Coinbase omandab AI klienditoe käivitusettevõtte Agara
Teisipäevase ajaveebi postituse kohaselt omandas Coinbase klienditeeninduse idufirma Agara. Tehingu väärtus on kuskil 40–50 miljonit dollarit, teatas TechCrunch, viidates kahele asjaga tuttavale inimesele. Coinbase ütles oma postituses, et tehing peaks lõppema selle aasta lõpus. Agara põhitoode on tehisintellekti toel töötav kõnebot, mida kasutatakse klienditoe jaoks. Coinbase ütles, et see kasutab Agara tehnoloogiat oma kliendikogemuse tööriistade automatiseerimiseks ja täiustamiseks. Tehing lisab ka Coinbase'i olemasolevale tehnoloogilisele suutlikkusele sügavaid õpetusi ja AI-teadmisi