Tarneahela tõhus haldamine pole lihtne, alates laovõimsuse jälgimisest kuni varude taseme jälgimiseni ja lõpetades mitmest vedajast ja järgnevatest teenusepakkujatest koosneva turustusvõrgu korraldamisega. Ja see võib ettevõtetel kulutada märkimisväärselt aega, energiat ja ressursse, et hoida end kursis ja häirida nende tähelepanu põhipädevustelt.
Pole üllatav, et paljud ettevõtted kasutavad tänapäeval allhankelahendusi, et aidata neil toime tulla tarneahela kasvavate nõudmistega. Logistika sisseostmine võib aidata vähendada kulusid, parandada klienditeenindust ja tõhustada teie tegevust, alates laost kuni täitmiseni.
Selles juhendis käsitleme kõike, mida peate teadma logistikalahenduste sisseostmise kohta ja mida need võivad teie ettevõtte jaoks tähendada. Anname isegi näpunäiteid, mis aitavad teil leida õiged logistikateenuseid pakkuvad ettevõtted, kellelt tellida teie ettevõtte jaoks sobivaid lahendusi.
Mis on logistika allhange?
Eeldame, et olete allhankega tuttav. Sel juhul on logistika allhange see, kui ettevõte kasutab oma logistika ja tarneahela haldamiseks kolmandast osapoolest pakkujat.
Nagu te võib-olla teate, hõlmab logistika tervet komplekti igapäevatoiminguid, nagu jaotus, ladu, transport, erinevate vedajatega suhtlemine jne. Kui tellite logistikatoimingud allhanke korras, võtab ettevõte, kellelt tellite allhankeid, tavaliselt enamiku või kogu tegevuse juhtimise üle. need funktsioonid.
See hõlmab erinevaid tarneahela haldamisega seotud back-office rolle ja ülesandeid, nagu raamatupidamine, arveldamine, klienditugi, kindlustus, vastavus jne.
Tänapäeval kasutatakse mõisteid sisseostetav logistika ja kolmanda osapoole logistika mõneti vaheldumisi. Pakkujaid nimetatakse tavaliselt ka 3PL-ks
Kolmandate osapoolte logistikateenuste tüübid
Kuna tegemist on nii laia valdkonnaga, ei tohiks olla üllatav, et on olemas erinevat tüüpi logistikateenuseid, mida saate tarneahelas üles ja alla tellida. Erinevatele aspektidele spetsialiseerunud pakkujad võivad teatud kontekstides pakkuda erinevaid lisandväärtusega teenuseid või paremat jõudlust.
Kuigi see ei pruugi olla üldiselt kokku lepitud, on siin neli laia kategooriat, milleks 3PL-id saab jagada:
- Sihtotstarbeline lepinguline vedu: Tarnige transpordivahendeid ja tööjõudu (nt autojuhid), et hõlbustada saadetisi.
- Riigisisese transpordi juhtimine (DTM): Pakub transpordihalduse osas mittevarapõhiseid lisandväärtusteenuseid. Omakorda kasutavad nad tavaliselt allhanget konkreetses piirkonnas, nt Põhja-Ameerikas, kaubaveovahendajate turustusvõrku.
- Rahvusvahelise transpordi juhtimine (ITM): Sarnaselt DTM-ile, kuid rahvusvahelise transpordi- ja jaotusvõrguga.
- Lisandväärtusega ladustamine ja turustamine (VAWD): See on otsast lõpuni tarneahela teenus. Need pakkujad pakuvad teenust kogu logistikavaldkonnas, sealhulgas ladustamine, varude haldamine, jaotus, transport, viimase miili kohaletoimetamine jne. Tavaliselt on neil oma laopind mitme jaotuskeskusega.
Seega, nagu näete, on ettevõtetel, kes soovivad oma logistikat allhanke korras hankida, turul saadaolevate teenuste osas tõesti palju valikuvõimalusi. Erinevad 3PL-id võivad hõlmata tarneahela erinevaid valdkondi või pakkuda oma teenuse osana isegi täislahendusi.
Mis kasu on logistikateenuste sisseostmisest?
Alates laost kuni lõppklientide rahuloluni, kulude vähendamisest kuni kasvupotentsiaali avamiseni – sisseostetud logistikateenus võib tuua teie ettevõttele tohutut kasu. Siin on kõige olulisemad põhjused, miks ettevõtted kasutavad allhanketeenuseid ja miks see on oluline:
Keskenduge oma põhipädevusele
Tarneahela juhtimine on keeruline, ressursimahukas ja aeganõudev äriprotsess. Muidugi, peate võib-olla ohverdama kontrolli oma levitamise, transpordi, laonduse, laoseisu ja muude logistikahalduse aspektide üle.
See annab aga rohkem aega põhitegevusele keskendumiseks. Eriti oluline on see, et see võimaldab teil keskenduda äristrateegiale ja tõhususele, eriti kui teie ettevõtte ulatus kasvab.
Näiteks võite panustada täiel määral turunduse suurendamisse ja müügi suurendamisse, ilma et peaksite muretsema selle pärast, kuidas laiendate oma tarneahelat, et vastata suurenenud nõudmistele.
Lisandväärtusega teenused
Kolmandate osapoolte logistikaettevõtted on spetsialiseerunud tarneahela operatsioonidele. Paljudel juhtudel koosneb nende tööjõud tööstusharu kõrgeimatest ekspertidest, kellel on tonnidepikkused kogemused ja teadmised logistikast ja kõigist selle alavaldkondadest, nagu transpordijuhtimine, laoteenused, logistikatehnoloogia, saadetised jne.
Enamikul teistes tööstusharudes tegutsevatel ettevõtetel ei ole logistikalahenduste osas samu võimalusi. Tõenäoliselt suudab 3PL tuvastada viise, kuidas teie tarneahelaid täiustada, olgu selleks siis laoruumi tõhusam kasutamine, madalamate kuludega töötamine või sujuvamate toimingute rakendamine. Kui teete allhanget, on see viis kaasata oma tegevusse valdkonna suurimad mõistused.
Konsultatsiooni kaudu saavad nad anda asjatundlikku nõu selle kohta, kuidas teie logistikat paremini hallata ja üldist strateegiat parandada. Näiteks võivad nad aidata teil läbi viia põhjaliku riskianalüüsi, et piirata teie tarneahela ohtusid või võimalikke kohustusi.
Vähendage kontoritoiminguid
Tavaliselt on 3PL-i operatsioonidel tööjõu osas suutlikkus hoolitseda kõigi klientide vajaduste eest ja vastavalt vajadusele ressursse klientide vahel ümber paigutada. Seega, kui tellite seda tüüpi teenused allhanke korras, on see tõenäoliselt terviklik logistikalahendus, mis hõlmab vajalikke töötajaid, riist- ja tarkvarasüsteeme (nt transpordihaldussüsteeme) ja isegi ülejäänud tööjõudu, nagu vedajad, autojuhid, jne, isegi kui see pärineb allavoolu pakkujatelt. See omakorda aitab vähendada paljusid kõrvalkulusid.
Parem klientide rahulolu
Lisaks lao-, lao-, tarneahela- ja transpordihaldusele hõlmavad logistikateenused ka suhtlemist tarnijate, vedajate ja klientidega. Kõikide logistikatoimingute korraldamine ettevõttesiseselt võib teie olemasolevale kliendirahulolu meeskonnale märkimisväärselt koormata.
Paljud 3PL-i ettevõtted saavad hakkama ka teie ettevõtte selle tarbijale suunatud poolega. Kuna nad on tavaliselt logistika tipptasemel, saavad nad parandada ka tarbijakogemust, näiteks täites saadetisi lühema ajaga, rakendades kasutajasõbralikku tehnoloogiat ja reageerides turutrendidele.
Parem riskijuhtimine ja vähem kohustusi
Ohutushinnangud. Kindlustus. Mitme operaatoriga arveldamine. Nimetage see – logistika on käsikäes paljude potentsiaalsete kohustustega. Isegi healoomuline halb juhtimine võib põhjustada tõsiseid rahalisi või tegevuslikke tagajärgi. Ainus fookus on logistikateenuste sisseostmine, mis on tavaliselt valmis kõigi nende väljakutsetega toime tulema, laskmata neil teenuse osutamist mõjutada.
Parem varude haldamine võib kaasa tuua ka väiksemad üldkulud. Näiteks optimeerides laopindade kasutamist, tasakaalustades pakkumist nõudlusega ning vältides laoseisu katkestusi.
Skaleeritavus ja kasv
Logistikateenuste pakkujal on igal ajahetkel tavaliselt juurdepääs rohkemale ettevõttesisesele personalile ja ressurssidele, kui see on hädavajalik. See võimaldab neil paindlikult rahuldada oma klientide vajadusi, võimaldades neil ära kasutada mastaabisäästu. See on peaaegu igat tüüpi allhankelahenduste üks peamisi eeliseid.
Ettevõttesisene logistika haldamine ja ettevõtte kasvatamine nõuab, et te pidevalt investeeriksite ja suurendaksite teiste ümbritsevate ressurssidega, nagu tehnoloogia, personalijuhtimine, palgafond jne. See ei nõua mitte ainult rahalisi ressursse, vaid võtab ka aega. skaleerimistoimingud üles või alla. Kui teete allhanget kolmanda osapoole logistikaettevõttele, saate kohaneda vähemate kasvuvaludega.
Näpunäiteid logistikatoimingute sisseostmiseks
Kui tellite logistikateenuste hankimiseks välistelt osapooltelt, usaldate palju nende suutlikkust teie ettevõtte jaoks oluliste toimingute tegemisel. Seega on ülimalt oluline, et uuriksite potentsiaalseid teenusepakkujaid ja valiksite sellise, mis suudab pakkuda teie ettevõttele kõige sobivamat teenust.
Enne kui hakkate kedagi allhanget tegema, peaksite koostama üksikasjaliku allhankeplaani. Kas soovite tellida logistikat ainult konkreetse asukoha jaoks? Millised on teie peamised eesmärgid, nt logistikakulude alandamine? Kas soovite allhanke korras hankida kogu tarneahela haldamise või ainult teatud toimingud, nagu transport, ladu, arvete koostamine jne? Kui suure kontrolli soovite hoida majasiseselt võrreldes plug-and-play-meetodiga?
Mitte kõik pakkujad ei paku samu lahendusi ega oma eriteadmiste taset teatud valdkondades. Seega, teadmine täpselt, mida vajate, on esimene samm eduka allhange poole.
Kui teate, mida ootate 3PL-lahenduselt või pakkujalt, peaksite kaaluma järgmisi tegureid, mis aitavad teil otsustada, milline pakkuja on õige partner.
Analüüsige oma praeguseid võimalusi ja allhangete vajadusi
Kui olete oma süsteemide analüüsi ise läbi viinud, on ka hea mõte hankida erapooletult kolmandalt osapoolelt korralik audit. Mainekas 3PL-i pakkuja peaks suutma läbi viia ka teie logistika korraliku analüüsi, mis hõlmab lünkade analüüsi, kulude analüüsi, samuti teie lao-, transpordi-, vedajate, tehnoloogia ja muude süsteemide ülevaadet.
Tehke kindlaks logistikateenuste pakkuja võimalused
Kõigepealt peaksite proovima kindlaks teha, kas 3PL-i pakkujal on suutlikkus teie logistikatoimingutega toime tulla nii ulatuse kui ka teadmiste osas. Kas neil on olemas korralikud jaotusvõrgud mainekate operaatoritega? Kas neil on piisavad ruumid, sealhulgas kontorid ja laoruumid, näiteks laoruum? Kas neil on vajalik ja piisavalt koolitatud tööjõud, näiteks autojuhid või laotöötajad?
Tõestatav reaalmaailma asjatundlikkus
Reaalse maailma kogemused ja teadmised on otsustava tähtsusega, et pakkuja saaks logistikat korralikult hallata ja kvaliteetseid teenuseid pakkuda. Kui nad on varem töötanud muude suurte lepingute kallal, peaksite leidma arvustusi või tagasisidet nende veebisaidilt, foorumitelt ja arvustuste saitidelt, nagu Capterra.
Kui neil on kogemusi sisseostetud logistika pakkumisel teie konkreetsel tööstusharul või sihtturul, on see samuti suur pluss. Küsige üksikasju nende lahenduste kohta, mida nad on varem rakendanud ja kas neil on nende jaoks edumõõdikuid.
Tehke konkurentide analüüs
Nagu mainitud, on seal palju erinevaid 3PL-i pakkujaid. See, et olete saanud isikliku soovituse või konkreetne teenusepakkuja, oli Google'is esimene tulemus, ei tähenda, et need on teie ettevõtte jaoks parimad.
Proovige koostada allhanke kandidaatide nimekiri ja võrrelge neid potentsiaalsete kulude ja tulude suhte, klientide tagasiside, asjatundlikkuse ja suutlikkuse taseme, esinemissageduse, toimivusindeksite jms osas. Jällegi peaksite piirduma sirvimisest kaugemale. teenusepakkuja veebisaidil, kuid proovige tõesti leida objektiivseid teabeallikaid.
Järeldus
Kuna üks teie kõige olulisematest majataguse toimingutest, on sujuvalt toimiv tarneahel hädavajalik. Tarneahela tõhus juhtimine võib aga olla logistiline õudusunenägu. Kulud võivad kiiresti kontrolli alt väljuda, mitte ainult rahaliselt, vaid ka siis, kui see mõjutab teie võimet teha olulisi otsuseid ja pakkuda erakordset teenust.
Varude haldamisest laonduseni klienditeeninduseni kuni turutrendidega muutumiseni – nõudmised on lõputud.
See sunnib paljusid ettevõtteid valima, kas keskenduda oma põhitegevusele või logistikale teise arvelt. See ei pea aga nii olema.
Kui teete allhanget väliselt teenusepakkujalt, võivad nad aidata teil logistikat mitmel rindel parandada. Valdkonnateadmiste abil saavad nad teie tarneahela igale aspektile pöörata väärilist tähelepanu, olgu see siis laomajandus, kulude haldamine või klienditeenindus.
