Wise süüdistab peatänava pankasid varjatud vahetuskursitasude eest

GBP ja USD puhul jäi HSBC samuti kõrgeimate tasude pangaks 3.7%, Lloyds 3.6%, TSB 2.9%, Barclays 2.75%, NatWest 2.5% ja Santander 2.3%.

Mõlemal juhul Starling, Monzo ja Zing, HSBC uus Wise'i konkurent, ei leitud varjatud tasusid.

Uuringus vaadeldi neid vahetuskursse ajavahemikus detsember 2023 kuni jaanuar 2024. Wise väidab igal juhul, et neid üleshinnatud vahetuskursse ei teavitatud kuluna, samas kui need, mis ei teinud juurdehindlust, kasutasid turu keskmist kurssi.

Piiriülesed maksed määrus nõuab, et makseteenuse pakkujad „teavitavad maksjat enne maksetehingu algatamist selgel, neutraalsel ja arusaadaval viisil kreeditülekandele kohaldatavatest valuuta konverteerimisteenuste hinnangulistest tasudest”.

Wise mainib ka, et nende tasude laialdane olemus aitab kaasa pankade usalduse lagunemisele. Censuswide'i poolt 1,000. aasta jaanuaris küsitletud 2024 Ühendkuningriigi täiskasvanud küsitletud sõltumatu uuringu käigus leiti, et ainult 22% brittidest arvab, et nende pank pakub neile toodete ja teenuste osas õiglase tehingu. Üheksa kümnest küsitletuist ütles, et pangad kipuvad vahetuskursse üles tõstma.

Wise'i tegevjuht ja kaasasutaja Kristo Käärmann ütleb: „Oleme kolmteist aastat kutsunud panku oma tasude osas selgeks tegema. Vabatahtlikult pole palju muutunud. Pangad varjavad endiselt oma juurdehindlusi ja keelduvad olema läbipaistvad, kuna usuvad, et tasude varjamine paneb kliendid rohkem maksma. Neil võib õigus olla. Kõigil inimestel ja ettevõtete omanikel pole aega ja soovi arvutada välja nendelt nõutavad varjatud marginaalid.

„Uute tasude osas avatud ettevõtete, sealhulgas Wise'i tõus näitab läbipaistvuse väärtust. HSBC Zingi turuletoomine viitab sellele, et ka nemad mõistavad seda – olemasolevatele klientidele puhtaks tegemisest keeldumine on üsna küüniline. On aeg, et pangad oleksid vahetuskursside osas läbipaistvad ja et varjatud tasud saaksid lõpuks minevikku.