چگونه پروکسی کلیک با عملیات اشتراک و درآمد بهینه شده گسترش یافت

چگونه پروکسی کلیک با عملیات اشتراک و درآمد بهینه شده گسترش یافت

تمبر زمان: 21 آوریل 2023، 6:43 بعد از ظهر
گره منبع: 2600395

مشکل

انتقال به مدل کسب و کار اشتراکی یک تصمیم طبیعی برای Proxyclick بود. قبل از Chargebee، Proxyclick از صفحات گسترده اکسل برای مدیریت صورتحساب خود استفاده می کرد. درد زمانی شروع شد که حجم فاکتور ماهانه آنها به شدت افزایش یافت. با توجه به این واقعیت که مشتریان بالقوه می‌توانستند مستقیماً بدون دخالت از منظر مالی/صورت‌حساب ثبت‌نام کنند، این فرآیند خسته‌کننده و زمان‌بر شد.

Soon issues of scale started creeping in, as with businesses in the growth stage. Their one-member finance team managed everything related to pricing and revenue reporting. And every time they had to offer custom pricing to their prospects, they’d essentially end up creating a new product. This was proving to be a burden as their client base grew rapidly. At the same time, their enterprise plan – which offers custom pricing – starting enticing more customers.

مقیاس بندی همچنین به معنای گسترش به مناطق جغرافیایی جدید بود. به عنوان یک شرکت بلژیکی، گسترش به ایالات متحده یک چالش برای Proxyclick بود. آنها باید پیچیدگی های تغییر نرخ مالیات فروش را در هر حوزه قضایی بررسی می کردند. بخصوص مالیات was the Supreme Court ruling in 2018 that require online businesses to collect sales taxes irrespective of physical presence. “Nowadays it would be impossible to maintain our customer base outside of any automated billing tool,” said ژان توماس کاک، (سابق) معاون امور مالی در Proxyclick.

راه حل

Proxyclick به دنبال ابزاری بود که صورت‌حساب خودکار را پس از تمدید فعال می‌کند و می‌توانست آن را تنظیم کرده و فراموش کند. آنها همچنین می خواستند این ابزار را با محصول خود ادغام کنند تا مشتریان بالقوه بتوانند به صورت آنلاین ثبت نام کنند و مجوز آنها بدون ورودی دستی فعال شود.

هنگامی که Proxyclick Chargebee را انتخاب کرد، نیازهای خاص توسط حوزه های کلیدی از جمله IT، محصول و امور مالی شناسایی و برآورده شد. APIهای باز REST Chargebee نیز جزء مهمی بودند که در مقایسه با سایر سیستم‌های صورت‌حساب که امتحان کرده بودند، برای آنها مناسب‌تر بود.

هر زمان که از او چیزی در رابطه با Chargebee یا اطلاعاتی که از Chargebee می‌آید می‌پرسم، توسعه‌دهنده ما بسیار خوشحال می‌شود. او می گوید، "آره. تو میتوانی هر کاری انجام دهی'. چون API خیلی خوبه.

ژان توماس کاک، معاون امور مالی، Proxyclick

پرداخت کردن

بیشترین سود توسط تیم مالی و به دنبال آن بازاریابی و فروش مشاهده شد. تیم مالی، به ویژه، سیستم را کارآمد، آسان برای استفاده و قابل اعتماد یافت.

نادیده گرفتن قیمت Chargebee به آن‌ها این امکان را می‌داد تا بدون نیاز به اختراع مجدد چرخی که در مورد قیمت‌گذاری سفارشی مذاکره می‌کردند، قیمت‌گذاری سفارشی را برای مشتریان احتمالی بخش سازمانی خود ارائه کنند.

برای Proxyclick، "ادغام Chargebee با Avalara یک تغییر دهنده بازی و نجات بخش بوده است." این به آنها در راه اندازی عملیات مالی خود در ایالات متحده کمک کرد. آقای کوک گفت: "من نمی توانستم بدون آن (Chargebee + Avalara) این کار را انجام دهم زیرا در مورد مالیات بر فروش در محلی در ایالات متحده اطلاعات کافی نداشتم، و ما تقریباً در هر ایالت می فروشیم."

به عنوان معاون امور مالی در Proxyclick، آقای Cock مشتریانی را که پرداخت نمی‌کنند پیگیری می‌کند، صورت‌حساب‌ها و گزارش‌های مالی مناسب ایجاد می‌کند، قوانین صورت‌حساب را برای برخی از مشتریان سفارشی می‌کند، و در صورت لزوم قیمت‌گذاری را تکرار می‌کند.

Proxyclick همچنین توانسته است با توقف یا فعال کردن مجدد اشتراک مشتری در مواردی که مشتریان می خواهند از محصول برای یک رویداد خاص استفاده کنند، ریزش را کنترل کند.

با ایجاد یک گردش کار هوشمند بین Intercom، Chargebee و HubSpot، تیم بازاریابی می‌تواند وضعیت آزمایشی کاربران را ردیابی کند و یک کمپین داخلی مبتنی بر مکانی که کاربران در سفر مشتری می‌نشینند راه‌اندازی کند.

تمبر زمان:

بیشتر از SaaS ChargeBee.com