دل میلیون ها دلار به دلیل قیمت گذاری فریبنده مانیتور جریمه کرد

دل میلیون ها دلار به دلیل قیمت گذاری فریبنده مانیتور جریمه کرد

گره منبع: 2824532

پیشکسوتان خرید آنلاین با تاکتیک خط زدن برچسب قیمت برای جذاب تر کردن قیمت "فروش" بیگانه نیستند، حتی اگر هیچ کدام از این شماره ها هیچ ارتباط واقعی با قیمت واقعی نداشته باشند. Dell مطمئناً با این تاکتیک آشنا است، زیرا یک آژانس دولتی استرالیا به تازگی شرکت را به دلیل نشانه گذاری فریبنده در نمایشگرهای رایانه شخصی میلیون ها دلار جریمه کرده است. در برخی موارد، قیمت "تخفیف" فقط یک فیب در رابطه با قیمت واقعی خرده فروشی نبود، بلکه بالاتر از همان مانیتوری که در بخش دیگری از فروشگاه آنلاین دل خریداری شده است.

بر اساس گزارش کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا، دل مشتریان را به خرید مانیتورهای «به همراه» با رایانه های رومیزی جدید، با قیمت خط خورده در کنار قیمت فروش که نشان می دهد (اگر نه در واقع بیان می کند) نشان می دهد که خریداران روی صفحه نمایش ها تخفیف می گیرند، تشویق می کند. در پرداخت برعکس، نه تنها قیمت‌ها و تخفیف‌های اصلی اغراق‌آمیز بود، بلکه در برخی موارد مشتریان اگر مانیتورها را جداگانه خریداری می‌کردند، در پول خود صرفه‌جویی می‌کردند.

این عمل بخش‌هایی از قانون مصرف‌کننده استرالیا را نقض می‌کند و ACCC از Dell خواسته است علاوه بر بازپرداخت مشتریان طبق سفارش قبلی، جریمه 6.5 میلیون دلاری بپردازد. در مجموع، خریداران کامپیوتر از طریق این روش فریبنده، 2 میلیون دلار استرالیا برای مانیتور خرج کردند. در بیانیه ای، سخنگوی دل گفت که کل این موضوع "یک اشتباه در روند قیمت گذاری دل" است.

As Ars Technica یادداشت می کند، این نوع شعله ور شدن به سختی منحصر به Dell است، اگرچه قوانین خاص حمایت از مصرف کننده استرالیا، این شرکت را با شلوار ضرب المثل خود گرفتار کرده است. برچسب‌گذاری تخفیف فریبنده در خرید آنلاین، به ویژه در رویدادهای فروش بزرگ مانند جمعه سیاه یا روز پرایم آمازون، رایج شده است. برخی از فروشندگان کامپیوتر به ویژه به این عمل علاقه دارند. لپ‌تاپ‌های لنوو تقریباً هرگز با «قیمت خرده‌فروشی» خود در فروشگاه آنلاین این شرکت دیده نمی‌شوند، با تخفیف‌های ادعایی مکرر صدها دلاری که ThinkPads و IdeaPads را به قیمت‌های معمولی واقعی‌ترشان کاهش می‌دهد.

تمبر زمان:

بیشتر از PC جهانی