نتایج جهانی 2023 برای جمعه سیاه و دوشنبه سایبری

برای خرده‌فروشان در سراسر جهان، دوره چهار روزه پس از روز شکرگزاری شروع به خرید تعطیلات می‌کند و یک معدن طلای واقعی فرصت را نشان می‌دهد.  

بیش از 60 سال پیش، روز بعد از جشن شکرگزاری در ایالات متحده دوبله شد "جمعه سیاه" توسط افسران پلیس فیلادلفیا ناامید که از مشکلات ترافیکی مخرب ناشی از برخورد انبوهی از خریداران به فروشگاه ها ابراز تاسف می کنند. این روز خرید به زودی به یک پدیده ملی تبدیل شد که توسط خرده فروشان سرمایه گذاری شد و با صف های طولانی، تخفیف های عمیق و صحنه های آشفته در راهروهای فروشگاه ها و صندوق ها متمایز شد.  

"دوشنبه سایبری" در سال 2005 به عنوان معادل جمعه سیاه برای خرید آنلاین، با ارائه خرده فروشان معرفی شد تبلیغات و قیمت های بی نظیر. این به یک پدیده نمادین جهانی تبدیل شده است، با افزایش مداوم درآمد سال به سال.  

امروز جمعه سیاه و دوشنبه سایبری از معانی اصلی خود فراتر رفته اند، زیرا خرده فروشان متعدد اکنون در سراسر آخر هفته شکرگزاری تخفیف ارائه می دهند و مرزهای سنتی بین این رویدادهای خرید را از بین می برند. جمعه سیاه تغییر آشکارتری از فروشگاه فیزیکی به خرید آنلاین داشته است، به طوری که بسیاری از خرده فروشان علاوه بر خدمات خود، معاملات وب سایت نیز ارائه می دهند. تخفیف های داخل فروشگاه. 

زمان برگزاری هفته سایبری تغییر کرده است—بسیاری از پیشنهادهای جمعه سیاه از اواخر اکتبر ارائه می شوند و فروش دوشنبه سایبری زودتر شروع می شود و در طول هفته بعد نیز ادامه می یابد.  

با مطالعه بیشتر، در مورد نحوه شرکت مناطق مختلف و کشورها در هفته سایبر، محبوب ترین محصولات خریداری شده در این دوره، و چالش ها و فرصت های خرده فروشان آنلاین بیشتر خواهید آموخت.  

 

2023 شاهد افزایش بی سابقه ای در هزینه های هفته سایبری بودیم

از آنجایی که در روزهای بعد از روز شکرگزاری 2023، داده های فروش شروع به چکیدن کردند، جمعه سیاه و دوشنبه سایبری بار دیگر ثابت کردند که روزهای مهم و سودآوری برای خرده فروشان هستند. رکورد 9.8 میلیارد دلار در روز جمعه به صورت آنلاین خرج شد در حالی که خریداران هزینه کردند 12.4 میلیارد دلار در دوشنبه سایبری، با توجه به Adobe Analytics.  

این حیرت آور است افزایش 7.5 و 9.6 درصدی، به ترتیب، بیش از هزینه های نوامبر 2022. برای هفته سایبری که از روز شکرگزاری تا دوشنبه سایبری را در بر می گیرد، ادوبی آنالیتیکس 37.2 میلیارد دلار هزینه آنلاین را پیش بینی کرده است، که تقریباً به طور متوسط ​​برآورد می شود. 20 درصد کل فصل تعطیلات.  

فدراسیون ملی خرده فروشی یک گزارش این نشان می‌دهد که بیش از 200 میلیون نفر در طول پنج روز از روز شکرگزاری تا دوشنبه سایبری در سال 2023، هم به صورت آنلاین و هم به صورت حضوری خرید کرده‌اند. این رکورد از رکورد 2022 میلیون شرکت‌کننده در سال 196 فراتر رفت.  

با توجه به مقاله نوامبر 30 in فوربس, پنج دسته باعث فروش شداز جمله لوازم الکترونیکی (21.7 میلیارد دلار)، پوشاک (19.2 میلیارد دلار)، مبلمان (14.7 میلیارد دلار)، مواد غذایی (6.8 میلیارد دلار) و اسباب بازی ها (3.1 میلیارد دلار).  

در مورد حالت خرید، در سال 2023، Cloudflare گزارش داد، بیشترین استفاده از موبایل در جمعه سیاه بود با 55.3٪ از کل ترافیک، در حالی که Cyber ​​Monday نشان داد که به دسکتاپ با استفاده از تلفن همراه به 47.6٪ کاهش یافته است.  

 

روند خرید هفته سایبری برای ایالات متحده و کانادا

واضح است که سال 2023 از نظر آمار فروش برای هفته سایبر، حداقل در ایالات متحده، از سال های قبل پیشی گرفته است. به گفته ادوبی، امسال تقریباً یک میلیارد فروش در جمعه سیاه و 2022 میلیارد دلار برای دوشنبه سایبری پیشی گرفته است. در سال 1.4، این ارقام به طور قابل توجهی کمتر از سال 2021، به ترتیب 2022٪ و 5.8٪ بود. را کل درآمد فصل برای سال 2022، 211.7 میلیارد دلار بود که 2.5 درصد نسبت به سال 2021 افزایش داشت.  

هفته سایبر اولین بار در سال 2008 در کانادا معرفی شد. قبل از آن، خریداران برای شرکت در جنون خرید جمعه سیاه باید از مرز عبور می کردند. بسیاری از خرده فروشان کانادایی پس از آن شروع به فروش هر دو جمعه سیاه و دوشنبه سایبری کردند نشنال پست مقاله ای در سال 2010 ارائه کرد که به برابری دلار کانادا با دلار آمریکا اشاره می کرد.  

مطابق با سایبر دوشنبه جهانی، کانادایی ها معمولاً 1982٪ بیشتر در جمعه سیاه و 598٪ در دوشنبه سایبر در مقایسه با روزهای عادی تقویم هزینه می کنند. Adobe گزارش داد که کانادایی ها 10.3 میلیارد دلار در هفته سایبری در سال 2022 هزینه کردند. 

با این حال، واضح است که کشور همچنان به این ایده گرم می شود. هنگامی که در اوایل نوامبر 2023 توسط Statista60 درصد از کانادایی ها گفتند که در رویداد فروش سال گذشته چیزی نخریده اند. 

این ممکن است تا حدی به دلیل آسیب پذیری های امنیتی باشد: اثبات، یک پیشرو شرکت امنیت سایبری و انطباق، اخیراً فاش کرد که تقریباً سه چهارم (72٪) از 50 خرده فروش آنلاین برتر در کانادا اقدامات مناسبی را برای محافظت از مصرف کنندگان در برابر آسیب انجام نمی دهند.کلاهبرداری احتمالی ایمیل و جرایم سایبری. اخیرا بررسی توسط شرکت امنیت سایبری NordVPN نشان داد که بیش از دو میلیون کانادایی در گذشته در جمعه سیاه یا دوشنبه سایبری مورد کلاهبرداری قرار گرفته اند. 

بریتانیا به دلیل مشکلات تورمی، هزینه‌های اندکی دارد

در سال 2022، سوئیفت تشدید تورم در بریتانیا – که توسط کووید-۱۹، حمله روسیه به اوکراین و مسائل مربوط به زنجیره تامین هدایت می‌شود – به‌طور قابل‌توجهی بر درآمد خانوار تأثیر گذاشت و عمیقاً درک مردم از وضعیت مالی خود را شکل داد. علاوه بر این، بحران در هزینه های زندگی باعث تغییرات گسترده ای در آن شده است رفتار مصرف کننده، مطمئناً بر درآمدهای هفته سایبری امسال تأثیر می گذارد.  

با این حال، طبق گزارش Statista، انتظار می‌رود که مصرف‌کنندگان در طول تعطیلات آخر هفته جمعه سیاه سال 8.74 در مجموع 2023 میلیارد پوند انگلیس خرج کنند که 3.9 میلیارد آن در فروشگاه‌ها خرج می‌شود.  

مصرف کنندگان بریتانیایی با تاخیر در خرید خود در هفته های قبل، خود را برای هفته جمعه سیاه آماده کردند پس انداز خود را به حداکثر برسانند برای خرید هفته سایبری مانند سال 2022، خرده فروشان بریتانیا سه برابر درآمد هفتگی معمولی در این دوره نسبت به میانگین بقیه سال تولید کردند. 

تخمین زده می شود 46 درصد از مصرف کنندگان در بریتانیا (بریتانیا) برای خرید لوازم الکترونیکی برنامه ریزی کرده اند، در حالی که حدود 50 درصد از هدایایی که در سال 2022 داده شده، لباس بوده است، همانطور که در Mintel مشخص شده است. گزارش خرید هدیه کریسمس 2023 انگلستان. دیگر هدایای محبوب گنجانده شده است کتاب، غذا و نوشیدنی و لوازم بهداشتی.  

 

اروپایی ها منتظر بهترین معاملات هستند

برخلاف تعداد فوق‌العاده هفته سایبری که در نوامبر امسال در ایالات متحده به نمایش گذاشته شد، مصرف‌کنندگان اروپایی رویکرد محتاطانه‌تری از خود نشان دادند. با توجه به مقاله ای از Awin، با این حال، فروش جمعه سیاه اروپایی را تجربه کرد a 2 درصد کاهش سالانه در درآمد سال 2023.  

در حالی که توزیع فروش در طول چهار روز در ایالات متحده ثابت ماند، روند اروپایی در اروپا این بود که خریداران به خریدهای فوری را به تعویق بیندازید، تصمیم گرفتند که منتظر بمانند و ارزیابی کنند که آیا قیمت های بهتری بعداً ظاهر می شوند یا خیر. علاوه بر این، گزارشی از Klarna نشان داد که مصرف‌کنندگان آنلاین اروپایی تمایل به نمایش a سطح بیشتر آگاهی از قیمت در مقایسه با همتایان آمریکایی خود. 

با این حال، گزارش Statista که در سال 2022 منتشر شد نشان داد که در اکثر کشورهای اروپایی، مصرف‌کنندگان به دلیل افزایش هزینه‌های زندگی، انتظار نداشتند خرید هفته سایبری خود را کاهش دهند. در واقع، در کل هفته سایبری، فروش اروپا 3.3 درصد نسبت به سال 2022 افزایش داشت و درآمد نیز با افزایش 6 درصدی همراه شد. خریداران اروپایی نیز تظاهرات کردند افزایش هزینه در هر تراکنش، با میانگین 2.33 یورو بیشتر از سال قبل.  

مصرف کنندگان اروپایی و آمریکایی برای خریدهای هفته سایبری خود لیست های آرزوهای مشابهی داشتند. به ویژه در اروپا، بخش خانه و باغ با 21.3 درصد رشد چشمگیری داشته است. افزایش در مقادیر متوسط ​​سفارش (AOV)در حالی که لباس ها افزایش قابل توجه 14.8 درصدی را تجربه کردند که بیش از 10 یورو بیشتر در هر تراکنش نسبت به سال 2022 بود. 

 

روند خرید جمعه سیاه/ دوشنبه سایبری در منطقه آسیا/اقیانوسیه

تجارت الکترونیک اخیراً در منطقه APAC رونق گرفته است و آن را به بازاری پویا و پرسود برای خرده فروشان آنلاین تبدیل کرده است. ترکیبی از عوامل جمعیتی، تکنولوژیکی و اقتصادی باعث رشد سریع این کشور شده است فرصت های آنلاین برای مشاغل و مشتریان آنها 

پایگاه مصرف کننده بزرگ و متنوع منطقه، افزایش نفوذ اینترنت، اتخاذیون روش های پرداخت دیجیتالافزایش بهره وری فناوری و قابلیت اطمینان، افزایش تجارت فرامرزی، افزودن بازارها (مانند علی بابا و لازادا) همگی از جمله عواملی هستند که باعث ظهور تجارت الکترونیک می شوند. 

نکته قابل توجه، نسخه چینی جمعه سیاه، که "روز مجردها" نامیده می شود و در 11 نوامبر برگزار می شود، سود هنگفتی را شاهد بود. در مقایسه با هفته سایبری در ایالات متحدهطبق آمار Statista. 11 نوامبر (11.11، جایی که هر رقم نماد یک فرد واحد است) که در ابتدا از جشن فردیت و شادی مجرد بودن متولد شد، به یک پدیده خرید مهم تبدیل شده است. نیروگاه تجارت الکترونیک چینی علی بابا در ترویج عالی بود و سرمایه گذاری در این مناسبت. 

در ژاپن، از 2 ژانویه، مصرف کنندگان به طور گسترده در طول Hatsuuri ("اولین فروش سال" در ژاپنی) خرید می کنند. هفته سایبری یک پدیده جدیدتر در ژاپن است. بلک فرایدی امروز به مقیاس بزرگی تبدیل شد که شرکت‌هایی مانند Nojima و Aeon برای اولین بار جمعه سیاه را در سال 2016 در ژاپن راه‌اندازی کردند. در سال 2019، آمازون معاملاتی را راه‌اندازی کرد که با دوشنبه سایبری مرتبط شد.  

در یک Statista نظرسنجی نوامبر 2023 در میان مصرف کنندگان استرالیایی در مورد کریسمس خود طرح های پرداخت خرید، نزدیک به 50 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که از پس انداز خود برای این خریدها استفاده خواهند کرد. بر اساس این نظرسنجی، روش‌های پرداخت پسندیده بعدی، کارت‌های اعتباری و خدمات «اکنون بخرید، بعداً پرداخت کنید» (BNPL) بودند. 

آسیای جنوب شرقی عمیق‌تر با بازار مصرف جهانی ادغام می‌شود و تحقیقات اخیر نشان می‌دهد که 80 درصد از مصرف‌کنندگان آن تقویم خود را برای جمعه سیاه علامت‌گذاری می‌کنند. همانطور که استفاده از اینترنت در منطقه همچنان در حال رشد است پلتفرم های تجارت الکترونیک نفوذ خود را گسترش می دهندجمعه سیاه و دوشنبه سایبری نقش مهم تری در تقویم خرده فروشی محلی در آسیای جنوب شرقی دارند. 

قابل ذکر است که مصرف کنندگان APAC اغلب از ویدیوهای موبایل برای تحقیق و تصمیم گیری برای خرید استفاده می کنند. کالاهای الکترونیکی بر بازار کشورهای متعدد APAC تسلط دارند، اما بدیهی است که اولویت‌های خاص تری بر اساس کشور وجود دارد. استرالیایی ها ترجیح می دهند برای خرید لوازم جانبی و جواهرات شکار کنند، در حالی که برای مثال، تایلند و ویتنام تعداد قابل توجهی از علاقه مندان به کفش های مد روز را دارند.  

 با وجود نگرانی های ناشی از تورم بی سابقه، افزایش قیمت ها و شبح رو به جلوی رکود، مصرف کنندگان در سراسر جهان با اشتیاق در رویدادهای خرید جمعه سیاه و دوشنبه سایبری 2023 شرکت کردند. افزایش فروش به طور قابل توجهی تحت تأثیر افزایش سطح قیمت کالاها بود. با این وجود، در میان این سناریوی به ظاهر غم انگیز، مصرف کنندگان موفق شدند تخفیف های قابل توجهی را تضمین کنید در مواردی مانند لوازم الکترونیکی، لباس و اسباب بازی. 

 

چگونه خرده فروشان آنلاین می توانند برای به حداکثر رساندن موفقیت هفته سایبری خود در سال آینده استراتژی داشته باشند؟

در اینجا چند نکته وجود دارد: 

• برای به حداکثر رساندن خرید روز شکرگزاری، آماده سازی را زود شروع کنید با در نظر گرفتن عوامل مختلف با توجه به هزینه‌های تبلیغاتی بالاتر در این دوره، تبلیغات را در پلتفرم‌های دیجیتال بهینه کنید تا سرنخ‌های تازه جذب کنید و امکان بازاریابی مجدد با پیشنهادات مناسب را فراهم کنید. 
• با رقابت شدید در جمعه سیاه و دوشنبه سایبری، تمرکز بر بهبود دیده شدن برند. وب سایت خود را بهینه کنید، از کلمات کلیدی مرتبط استفاده کنید و از رسانه های اجتماعی یا تأثیرگذاران برای گسترش مخاطبان خود استفاده کنید. 
• از بازاریابی ایمیلی غافل نشوید، همانطور که یک جایگزین مقرون به صرفه برای کمپین های CPC با پتانسیل ROI قابل توجهی ارائه می دهد. 
• بدقت معاملات خود را برنامه ریزی کنید فراتر از تخفیف های صرف بسته‌های محصول و نرخ‌های ارسال با تخفیف را برای ارائه ارزش‌های متنوع کاوش کنید. 
• تلاش های بازاریابی خود را شخصی سازی کنید در طول سال بر اساس داده های مشتری برای افزایش فروش، افزایش نرخ تبدیل و تقویت وفاداری مشتری. 
• وب سایت خود را بهینه کنید برای کاربران موبایل و دسکتاپ برای افزایش تجربه خرید، افزایش فروش و دستیابی به مخاطبان گسترده‌تر. 

• رها شدن گاری جنگی با استفاده از پیشنهادات شخصی، یادآوری ایمیل، و هدف‌گیری مجدد تبلیغات برای افزایش نرخ تبدیل در رویدادهای فروش عمده. 
• بازگشت را تا حد امکان آسان کنید. افزایش بازده را پیش بینی کنید و برای مدیریت کارآمد آنها آماده باشید. از بازده به عنوان فرصتی برای تقویت روابط با مشتری از طریق خدمات استثنایی استفاده کنید. 

 

کسب و کار شما از آخرین جمعه سیاه و دوشنبه سایبری چه آموخته است؟ تجربیات خود را با ما در نظرات به اشتراک بگذارید! 

 

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://blog.2checkout.com/2023-global-results-for-cyber-week/