5 روشی که رباتیک به شما کمک می کند تجارت بیشتری داشته باشید

رباتیک و اتوماسیون در حال تغییر دنیایی است که ما در آن زندگی می کنیم...و همچنین نحوه کار ما را نیز تغییر خواهد داد! فیلم هایی مثل متروپلیس را دیده ایم  (1927) که در آن روبات‌ها به‌عنوان کارگر برده استفاده می‌شدند، اما اکنون با کارهایی از جمله تمیز کردن خشک‌شویی، تأمین امنیت بانک‌ها و کمک به افرادی که به ویلچر نیاز دارند راحت‌تر رفت و آمد کنند، به ما کمک می‌کنند.

این چگونه می تواند به مشتریان شما کمک کند؟ و چگونه یک صاحب کسب و کار می تواند از آن بهره مند شود رباتیک و اتوماسیون? در اینجا 5 راه وجود دارد 

خط پایین خود را بهبود بخشید

با یک فروشگاه خودکار، مشتریان می‌توانند وارد یک فروشگاه خودکار شوند و لباس‌های خود را روی یک تسمه نقاله قرار دهند که به رایانه می‌گوید چه چیزی وارد می‌شود.» 

از آنجا، تسمه نقاله دیگری آن را به a تحویل می دهد کارمند از راه دور که از خانه کار می کند و لباس ها را بر اساس سایز و رنگ مرتب می کند. پس از آن، آنها بر روی یک تسمه نقاله دیگر به مشتری ارسال می شوند! ممکن است در ابتدا عجیب به نظر برسد، اما این نوع خدمات ممکن است به مشتریان شما در صرفه جویی در وقت و هزینه کمک کند و مجبور نباشند در این سال‌های شلوغ در صف‌های طولانی منتظر بمانند، جایی که بیشتر شرکت‌ها برای بقا می‌جنگند. 

بهره وری را برای مشتریان خود افزایش دهید

بسیاری از شرکت ها به سطح بهینه بهره وری خود با کارمندان رسیده اند، خواه از طریق اتوماسیون داوطلبانه باشد یا به این دلیل که کارگران رباتیک می توانند کارها را بهتر از انسان ها انجام دهند. این بدان معناست که کارکنان انسانی می توانند به جای انجام کارهای یدی بارها و بارها بر فعالیت های درآمدزا تمرکز کنند.

بهبود خدمات به مشتریان

برای برخی از مشتریان، یکی از اولین مکان‌هایی که با یک ربات تعامل می‌کنند، در بانک محلی آن‌ها است که ربات‌های امنیتی در آنجا گشت‌زنی می‌کنند و رفتارهای مشکوک را نظارت می‌کنند. بسیاری از بانک ها در حال حاضر ربات ها را به نمایندگی از خود و همچنین کارمندان انسانی گارد امنیتی قرار داده اند. آ ربات می تواند این کار را انجام دهد اگر نه بهتر است، زیرا برنامه ریزی شده است که هرگز خسته نشوید یا استراحت نکنید و همیشه هوشیار باشید! همچنین، نیازی به پرداخت اضافه کاری به آنها نخواهید داشت!

فروش محصولات بیشتر

اتومبیل های خودران دقیقاً در گوشه و کنار هستند و بدون شک اگر یک نمایندگی اتومبیل داشته باشید، این امر بر تجارت شما تأثیر می گذارد. تاکسی های خودران به زودی در دسترس خواهند بود که مشتریان را کاهش می دهد، با این حال، اگر بتوانید برای یک تاکسی خودران بیشتر از یک تاکسی که توسط یک فرد رانندگی می شود هزینه کنید، کسب و کار شما سود خواهد برد! 

بهبود سلامت و ایمنی

با پیشرفت روزافزون روبات های صنعتی، نقش آنها بیشتر و بیشتر اهمیت پیدا می کند. آنها به انجام وظایف انسان کمک می کنند و فرآیندها و محصولات را توسعه می دهند تا ما مجبور نباشیم. آخرین نمونه آن در خودروسازی است که در آن ربات‌های جوشکار در کنار انسان‌ها کار می‌کنند تا ماشین‌هایی بسازند که ما بسیار به آنها وابسته هستیم! ممکن است مشتریان شما به خوبی در کنار یا نزدیک به روباتیک کار کنند و به مکان های امن تری هم در خانه و هم در محل کارشان منجر شود.

توانایی درک اینکه چگونه رباتیک می تواند بر تجربه مشتری شما تأثیر بگذارد نه تنها به شما برتری نسبت به رقبای خود می دهد بلکه نتیجه شما را نیز افزایش می دهد. در پایان روز، چه کسی آن را نمی خواهد؟

پرسش های متداول

برخی از تولیدکنندگان رباتیک چه کسانی هستند؟

بزرگترین نام بدون شک آمازون با خرید Kiva Systems در سال 2012 و به دنبال آن شرکت های بزرگ دیگری مانند گوگل، آی بی ام، مایکروسافت و فاکسکان در میان دیگران است. 

برخی از رقبا در این فضا چه کسانی هستند؟

یک مثال Savioke است که شرکت سازنده ربات زنگ هتل، Relay است.

برای آماده شدن برای ورود به این بازار چه کاری می توانم انجام دهم؟

برای شروع، باید تعیین کنید که محصول یا خدمات شما چگونه بر تجربه مشتری شما در زمینه روباتیک و اتوماسیون تأثیر می گذارد و در چه مرحله ای وارد معادله می شود.

به عنوان مثال، برخی از شرکت ها ممکن است اتوماسیون را در بانکداری ببینند در حالی که برخی دیگر ممکن است آن را در نمایندگی های خودرو ببینند. با این حال، شما آن را شناسایی می‌کنید، مطمئن باشید که برنامه‌ریزی می‌کنید که چه محصولات یا خدمات جدیدی ممکن است در نتیجه رباتیک به وجود بیاید و سپس راهی برای ارائه آن‌ها قبل از اینکه رقبای شما انجام دهند پیدا کنید! به این ترتیب نه تنها درآمد را افزایش می دهید بلکه از طریق شخصی سازی وفاداری به برند نیز ایجاد می کنید! 

نتیجه:

انتظار می‌رود که بازار رباتیک و اتوماسیون در سال‌های آینده کاری جز رشد نداشته باشد. بسیاری از صنایع تحت تاثیر مثبت قرار خواهند گرفت، با این حال بسیاری از آنها ممکن است به دلیل افزایش رقابت از سوی شرکت‌هایی که رباتیک را به نیروی کار خود اضافه می‌کنند، با کاهش سودآوری مواجه شوند.

برای اینکه بتوانید رقابتی بمانید، باید با این فناوری جدید و اینکه چگونه می تواند بر کسب و کار شما تأثیر بگذارد، آشنا شوید! با اطمینان از اینکه همه کارها به شیوه ای امن تر انجام می شوند و در عین حال افزایش درآمد و ایجاد وفاداری به برند، از منحنی جلوتر باشید. در نهایت، همیشه در نظر داشته باشید که ربات‌ها چگونه می‌توانند به شما در رقابت در بازار جهانی کمک کنند که در آن نیروی کار بسیار ارزان‌تر از ایالات متحده است! 

همچنین ، بخوانید تاثیر فناوری رباتیک بر صنعت بهداشت و درمان