سرمایه گذاری پرداخت می شود، آرام ترین اوج برای 3PL - Logistics Business®

ارائه‌دهنده تخصصی تکمیل 3PL، Europa Warehouse، افزایش 45 درصدی را در کل سفارش‌های انتخاب شده در دسامبر 2023* در سایت‌های 3PL خود گزارش کرده است.

با وجود این افزایش، امکانات آن در بیرمنگام، کوربی، و دارتفورد - که بیش از یک میلیون فوت مربع ترکیبی از انبار اختصاصی و فضای لجستیکی را ارائه می‌دهند - بدون استرس و فشار معمول مرتبط با "اوج" کار می‌کردند.

علیرغم ادامه چالش‌های اقتصادی، افزایش هزینه‌های مصرف‌کننده در طول دوره وجود داشت که با حمایت ارقام Retail Economics، 202 میلیارد پوند فروش جهانی آنلاین و 3.7 درصد افزایش در بریتانیا را به خود اختصاص داد.

در حالی که فروش در طول فصل اوج 2023 در بریتانیا ممکن است در مقایسه با سال های گذشته کمتر باشد، افزایش حجم سفارش همچنان فشار زیادی را بر خدمات 3PL وارد می کند. با توجه به سرمایه گذاری 70 میلیون پوندی اروپا در عملیات لجستیکی خود در سال های اخیر، از جمله 11 میلیون پوند در اتوماسیون مشترک کاربر، این دوره اوج کارآمدترین دوره اوج سال های اخیر بود.

دیون ردپات (تصویر)، مدیر عملیات (COO) و رئیس انبار در گروه جهانی اروپا گفت: "عادات خرید همیشه در حال تغییر است، اما ما سرمایه گذاری زیادی برای کاهش فشار بر تجارت الکترونیک، خرده فروشی و مشتریان عمده فروشی خود انجام داده ایم. علاوه بر سرمایه‌گذاری در تجهیزات و فرآیندهای جدید و تجدید ساختار در ماه‌های اخیر، رویکرد خود را با تجربه مشتری و مصرف‌کننده در قلب تقویت کرده‌ایم. تمرکز ما بر این بوده است که مشتریان را قادر کنیم به اهداف فروش خود برسند یا از آنها فراتر بروند، و به آنها اجازه می‌دهیم درآمد را به حداکثر برسانند و در عین حال کیفیت و رضایت فوق‌العاده بالایی را تضمین کنند.

برای آسان‌تر کردن افزایش مقیاس و دستیابی به موفقیت یکپارچه برای مشتریان، اروپا Warehouse اهمیت اجرای استراتژی‌هایی را برای هدایت نوآوری در جهت تحقق سفارش شناسایی کرد.

ما قدردانی می کنیم که مشتریان ما باید به صورت مقرون به صرفه و با سرعت بالا و پایین بروند و در عین حال خدمات کارآمدی را برای مشتریان خود ارائه دهند. هدف اصلی ما این است که قله ای را ارائه دهیم که اصلاً احساس اوج نداشته باشد. در طول اوج فصل، تجارت الکترونیک و مارک های خرده فروشی با وضعیت فعلی خود مواجه می شوند: با افزایش قابل توجه فعالیت فروش، نوسانات و پیچیدگی هایی را ایجاد می کند که منجر به فرآیندی ناکارآمد و اغلب بی نظم در انجام سفارش می شود. این زمان از سال است که کسب‌وکارها احتمالاً اشتباهات پرهزینه، تاخیر در ارسال و نرخ بازگشت بالاتر از معمول را تجربه می‌کنند.

Europa Warehouse بخش 3PL از Europa Worldwide Group است و یکی از معدود اپراتورها در بریتانیا است که سیستم انتخاب خودکار کاربر مشترک را ارائه می دهد. این سیستم برای محصولاتی طراحی شده است که می‌توانند در قالب‌هایی ذخیره شوند، که اروپا از آن‌ها به عنوان «قابل حمل» یاد می‌کند، این سیستم برای مشتریانی ایده‌آل است که با محدوده SKU بزرگ و مشخصات سفارش پیچیده و فراری کار می‌کنند، که اغلب به عملیات‌هایی نیاز دارند تا به طور چشمگیری افزایش یابد و در مدت زمان کوتاهی کاهش می یابد.

Redpath توضیح می دهد: "با فرآیندهای کنترل کیفیت قوی برای جلوگیری از اشتباهات انتخاب، در نتیجه کاهش هزینه، سیستم مشترک کاربر را می توان به سرعت افزایش یا کاهش داد تا تقاضای نوسان را برآورده کند. به نوبه خود، به دلیل سطح بالای قابل پیش بینی بودن، امکان مدل سازی مالی دقیق را فراهم می کند. برای برنامه‌ریزی اوج، این امر برای اطمینان از یک زنجیره تامین یکپارچه از ابتدا تا انتها در حالی که بودجه‌ها را افزایش نمی‌دهد، بسیار مهم است.

آرام ترین قله برای 3PL

در سال 2023، مجموعه انبارهای اروپا 78.8 میلیون واحد را از طریق خودکار و دستی خود انتخاب کرد. تحقق عملیات - به طور منظم تا 280,000 انتخاب فردی در یک دوره 24 ساعته مقیاس بندی می شود. اتوماسیون مشترک کاربران به این امر کمک کرد و امکان مقیاس بندی منظم از 40 تا 100,000 انتخاب از یک روز به روز دیگر را فراهم کرد. توانایی مقیاس‌پذیری به این روش در اتوماسیون چیزی است که آن را به یک راه‌حل مقرون‌به‌صرفه تبدیل می‌کند. توانایی مقیاس کردن به روشی مشابه در یک محیط دستی بسیار پیچیده‌تر است و در زمانی از سال که نیروی کار در بالاترین حد است، به نیروی کار بسیار بیشتری نیاز دارد. در محیط خودکار، آن سردردها به سادگی وجود ندارند.

ترکیبی از جدیدترین سرمایه‌گذاری اروپا در سیستم‌ها و فناوری و فرآیندهای تکمیل خودکار به برندهای تجارت الکترونیک اجازه می‌دهد منابع را بهینه کنند، مدل‌های عملیاتی را ساده‌سازی کنند و از فرصت‌های فروش و رشدی که در فصل اوج ایجاد می‌شود، سرمایه‌گذاری کنند.