همکاری زنجیره تامین و لجستیک با شبکه های تجاری

همکاری زنجیره تامین و لجستیک با شبکه های تجاری

تمبر زمان: 11 دسامبر 2023، 7:00 صبح
گره منبع: 3011517

همانطور که به سال 2024 می رویم، مهم است که درس های مهمی را که از چند سال گذشته آموخته ایم، به خصوص در پاسخ به همه گیری کووید، به خاطر بسپاریم (و به کار ببریم!). 

یکی از درس‌های کلیدی، اهمیت ایجاد یک زنجیره تامین انعطاف‌پذیر است. 

به عنوان نویسندگان یک گروه مشاوره بوستون در جولای 2021 مقاله بیان کنید، "بازدهی بیشتر به بهای کاهش انعطاف‌پذیری و اثربخشی به وجود می‌آید - معاوضه‌ای که اختلالات زنجیره تامین ناشی از بیماری همه‌گیر به طرز دردناکی روشن شده است."

بنابراین، اکنون برای شرکت ها مهم است که بین هزینه و کارایی تعادل برقرار کنند انعطاف پذیری زنجیره تامین - به عنوان "توانایی یک زنجیره تامین برای مقاومت در برابر اختلالات و بازیابی قابلیت عملیاتی پس از وقوع اختلال" تعریف می شود.

در نظرسنجی آوریل 2022 که با اعضای ما انجام شد جامعه تحقیقاتی زنجیره تامین اینداگو - که همگی از مدیران زنجیره تامین و لجستیک شرکت‌های تولیدی، خرده‌فروشی و توزیع هستند - بیش از سه چهارم پاسخ‌دهندگان (76%) گفتند که انعطاف‌پذیری زنجیره‌های تامین آنها به "اولویت بسیار بالا" تبدیل شده است (28٪). یا "اولویت بالا" (48٪).

منبع: اینداگو، نظرسنجی آوریل 2022 (n=26)

و از نظر اقداماتی که برای انعطاف‌پذیرتر کردن زنجیره‌های تامین خود برنامه‌ریزی کرده‌اند، «توسعه روابط قوی‌تر و شفاف‌تر با تأمین‌کنندگان» و «بهبود دید در زمان واقعی برای عرضه و تقاضا» با 68 درصد از پاسخ‌دهندگان در صدر فهرست قرار گرفتند. آن اقدامات

منبع: اینداگو، نظرسنجی آوریل 2022 (n=26)

درس مهم دیگری که آموختیم این است که همکاری دیگر یک گزینه نیست. پرداختن موثر به زنجیره تامین و چالش ها و فرصت های لجستیک امروز و فردا ضروری است.

به عنوان مثال، در یک نظرسنجی اکتبر 2022 اینداگو، تقریباً همه پاسخ دهندگان یا "کاملاً موافق" (71٪) یا "موافق" (25٪) هستند که برای شرکت ها برای رسیدگی به چالش های زنجیره تامین که با آنها روبرو هستند به طور موثرتری در حال حرکت رو به جلو هستند، آنها باید این کار را انجام دهند. برای همکاری بیشتر با تامین کنندگان، مشتریان، ارائه دهندگان خدمات لجستیک و سایر شرکای تجاری خود.

منبع: اینداگو، نظرسنجی اکتبر 2022 (n=24)

همچنین اکنون واضح است که پایداری از کاری که شرکت‌ها داوطلبانه انجام می‌دهند به چیزی اجباری تبدیل شده است. برای مثال، در آوریل 2023، پارلمان اتحادیه اروپا یک را تصویب کرد مالیات واردات کربن، و در سپتامبر 2023، کالیفرنیا از یک دستور انتشار کربن شرکت‌هایی که بیش از ۱ میلیارد دلار درآمد دارند و در ایالت تجارت می‌کنند، ملزم می‌شود که تمام انتشارات گازهای گلخانه‌ای مرتبط با فعالیت‌های خود، از جمله انتشارات محدوده ۳ را افشا کنند. 

در یک نظرسنجی اینداگو در نوامبر 2023 در مورد این قانون کالیفرنیا، اکثر پاسخ دهندگان (59٪) گفتند که رعایت این قانون جدید "بسیار دشوار" (14٪) یا "بسیار دشوار" (45٪) خواهد بود. بیش از سه چهارم پاسخ دهندگان (77٪) گفتند که "دریافت داده های انتشار از شرکای خارجی (حوزه 3)" چالش اصلی در محاسبه و گزارش زنجیره تامین انتشار گازهای گلخانه ای خواهد بود.

وقتی همه این موارد را در نظر می گیرید - نیاز به ایجاد روابط قوی تر و شفاف تر با تامین کنندگان. بهبود دید در زمان واقعی به عرضه و تقاضا؛ برقراری ارتباط و همکاری موثرتر با تامین کنندگان، مشتریان، ارائه دهندگان خدمات لجستیک و سایر شرکای تجاری؛ و به دست آوردن داده های انتشار گازهای گلخانه ای از شرکای تجاری خارجی - بهترین راه برای فعال کردن این قابلیت ها چیست؟

بدیهی است که برنامه های نرم افزاری زنجیره تامین و لجستیک مانند برنامه ریزی زنجیره تامین، تدارکات، مدیریت حمل و نقل، مدیریت انبار و دید، نقش مهمی ایفا خواهند کرد. اما نرم افزار به تنهایی کافی نیست. شرکت‌ها همچنین به روشی کارآمد و مقیاس‌پذیر برای برقراری ارتباط و همکاری با شرکای تجاری خارجی نیاز دارند، زیرا بسیاری از آنچه در زنجیره تامین و تدارکات اتفاق می‌افتد در خارج از چهار دیواری شرکت اتفاق می‌افتد.

این جایی است شبکه های عامل زنجیره تامین - با نام مستعار Business Networks - وارد شوید.

شبکه های تجاری از سیلوهای عملکردی فراتر می روند

شبکه های تجاری معادل های تجاری فیس بوک و لینکدین هستند. به جای اینکه شرکت ها صدها یا هزاران ارتباط یک به یک با شرکای تجاری خود ایجاد کنند، آنها یک اتصال واحد به شبکه تجاری ایجاد می کنند، جایی که شرکای تجاری آنها و هزاران شرکت دیگر نیز متصل هستند و از برنامه های کاربردی ابری استفاده می کنند. در شبکه برای برقراری ارتباط، همکاری و اجرای فرآیندهای تجاری به روش های کارآمدتر، مقیاس پذیر و نوآورانه تر.

شبکه های کسب و کار همچنین به شرکت ها دیدگاه جامع تری و یکپارچه تر از زنجیره تامین خود ارائه می دهد. به این معنا که آنها به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا ببینند که سیلوهای مختلف عملکردی و فرآیندی آنها چگونه به هم مرتبط هستند (مانند خرید به پرداخت، سفارش به نقد و برنامه‌ریزی کسب‌وکار یکپارچه)، و با تسهیل جریان داده‌ها به تجزیه این سیلوها کمک می‌کنند. /اطلاعات و اجرای گردش کار در این فرآیندها.

به طور خلاصه، شبکه‌های تجاری شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا رویکردی مدرن‌تر و سرتاسر زنجیره تامین را در پیش بگیرند.منگنه خود را به یک سفارشاین همان چیزی است که Benson P. Shapiro، V. Kasturi Rangan و John Sviokla در مقاله مروری بازرگانی هاروارد در سال 1992 توصیه کردند. همانطور که در آن زمان نوشتند:

مدیرانی که "خود را به یک سفارش ثابت می کنند" نه تنها به صورت افقی در سازمان خود حرکت می کنند، شکاف ها را ترسیم می کنند و پل های اطلاعاتی ایجاد می کنند، بلکه شرکت را از دیدگاه مشتری نیز می بینند. هیچ راه بهتری برای تغییر این دیدگاه، بهبود روابط بین بخشی، و - در طولانی مدت - بهبود عملکرد مالی وجود ندارد.

به تعبیر نقل قول بالا، شبکه‌های تجاری شرکت‌ها را قادر می‌سازند شکاف‌ها را در زنجیره‌های تامین سرتاسر خود ترسیم کنند. ایجاد پل های تبادل اطلاعات/داده بین گروه های عملکردی داخلی و شرکای تجاری خارجی؛ و بهبود روابط با تامین کنندگان، مشتریان و سایر شرکا. به این معنا که آنها به شرکت ها کمک می کنند تا درس های آموخته شده قبلی را اجرا کنند.

Roca Group: همراه کردن زنجیره تامین و همکاری لجستیک با شبکه های تجاری 

ژاک نیولند، مدیر شرکت تحول دیجیتال و فناوری اطلاعات، گفت: ما باید در اکوسیستم ها فکر کنیم. گروه روکا، طی ارائه خود در Connect Live را صرف کنید در اکتبر 2023. 

این نظر توجه من را به خود جلب کرد زیرا همان چیزی بود که در ژانویه 2016 نوشتم در "در اینجا مدیر ارشد اثرات شبکه می آید" 

من معتقدم زمان آن فرا رسیده است که شرکت‌ها مدیریت زنجیره تامین را از طریق منشور «اثرات شبکه» ببینند، و وقتی این کار را انجام دهید، شاهد خواهیم بود که رهبران و تیم‌های زنجیره تأمین امروز به افسران ارشد تأثیرات شبکه و تیم‌های تأثیرات شبکه فردا تبدیل می‌شوند.  

نیولند در مورد چگونگی ایجاد تعالی عملیاتی در سراسر Roca Group با دیجیتالی کردن فرآیندهای اصلی آنها صحبت می کرد. ما وظایف پشتیبان زیادی داریم. چگونه می توانیم آنها را خودکار کنیم؟ چگونه می توانیم وظایف بدون ارزش افزوده را حذف کنیم، به عنوان مثال، بین مشتریان و ما یا بین تامین کنندگان و ما؟ چگونه می توانیم همکاری در سراسر زنجیره تامین را بهبود بخشیم؟ برای انجام این کار، ما باید به مهارت‌ها نگاه کنیم، باید داده‌های خوبی برای به دست آوردن بینش داشته باشیم، و باید در اکوسیستم‌ها فکر کنیم.»

به عنوان یک شرکت 2 میلیارد یورویی راه حل های حمام، با 84 کارخانه در 22 کشور و خدمات رسانی به 170 بازار، زنجیره تامین Roca Group قطعا جهانی و پیچیده است. نیولند گفت: «در زنجیره تأمین، هدف همیشه بهینه‌سازی خدمات به مشتریان و هزینه خدمات است و ما باید این دو بعد را [به روشی ایده‌آل] متعادل کنیم.» برای انجام این کار، ما به همکاری عالی در زنجیره ارزش نیاز داریم، باید این سیلوهای [فرایندی/عملکردی] را تخریب کنیم، و باید با شرکای خود به خوبی همکاری کنیم. این به معنای داشتن شفافیت در زمان واقعی، یک منبع واحد از حقیقت است، که در آن همه اطلاعات یکسانی در یک زمان دارند.»

نیولند افزود: "زنجیره تامین همیشه شبکه ای با مشتریان، انبارها، کارخانه ها و تامین کنندگان ما است. ما سعی می کنیم با استفاده از چندین راه حل SAP، از جمله، جریان اطلاعات را [در سراسر شبکه خود] بهینه کنیم شبکه تجاری SAP برای همکاری زنجیره تامین و شبکه تجاری SAP برای همکاری لجستیک" (SAP یک اسپانسر Talking Logistics است).

برای مثال، در سمت همکاری زنجیره تامین، گروه روکا از شبکه برای "برنامه ریزی تجاری یکپارچه برای دریافت تقاضای دقیق از بخش های فروش، بررسی ظرفیت آن، بررسی آن با کارخانه ها، بررسی آن با عرضه برای دیدن اینکه آیا ما استفاده می کنیم، استفاده می کند. نیولند توضیح داد که می تواند این طرح را محقق کند و به سطوح بسیار بالایی از خدمات دست یابد. آنها همچنین از شبکه برای همکاری با تامین کنندگان در سفارشات خرید استفاده می کنند (به عنوان مثال، ارسال/تأیید دریافت PO، تأیید یا انجام تنظیمات برای مقادیر سفارش، ارائه به روز رسانی وضعیت سفارش، و غیره).

نیولند گفت: «ما در حال حاضر با نرخ اجرای 100 میلیون یورو حجم PO در شبکه همکاری زنجیره تأمین، که بیش از 100,000 خط سفارش است، هستیم. ما قصد داریم حجم آن را به حدود 400 میلیون یورو افزایش دهیم و خطوط سفارش را دو برابر کنیم.

در سمت همکاری لجستیک، شبکه با سیستم مدیریت حمل و نقل (TMS) گروه روکا یکپارچه شده است. نیولند توضیح داد: «TMS پالت‌ها، بارهای کامیون و مسیرها را بهینه می‌کند و ما این اطلاعات [از طریق شبکه] را با فرستنده‌های خود مبادله می‌کنیم و از آنها بازخورد دریافت می‌کنیم». این شبکه همچنین زمان‌بندی قرار ملاقات، تأیید صورت‌حساب را تسهیل می‌کند و برای تحویل نهایی به مشتریان قابل مشاهده است، چیزی که در گذشته فاقد آن بودند.

پایداری یکی از ارکان استراتژیک Roca Group در کنار تعالی عملیاتی و تحول دیجیتال است. این حوزه دیگری است که شرکت نقش مهمی برای شبکه های تجاری می بیند. نیولند گفت: «ما از ابزارهای مختلفی برای اندازه گیری انتشارات اسکوپ 1، اسکوپ 2 و اسکوپ 3 استفاده می کنیم. «و Scope 3 بسیار مرتبط است. چشم انداز ما این است که هر معامله، خواه حمل و نقل یا خرید، با داده های [انتشار گازهای گلخانه ای] همراه باشد. ما هنوز آنجا نیستیم، اما اینجا جایی است که می‌خواهیم برویم.»

نیولند افزود: «در آینده می خواهیم فعال شویم دفتر کل سبز SAP. در حال حاضر ما در حال تخمین آلاینده‌های Scope 3 هستیم، اما [در نهایت] می‌خواهیم تامین‌کنندگان را به هم متصل کنیم و از آنها بخواهیم که داده‌های انتشار خود را مستقیماً روی مواد خریداری‌شده گزارش دهند.» 

مانند سایر شرکت‌هایی که از شبکه‌های تجاری استفاده می‌کنند، Roca Group ابتدا با یک سناریوی همکاری شروع کرد و سپس به مرور زمان موارد بیشتری را اضافه کرد. نیولند گفت: «کار بزرگی که در آینده می‌خواهیم انجام دهیم، ادغام برنامه‌ریزی، مدیریت حمل‌ونقل و خرید است. به بیان ساده، موج بعدی نوآوری، اتوماسیون فرآیند و مزایای تجاری زمانی فرا می‌رسد که سیلوهای باقی‌مانده حذف شوند تا همکاری زنجیره تامین واقعی از انتها به انتها امکان‌پذیر شود.

خط پایین

مطالعه موردی Roca Group نشان می دهد که چگونه شبکه های تجاری به شرکت ها کمک می کنند تا:

  • ایجاد روابط قوی تر و شفاف تر با تامین کنندگان؛
  • بهبود دید در زمان واقعی به عرضه و تقاضا؛
  • برقراری ارتباط و همکاری موثرتر با تامین کنندگان، مشتریان، ارائه دهندگان خدمات لجستیک و سایر شرکای تجاری؛
  • داده های انتشار گازهای گلخانه ای را از شرکای تجاری خارجی دریافت کنید.

یعنی شبکه‌های تجاری به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا درس‌های آموخته شده از همه‌گیری کووید را به منظور ایجاد زنجیره‌های تامین انعطاف‌پذیرتر و موقعیت خود برای موفقیت در حرکت رو به جلو پیاده‌سازی کنند. 

تمبر زمان:

بیشتر از لجستیک صحبت کردن