به سیاست و محیط نظارتی پیرامون خود خواهند بود.

چه برای یک تغییر کوچک در یک قانون باطنی یا یک کمپین لابی چند ملیتی، یک استراتژی نظارتی مؤثر کلید رشد بلندمدت است.

نکته کلیدی که بسیاری از شرکت‌ها تلاش می‌کنند تا بر محیط نظارتی تأثیر بگذارند: هنگام تشکیل یک تیم، ذینفعان باید در یک مأموریت مشترک همسو شوند تا اولویت‌های فردی نسبت به مأموریت شرکت بالاتر نرود.

راه حل بر سه پایه استوار است:

• اول، باید مالکیت روشنی بر تصمیمات مربوط به استراتژی نظارتی وجود داشته باشد. دیدگاه‌های سیاست، حقوقی و عملیاتی (و سایر دیدگاه‌ها) همگی باید در نظر گرفته شوند، اما باید یک تصمیم‌گیرنده مرکزی مسئول برقراری تماس نهایی و حرکت رو به جلو باشد. این نه تنها به حل اختلافات داخلی کمک می کند، بلکه یکپارچگی در رویکرد را نیز فراهم می کند.

• 

  دوم، انگیزه های افراد درگیر در استراتژی نظارتی (شامل ارزیابی عملکرد، جبران خسارت و پیشرفت) باید بر این تمرکز داشته باشد که آیا فرد در حال به حداکثر رساندن منافع شرکت است یا خیر. آنها نباید حول این موضوع متمرکز شوند که آیا کارمند به نتیجه مطلوب از دیدگاه تیم خود دست یافته است یا خیر. موفقیت مقرراتی مستلزم مبادله بین عوامل حقوقی، سیاسی و تجاری است. کارمندان باید در موقعیتی قرار گیرند که مشوق های همکاری و انجام آن مبادلات را به وضوح ببینند.

• سوم، تشویق کارکنان برای به حداکثر رساندن منافع شرکت تنها در صورتی موثر است که درک مشترکی از این منافع وجود داشته باشد. بر این اساس، رهبری شرکت باید یک چارچوب روشن برای ریسک قابل قبول - و غیرقابل قبول - و همچنین سلسله مراتبی از اهداف نظارتی تعیین کند. هدف این تلاش این است که تیم ها بدانند خطوط قرمز در مقابل خوش دستی ها در هنگام مذاکره و معاوضه چیست. این به تیم‌های خط‌مشی، حقوقی و عملیاتی (و سایر) در زمین اجازه می‌دهد تا نه تنها اهداف و استراتژی را هماهنگ کنند، بلکه اقدامات خود را توجیه کنند و توضیح دهند که چرا یک معامله پرخطر انجام شد - یا از آن کنار رفت.

اساساً، ایجاد تیم در فضای نظارتی در مورد توانمندسازی تیم‌ها و کارمندان برای شکست‌های کوتاه‌مدت است تا از درد و خطر بیشتر طولانی‌مدت جلوگیری شود. جای تعجب نیست که افراد نسبت به اهداف شرکت بازتر، خلاق‌تر، مشارکت‌کننده‌تر و احترام‌گذارتر هستند، در حالی که نگران این نیستند که انجام این کار ممکن است منجر به پیامدهای حرفه‌ای منفی برای آنها شود.

 اسپنسر هاوز یکی از بنیانگذاران است استراتژی های باند، یک شرکت مستقر در واشنگتن دی سی که استراتژی های نظارتی و سیاستی را برای شرکت ها ارائه می دهد. Hawes در تقاطع قانون، فناوری، توسعه نظارتی فرامرزی و سیاست عمومی متخصص است.

تصویر: دوم گوزمن