چگونه فناوری می تواند به شرکت های کوچک و متوسط ​​در رقابت با شرکت های بزرگتر کمک کند

بینش تحلیلگر: شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SMEs) با بسیاری از مشکلات زنجیره تامین مشابه شرکت‌های بزرگ روبرو هستند: قطع عرضه، کمبود نیروی کار، ظرفیت حمل و نقل محدود، ازدحام بندر و موارد دیگر. شرکت‌های بزرگ‌تر می‌توانند برنامه‌های نرم‌افزاری چند میلیون دلاری را برای هدایت همه چیز، از منبع‌یابی تا انبارداری، استقرار دهند، در حالی که شرکت‌های کوچک و متوسط ​​با بی‌شمار سیستم‌های متفاوت و روش‌های قدیمی گیر کرده‌اند. آنها به ابزارهایی برای رقابتی بودن نیاز دارند، حتی اگر برای استطاعت مالی یا حتی درک آنها تلاش می کنند.  

شرکت‌های بزرگ با استفاده از برنامه‌هایی مانند برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP)، سیستم‌های مدیریت حمل‌ونقل (TMS)، مدیریت منابع و تجزیه و تحلیل، تأثیر وقفه‌های پیش‌بینی نشده زنجیره تأمین را کاهش می‌دهند. برای مدیریت عملیات حمل‌ونقل، شرکت‌های کوچک و متوسط ​​از فرآیندهای دستی با صفحات گسترده اکسل، ورود به سیستم حامل و کارگزار، فایل‌های PDF و ایمیل استفاده می‌کنند. شرکت‌های کوچک و متوسط ​​با شرکت‌های حمل‌ونقل تماس می‌گیرند تا ظرفیت را با نرخی که حمل‌کننده‌ها می‌خواهند بپردازند، پیدا کنند، سپس مستقیماً بار را رزرو کنند. اگر SME از TMS استفاده کند، فرستنده می‌تواند چندین تخمین بار، برنامه‌ریزی ارسال و پیگیری محموله‌ها را از یک داشبورد دریافت کند. با این حال، هیچ مخزن مرکزی برای داده ها وجود ندارد، و هیچ راهی برای استفاده از داده ها برای تصمیم گیری تاکتیکی وجود ندارد. برای سال‌ها، حتی شرکت‌های بزرگ راه‌حل «داده‌های بزرگ» را با موفقیت‌های متفاوت دنبال می‌کنند. امروزه، پلتفرم‌هایی در حال ظهور هستند تا حتی به کوچک‌ترین شرکت‌ها در این تلاش حیاتی، یک تغییر بازی برای هر شرکتی، کمک کنند. 

خودکارسازی فرآیندهایی که شامل کارهای اداری و دستی مانند سفارشات خرید، صورتحساب مشتری و مدیریت اسناد است، مدیران لجستیک را آزاد می‌کند تا بر نیازهای مشتریان تمرکز کنند. اتوماسیون به فرستنده‌ها این امکان را می‌دهد تا وظایف روزانه خود را در زمان کمتری انجام دهند و ساعات بیشتری را برای تمرکز بر فعالیت‌های سودآور باقی می‌گذارند. 

استفاده از TMS باید آسان باشد، به طوری که حمل‌کننده‌های کوچک بتوانند به سرعت بدون آموزش گسترده، پشتیبانی فناوری اطلاعات و سفارشی‌سازی راه‌اندازی شوند. بسیاری از سیستم‌های TMS در فضای ابری اجرا می‌شوند و می‌توانند از رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی (API) برای ادغام آسان با سیستم‌های دیگر مانند لود برد، برنامه‌های حسابداری، دستگاه‌های اینترنت اشیا (IoT) و ابزارهای هوش تجاری استفاده کنند. مدل‌های TMS مبتنی بر نرم‌افزار به‌عنوان سرویس توسط فروشنده پشتیبانی می‌شوند، بنابراین کاربران لازم نیست نگران استخدام کارکنان فناوری اطلاعات برای پیاده‌سازی و ارتقا باشند. بسیاری از فناوری‌های نوظهور دارای یک دستیار راه‌اندازی هستند که به کاربر کمک می‌کند تا انتخاب‌های هوشمندانه‌ای انجام دهد. 

TMS ها به SME ها کمک می کنند تا با شرکت های بزرگتر رقابت کنند. فرستنده‌ها می‌توانند خطوطی را با یک حامل ترجیحی انتخاب کنند که بهترین کیفیت خدمات را با بهترین قیمت ارائه می‌دهد. فناوری کلید ایجاد بهترین تجربه برای مشتری است.  

بسیاری از TMS ها قابلیت ردیابی دیجیتال بار در کامیون ها و مکان های بارگیری که قابل اشتراک گذاری با مشتریان است. همانطور که Amazon.com به مشتریان اجازه می دهد سفارشات را ردیابی کنند، کاربران TMS نیز می توانند مشتریان را از هرگونه تاخیر آگاه کنند. با ردیابی محموله ها، کسب و کارهای کوچک نیز می توانند ناکارآمدی در عملیات خود را شناسایی کنند. 

پیش از این، تصمیم برای خرید TMS عمدتاً بر اساس قیمت بود. امروزه بسیاری از TMS ها مقرون به صرفه تر، استفاده آسان تر و انعطاف پذیرتر برای فرستنده های کوچکتر هستند. برخی از فروشندگان مدل‌های «فریمیوم» را ارائه می‌کنند که به موجب آن یک TMS اولیه را می‌توان بدون پرداخت هزینه به کار برد. اینها قیمت های پایه حمل و نقل را ارائه می دهند. ارسال های حامل الکترونیکی؛ دسترسی به نرخ های حامل، تابلوهای بارگیری بازار نقطه ای یا بازار؛ بارنامه؛ ردیابی حمل و نقل و گزارش اولیه اگر فرستنده ویژگی‌های پیشرفته‌تری مانند تجزیه و تحلیل، حسابرسی صورت‌حساب حمل و نقل و پرداخت، مدیریت بسته یا بهینه‌سازی حالت شبکه می‌خواهد، می‌تواند به مدل پولی ارتقا یابد. 

چشم انداز: با استفاده از فناوری TMS، شرکت‌های کوچک و متوسط ​​می‌توانند کارهای بیشتری را با کمتر انجام دهند، بهره‌وری را بهبود بخشند و کارایی‌هایی را درک کنند که ارزش و قابلیت اطمینان را در سراسر زنجیره تامین افزایش می‌دهد. با یک TMS، کسب و کارها می توانند تجربه بهتری برای مشتری ارائه دهند، هزینه ها را کاهش دهند و عملیات را ساده کنند. این می تواند زمینه بازی را برای کمک به شرکت های کوچک و متوسط ​​برای رقابت با شرکت های بزرگتر فراهم کند.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.supplychainbrain.com/articles/36586-how-technology-can-help-smes-compete-against-larger-enterprises