Klienditugi

Coinbase omandab AI klienditoe käivitusettevõtte Agara

Teisipäevase ajaveebi postituse kohaselt omandas Coinbase klienditeeninduse idufirma Agara. Tehingu väärtus on kuskil 40–50 miljonit dollarit, teatas TechCrunch, viidates kahele asjaga tuttavale inimesele. Coinbase ütles oma postituses, et tehing peaks lõppema selle aasta lõpus. Agara põhitoode on tehisintellekti toel töötav kõnebot, mida kasutatakse klienditoe jaoks. Coinbase ütles, et see kasutab Agara tehnoloogiat oma kliendikogemuse tööriistade automatiseerimiseks ja täiustamiseks. Tehing lisab ka Coinbase'i olemasolevale tehnoloogilisele suutlikkusele sügavaid õpetusi ja AI-teadmisi

LEDGERi tegevjuhi sõnum – värskendus juulikuise andmerikkumise kohta. Lekkest hoolimata on teie krüptovarad turvalised.

12 | Blogipostitused, Turvalisus Lugupeetud Ledgeri kliendid! Nagu te teate, langes Ledgeri sihikule küberrünnak, mis viis 21. aasta juulis andmemurdmiseni. Eile teavitati meid Ledgeri kliendiandmebaasi sisu väljalangemisest Raidforumis. Usume, et see on meie e-kaubanduse andmebaasi sisu alates juunist 2020. Juhtumi ajal, juulis, kaasasime välise turvaorganisatsiooni, et viia läbi saadaolevate logide kohtuekspertiisi ülevaatus. See logide ülevaatus võimaldas meil seda kinnitada

Meie suhtlus andmetega seotud rikkumise ja andmepüügikatsete kohta

12 | Blogipostitused, Turvalisus Alates juulis andmetega seotud rikkumise avastamisest oleme olnud klientidega suhtlemisel võimalikult avatud ja läbipaistvad ning ennetavad. Saatsime 21. juulil meili kogu oma andmebaasile, ligikaudu 2020 miljonile inimesele, kuid ainult 1% avas selle turvateatise. Samal päeval suhtlesime sotsiaalmeedias (Twitter, Reddit ja Facebook) avalikult ja ennetavalt meediaga: The Block, Decrypt, Capital…. See andmerikkumine viis meie klientide vastu suunatud agressiivsete andmepüügirünnakuteni. Suhtlesime sellel teemal tihedalt. Esiteks

Mobiilne DeFi ja nihe iseseisva suveräänsuse poole

Paljud spekuleerivad, et krüptovaluuta tavapärane kasutuselevõtt sõltub ainult juurdepääsu lihtsuse ja kasutajakogemuse parandamisest. Tegelikkuses on sellel veelgi suurem takistus: mentaliteedi muutus. Iseseisvus ja isiklik autonoomia on selle tehnoloogia lõppmäng ning selle eesmärgiga kaasneb märkimisväärne isiklik vastutus oma raha eest. See on täiesti vastuolus inimeste senise traditsioonilise finantskogemusega; pärandsüsteem võtab teie autonoomia ära ja asendab selle mugavusega, pakkudes kasulikke tööriistu, mis on seotud pettuste eest kaitsmise ja paroolihaldusega. Võrdluseks krüptovaluutad, detsentraliseeritud rahandus

Ransomware rünnakud, mis nõuavad krüptot, on kahjuks siia jäänud

Aasta-aastalt muutub lunavara maastik dramaatiliselt. 2019. aastal toimus rünnakute uus taastumine, kuna ettevõtted ja valitsusasutused said lunavara peamisteks sihtmärkideks, arvestades nende võimet teenida suuremaid väljamakseid. Viimane rünnak oli 23. juulil navigatsioonisüsteemide ettevõtte Garmini vastu. Rünnak mõjutas paljusid selle võrguteenuseid, nagu klienditugi, veebisaidi funktsioonid ja ettevõtte suhtlus. Väidetavalt algatas rünnaku Vene kübergang Evil Corp, nõudes 10 miljonit dollarit krüptovaluutat, et taastada juurdepääs Garmini teenustele. Üldiselt, vastavalt a