نقش ها و مسئولیت های حاکمیت داده - DATAVERSITY

حاکمیت داده، یک روش رسمی که سیاست‌های داده‌ای در سطح شرکت را اجرا و اجرا می‌کند، در چند سال اخیر جذابیت قابل توجهی پیدا کرده است. از سال 2022، ٪۱۰۰ از شرکت کنندگان در الف روندهای DATAVERSITY® در مدیریت داده (TDM) نظرسنجی یا یک برنامه حاکمیت داده را اجرا کرده اند یا قصد دارند برنامه ای را آغاز کنند. با این حال، 54.63٪ از افراد مورد بررسی فقدان حاکمیت داده را به عنوان یک چالش اصلی مدیریت داده ذکر کردند. شفافیت بهتر در مورد نقش‌ها و مسئولیت‌ها، نوید موفقیت بیشتر در کسب ارزش را می‌دهد اداره داده ها.

باب سینر، رئیس و مدیر خدمات مشاوره و آموزشی KIK، پیشنهاد می کند که این طرز فکر را اتخاذ کنید که «همه یک مباشر داده" فردی با مسئولیت رسمی نسبت به رابطه خود با داده ها اعم از تعریف، تولید یا استفاده از آن. کلید مدیریت داده خوب این است که بدانیم یک شخص به عنوان مباشر داده چه می کند و به چه چیزی نیاز دارد. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه ساخت و حمایت از این نقش ها و مسئولیت های حاکمیت داده، بیشتر بخوانید.

نقش ها و مسئولیت های حاکمیت داده را فعال کنید

سینر با فعال‌سازی اولیه نقش‌های موجود به‌جای واگذاری آن‌ها، معتقد است که شرکت‌ها دارای برتری در تأثیرگذاری بر پذیرش کارگران هستند. به این ترتیب، سازمان‌ها قبل از اضافه کردن کارهای اضافی که کارکنان می‌توانند آن را به عنوان یک بار ببینند، آنچه را که وجود دارد، بررسی می‌کنند.

بسیاری از پرسنل در حال حاضر وظایف حاکمیت داده را قبل از اینکه یک شرکت رسمی کند، انجام می دهند. به عنوان مثال، هر کارمندی که با اطلاعات بهداشتی یا مالی کار می کند، هنگام استفاده از آن برای مطابقت با قوانین ایالات متحده، سرپرستی دارد. علاوه بر این، یک دفتر امنیتی برای محافظت از داده ها، آموزش هایی را پیرامون این وظایف ایجاد و توزیع می کند.

سینر توصیه کرد که این افراد را که فعالیت های موجود حاکم بر داده ها را نشان می دهند و به طور رسمی سهم آنها در حاکمیت داده را تأیید می کند. در این فرآیند، از آنها بخواهید خود را در مدل حاکمیت داده یا نمودار موقعیت شناسایی کنند.

حتی با وجود نقش‌های موجود، گاهی اوقات شرکت‌ها به مسئولیت‌های بیشتری در زمینه حاکمیت داده نیاز دارند - مانند مسئولیت‌هایی که سیاست‌ها را در سراسر سازمان یکپارچه می‌کنند. بنابراین، هر گونه فعالیت جدید را مشخص کنید و با گسترش یا ایجاد نقش های جدید در شرکت، آنها را تعیین کنید. علاوه بر این، هر گونه انتظاری را روشن کنید، از جمله:

• چه مقدار از زمان خود را باید بدهند؟
• هر چند وقت یکبار ملاقات خواهند کرد؟
• نقش گروهی است یا فردی؟
• چه کسی موقعیت را گزارش می کند؟
• موقعیت با چه کسی هماهنگ می شود؟

نقش ها و مسئولیت های حاکمیت داده را تعیین کنید 

هنگامی که رهبران کسب و کار درک کنند که چگونه نقش‌ها و مسئولیت‌های حاکمیت داده موجود را تصدیق کنند و در افزودن مسئولیت‌های جدید کمی ملایمت داشته باشند، می‌توانند عملیات حاکمیت داده و نحوه انجام آنها را بهتر درک کنند. باب سینر "مدل عملیاتی نقش ها و مسئولیت ها" را برای راهنمایی بیشتر این شرکت ها ایجاد کرده است.

مشتریان او از نمودار او به عنوان نقطه شروع استفاده می کنند و آن را مفید می دانند. تصویر زیر را ببینید:

در تصویر، نقش های حاکمیت داده شامل چهار سطح قابل تحویل و پاسخگویی است: اجرایی، استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی. علاوه بر این، این گروه ها دارای ساختار پشتیبانی هستند که آنها را مدیریت و راهنمایی می کند و وظایف حاکمیت داده در سراسر سازمان را قابل مدیریت تر می کند.

سطح اجرایی

نقش های سطح اجرایی شامل رهبری در C-suite در راس سازمان است. به گفته سینر، افراد در سطح اجرایی از حاکمیت داده حمایت، حمایت و درک می کنند و موفقیت و کشش کلی آن را تعیین می کنند.  

به طور معمول، این مدیران به صورت دوره‌ای به عنوان بخشی از یک کمیته راهبری گرد هم می‌آیند تا به طور کلی آنچه در سازمان اتفاق می‌افتد را پوشش دهند، بنابراین آنها مدیریت داده را به عنوان یک آیتم خطی اضافه می‌کنند. این مدیران ارشد مسئولیت درک و حمایت از حاکمیت داده را بر عهده می گیرند. آن‌ها از طریق گزارش‌های مستقیم و ارتباطات افراد در سطح استراتژیک، پیشرفت‌های حاکمیت داده را به‌روز نگه می‌دارند.

سطح استراتژیک

آنهایی که در سطح استراتژیک هستند، هر یک از عملکردهای تجاری را نمایندگی می کنند و معمولاً یک شورای حاکمیت داده را تشکیل می دهند. این پانل به طور منظم تشکیل جلسه می دهد و خط مشی های داده را تعیین می کند. 

به گفته Seiner، اعضای استراتژیک مسئولیت یادگیری در مورد حاکمیت داده، گزارش به سطح اجرایی در مورد برنامه، آگاهی از فعالیت ها و ابتکارات حاکمیت داده، و شرکت در جلسات یا ارسال جایگزین را بر عهده می گیرند.

علاوه بر این، این گروه قدرت تصمیم گیری به موقع در مورد سیاست های حاکمیت داده و نحوه اجرای آنها را دارد. این توانایی ها به نقش های استراتژیک ابزاری برای مدیریت می دهد مسائل حاکمیت داده توسط کسانی که در سطح تاکتیکی هستند و تصمیمات نهایی را در مورد آن تشدید می گیرند.

نقش های استراتژیک همچنین با همکاران و مدیران در مورد نحوه عملکرد حاکمیت داده برای سازمان و آینده آن ارتباط برقرار می کند. علاوه بر این، این تیم مسئولیت ارزش کلی خود را بر عهده می گیرد.

سطح تاکتیکی

کارشناسان موضوعی (SMEs) که برای داده ها در سراسر واحدهای تجاری پاسخگو هستند، دسته تاکتیکی را تشکیل می دهند. سینر پیشنهاد می‌کند که آنها را به‌عنوان «تسهیل‌کننده‌هایی برای حل مسائل مربوط به تعریف داده، تولید و استفاده از واحدهای تجاری بین‌المللی» در نظر بگیرید.

بسته به سازمان، اعضای تاکتیکی ممکن است بتوانند در مورد مسائل حاکمیت داده تصمیم بگیرند و توصیه های خود را اجرا کنند. با این حال، اگر آنها این قدرت را نداشته باشند، SMEها باید مشکلات را به سطح استراتژیک افزایش دهند و اطمینان حاصل کنند که به خوبی مستند شده اند. با هر راه حل حاکمیت داده، وابستگی SME به یک واحد تجاری در درجه دوم اهمیت قرار می گیرد.

جیم جانسون، مدیر اداره داده ها در HireRight، توضیح می دهد چهار عملکرد SME اضافی:

• حفظ و به اشتراک گذاری دانش خودی در مورد "فرایندهای داده های سازمانی" با مربیگری یا آموزش دیگران
• تطبیق قوانین و استانداردهای نگهداری حاکمیت داده با نیازهای کسب و کار 
• بکارگیری قوانین و استانداردهای حاکمیت داده برای برآورده کردن یا فراتر رفتن از یک آستانه قابل قبول برای کیفیت داده
• کمک به دیگران و تشویق به خرید در زمانی که یک شرکت ابتکارات جدیدی را آغاز می کند 

شرکت های کوچک و متوسط ​​موفق دارای ویژگی های فنی، اجتماعی و رهبری قوی در هنگام پوشش دادن این مسئولیت ها هستند. مهارت‌ها و تجربیات افراد معمولاً تجارت و فناوری اطلاعات را در بر می‌گیرد و اطلاعات ساده و پیچیده را به هم متصل می‌کند. علاوه بر این، کسانی که در سطح تاکتیکی هستند، سازمان را برای اتخاذ رفتارهای جدید با ایجاد هیجان با داده ها تشویق می کنند.

سطح عملیاتی

همانطور که سینر توضیح می‌دهد، «گروه عملیاتی همه افرادی را که کارشان بر داده‌های یک سازمان تأثیر می‌گذارد، پوشش می‌دهد - همه کارکنان و مباشران داده که چشم و گوش داده‌ها هستند». 

هر کارگری در حصول اطمینان از تعاریف و ارزش های خوب داده ها، پیروی از قوانین برای شناسایی و طبقه بندی دسترسی به داده ها، شناسایی و مستندسازی مسائل نظارتی با داده ها، تبادل دانش با همکاران و مدیران، و برقراری ارتباط نیازمندی های تجاری جدید/تغییر شده به واحدهای تجاری تحت تاثیر مشارکت می کند. نگرانی برای کسانی که در سطوح تاکتیکی هستند.

بسته به اینکه کسی داده های سازمانی را تعریف، تولید یا استفاده می کند، مسئولیت های عملیاتی متفاوت خواهد بود. کسانی که در سطح عملیاتی هستند ممکن است عنوانی متفاوت از مباشر داده داشته باشند. همانطور که سینر می گوید، آنها باید بدانند که "اگر آنها از داده ها حسابداری و محافظت می کنند، پس آنها داده ها را مدیریت می کنند و باید مسئولیت فعالیت های داده خود را بر عهده بگیرند."

سطح پشتیبانی

اعضای پشتیبانی برنامه حاکمیت داده را همراه با کمک شرکا اجرا می کنند. آنها ممکن است متشکل از چند نفر در یک دفتر مدیریت داده (DGO) یا یک مدیر، مانند یک CDO باشند. 

سینر تاکید می کند که به عنوان یک رهبری داده ها یا مدیر، این نقش برای انجام حاکمیت داده حیاتی است. در حالی که یک تیم برنامه در نهایت برای تعیین نحوه ایجاد حاکمیت داده پدید می‌آید، اما از منابع و عملکردی مشابه DGO برای شرکت در تمام فعالیت‌های توسعه برنامه حاکمیت داده و تسهیل جلسات شورای حاکمیت داده و تیم‌ها برای حل و فصل مسائل برخوردار نیست.

علاوه بر این، DGO یا مدیر نتایج (مانند معیارهای کیفیت داده یا پذیرش حاکمیت داده) را به سطح استراتژیک گزارش می‌کند. آنها با شرکای کار می کنند که در فعالیت های حاکمیت داده سرمایه گذاری می کنند، که می تواند شامل موارد زیر باشد:

• دوربین های مداربسته
• فناوری اطلاعات (IT)
• مدیران پروژه (PMO) 
• تیم های نظارتی و انطباق
• حسابرسی / حقوقی
• ارتباطات شرکتی
• منابع انسانی (HR)

شرکا را به عنوان بخشی از یک تیم برنامه ریزی حکومتی بزرگتر در نظر بگیرید که در آن حاکمیت داده جنبه ای از نقش آنهاست و نیاز به حمایت یک DGO یا مدیر دارد.

سفارشی کردن نقش ها و مسئولیت های حاکمیت داده

همه شرکت ها منابع یا ساختارهای یکسانی برای نقش ها و مسئولیت های حاکمیت داده ندارند. به عنوان مثال، یک سازمان کوچکتر ممکن است یک دفتر ارتباطات شرکتی یا یک گروه نماینده مسئولیت های استراتژیک و تاکتیکی نداشته باشد. در عوض، یک نفر هر دو نقش را بر عهده می گیرد.

سینر این تفاوت‌ها را می‌پذیرد و سازمان‌ها را تشویق می‌کند تا مدل عملیاتی نقش‌ها و مسئولیت‌های او را در صورت نیاز سفارشی کنند. با این حال، او پیشنهاد می‌کند که مالکیت داده‌ها را با هر تاجری حفظ کنید و هنگام اصلاح نمودار خود، قالب‌بندی ثابتی را حفظ کنید. 

علاوه بر این، او توصیه می‌کند که یک قالب مشابه را با استفاده از فاصله هر سطح در هرم خود برای نشان دادن وضعیت تصمیم‌گیری مستقیم با داده‌های شرکت حفظ کنید. او همچنین پیشنهاد می‌کند که رنگ‌ها را برای هر گروه ثابت نگه دارید تا وقتی یک ردیف برای ارائه دیگری بیرون کشیده می‌شود، مخاطب بتواند آن را شناسایی کند.

نتیجه

درگیر کردن افراد مناسب با فعالیت های مناسب، موفقیت شرکت را با مدیریت داده افزایش می دهد. در بسیاری از موارد، نقش‌ها و مسئولیت‌ها با مدیریت داده‌ها از قبل وجود دارد، اما نیاز به شناسایی دارد. 

قبل از اینکه افراد را به آنها اختصاص دهید، هر نقش و مسئولیت جدیدی را بپذیرید. اطمینان حاصل کنید که آنها انتظارات و پشتیبانی روشنی از DGO، یک مدیر، یا پرداخت به روز شده برای تحمل هر بار کاری اضافی دارند.

با پشتیبانی مناسب، نقش ها و مسئولیت های حاکمیت داده در چهار سطح اجرایی، استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی عمل می کنند. در حالی که هر گروه در این مدل عملیاتی نقش‌ها و مسئولیت‌ها یک عملکرد حیاتی را انجام می‌دهد، یک سازمان می‌تواند جزئیات را متناسب با نیازهای خود تغییر دهد. 

تصویر تحت مجوز Shutterstock.com استفاده می شود

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• ضرب کردن آینده با آدرین اشلی. دسترسی به اینجا.
• خرید و فروش سهام در شرکت های PRE-IPO با PREIPO®. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.dataversity.net/data-governance-roles-and-responsibilities/