در عصر نوآوری مداوم و امکانات در حال گسترش برای تعامل با مشتری، بخش بانکداری تنها نیست که توسعه استعدادهای آینده را به عنوان یک نگرانی کلیدی تجاری در نظر می گیرد. تحقیقاتی که در آوریل توسط موسسه خدمات مالی بریتانیا منتشر شد
کمیسیون (FSSC) دریافت که
92 درصد از شرکت‌های عضو آن در سال 2022 جای خالی‌شان را پر نمی‌کردند و از منظر مهارت IT به تنهایی، موسسه خبره برای IT
گزارش وضعیت ملت در سال 2022 بیش از 64,000 شغل خالی برای مشاغل فنی بریتانیا در سه ماهه سوم 3 پیدا کرد که 2021 درصد نسبت به سال قبل افزایش داشت. بنابراین نیروی کار بانکی در آینده چه مهارت هایی خواهد داشت
نیاز به حفظ مزیت رقابتی خود دارند؟
اجرای تغییر با کد کم
یک عامل کمبود نسبی کارکنان با مهارت های تخصصی برای انطباق و اجرای تغییرات است. سیستم‌های بانکداری قدیمی چالش خاصی را ایجاد می‌کنند، زیرا بسیاری از بانک‌ها برای همگام شدن با رقیب‌ها، تحول دیجیتال را برای فرآیندها و خدمات انجام می‌دهند.
بانک هایی که در میان نسل جدیدی از مشتریان بانکی موفقیت چشمگیری داشته اند.
در نتیجه، کارکنانی که می توانند با تمرکز بر بهبود فرآیند به برنامه ریزی و اجرای استراتژی های تحول دیجیتال کمک کنند، برای موفقیت مستمر یک سازمان بانکی حیاتی هستند. با بازنشستگی مداوم متخصصان موضوع بانکداری قدیمی،
تعداد داوطلبانی که مهارت های زبان برنامه نویسی نادری دارند محدود است. این نگرانی همچنین با این واقعیت تشدید می شود که ترکیب فناوری های نوآورانه مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی در فرآیندهای بانکداری سنتی از نظر فنی چالش برانگیز است.
به خودی خود
از آنجایی که در دسترس بودن و آموزش کارشناسان در سراسر این حوزه ها به طور مداوم در مقایسه با تقاضا عقب است، توانایی تسهیل تغییر از طریق فن آوری های مدرن برای کمک به این گذار به یک تمایز رقابتی کلیدی تبدیل شده است. از همین رو
بسیار مهم است که کسب و کارها متعهد به ایجاد یک فرهنگ در سطح سازمانی شوند که به کارکنان در همه سطوح کمک می کند تا برنامه های تجاری را درک کنند، با آنها همکاری کنند و آنها را بهبود بخشند، حتی بدون دانش کدنویسی خاص.
این امر اهمیت سرمایه‌گذاری رهبران فناوری اطلاعات بانکی در نرم‌افزار کم کد را نشان می‌دهد که می‌تواند به پر کردن این شکاف کمک کند، و به نوبه خود به کاهش فشار بر کارمندان در جایی که مشاغل خالی وجود دارد کمک می‌کند. نرم افزار کم کد همه کارمندان یک سازمان را قادر می سازد
برای ایجاد سریع و آسان برنامه ها، نه فقط توسعه دهندگان نرم افزار حرفه ای. به اصطلاح «توسعه دهندگان شهروندی»، آنها فقط به دانش اولیه برنامه نویسی برای اجرا، به روز رسانی و ایجاد فرآیندهای کسب و کار جدید نیاز دارند که کارمندان را قادر می سازد به سرعت ارزش اضافه کنند.
در صورت مناسب بودن
تحقیقات از
گارتنر پیش‌بینی کرده است که تا سال 2023 تعداد توسعه‌دهندگان شهروندی در شرکت‌های بزرگ چهار برابر بیشتر از کسانی است که به طور تمام وقت در توسعه نرم‌افزار کار می‌کنند. اجرای موثر چنین فرهنگی در سازمان های مالی به تقویت همکاری کمک می کند
بین تیم ها و همچنین تسهیل فرآیندهای ساده که باعث افزایش بهره وری می شود.
خلاقیت و مربیگری
گزارش FSSC همچنین تفکر خلاق و مربیگری را به عنوان دو حوزه اولویت کلیدی دیگر برای تقویت مهارت در آینده برجسته می کند که برای شناسایی و تلقین استعدادهای نسل بعدی بسیار مهم است. برای پرورش فرهنگ اول دیجیتال و حرکت دیجیتال
بانک‌ها باید فرآیندهای جذب خود را بر روی شناسایی نامزدهایی متمرکز کنند که کنجکاوی نشان‌داده‌ای همراه با دانش حوزه دارند. به ویژه مهم است که مراقب حل‌کننده‌های طبیعی مشکلات باشید
با انگیزه شخصی برای مشاهده آسان تر و بهره وری برنامه ها.
رشد کارکنان از طریق مربیگری نیز باید در اولویت قرار گیرد تا به کارمندان بانکی کمک کند تا پس از استخدام به پیشرفت خود ادامه دهند. یکی از راه‌های اولویت‌بندی این امر، اجرای یک برنامه منتوریپ منسجم است که امکان رشد مدیریت شده مربیان را در راستای
مهارت و الزامات قانونی این به کاندیداهای تازه استخدام شده و کارمندان باتجربه کمک می کند تا در زمان تغییرات سریع تکنولوژیکی پیشرفت کنند.
در نهایت، رشد یک سازمان توسط فرهنگ تقویت می‌شود و فرهنگ سازمانی که بر پیشرفت مداوم در جایی که فرآیندها مربوط می‌شود، تأکید می‌کند، اغلب یک عامل تعیین‌کننده خواهد بود. اولویت دادن به نوآوری و یادگیری به عنوان بخشی از یک جامع
استراتژی توسعه استعداد، تکامل سازمان های مالی را برای رویارویی با چالش های دیجیتالی آینده تسهیل می کند. این به آنها کمک می‌کند تا برای ارائه یک تجربه بانکداری عالی در آینده بهتر آماده شوند.
