Avatav väärtus: parimad digitaalse transformatsiooni trendid – IBMi ajaveeb

Kuigi digitaalne ümberkujundamine on olnud trend juba mitu aastat, on arenevad tehnoloogiad muutnud selle liikumise veelgi olulisemaks. Ettevõtted mõtlevad oma ärimudeleid ümber, et muutuda digitaalsemaks ja konkurentsivõimelisemaks. Nende ees seisab üha suurenev idufirmade ja väljakujunenud organisatsioonide kaader, kes kõik püüavad konkurentsieelise saavutamiseks olla kursis ka digitaalse transformatsiooni suundumustega.

Digitaalsed muutused võimaldavad organisatsioonidel ka peatada ja teha kindlaks, millised strateegilised lähenemisviisid on tänapäeva keskkonnas kasulikud ja kuhu nad peaksid oma energia suunama. Näiteks organisatsioonid, kellel on raskusi oma IT-teenuste loomisega, saavad hinnata, kas mõni sisemine pärandtehnoloogia tuleks asendada tarkvara kui teenuse (SaaS) pakkujate tehnoloogiatega.

Digitaalne ümberkujundamine on kaasaegse organisatsiooni äritegevuse oluline komponent. Kuid mõned organisatsioonid, kes on alustanud digitaalse ümberkujundamise teekonda, on McKinsey sõnul näinud vaeva selle väärtuse vabastamisega. Hiljutine uuring näitas, et McKinsey uuringud näitavad et organisatsioonid, kes "käivitasid digitaalse ümberkujundamise teatud maitset", on keskmiselt kogenud vaid kolmandikku eeldatavast tulust.

Digitaalsed muutused hõlmavad nii kultuuri ja organisatsioone kui ka uusimaid tehnoloogiaid. Teabejuhid (CIO-d) peavad tegema otse koostööd tegevjuhtide ja teiste ettevõtete juhtidega, et kohaneda digitaalse ümberkujundamise edukaks muutmiseks vajalike kultuuriliste muutustega.

Ja kuigi ükski digitaalse ümberkujundamise strateegia ei ole nagu ükski teine, on siin mõned korduvad suundumused, mis aitavad organisatsioonidel edukates digitaalse ümberkujundamise algatustes osaleda.

Digitaalse ümberkujundamise trendid, mis toovad kaasa konkurentsieelise

Trend: tehisintellekt ja masinõpe

Jõuame generatiivsete AI-tööriistade laialdase kasutuselevõtu teise aastasse. Seetõttu on organisatsioonid üha enam huvitatud sellest, kuidas nad saaksid kogu komplekti rakendada tehisintellekti (AI) ja masinõpe (ML) tehnoloogiaid nende äriprotsesside täiustamiseks. Hiljutine IBM Institute for Business Value uuring leidis, et kolm neljast tegevjuhist ütlevad, et konkurentsieelis sõltub sellest, kellel on kõige arenenum generatiivne tehisintellekt.

Üha enam ilmneb, et lähiaastatel demonstreerib tehisintellekt palju kasutusjuhtumeid, kus see suurendab inimtegevust ja muudab tööülesannete sujuvamaks, võrreldes suure hulga tööjõu kaotamisega. Näiteks generatiivne AI kui kiire mootor parandab tõhusust, vähendades järsult aega, mis inimestel kulub piirjoonte loomiseks, ideede leidmiseks ja olulise teabe õppimiseks. See loob ka nutikamad vestlusrobotid, mis suudavad lahendada lihtsaid küsimusi, mis parandavad kliendikogemust, vabastades samal ajal klienditeeninduse esindajad suurema tellimusega seotud probleemide lahendamiseks.

Samuti on masinõpe uskumatult võimas tööriist andmepõhistele organisatsioonidele, kes soovivad oma andmeanalüütika tavasid paremini ära kasutada. Näiteks aitab rakendatud ML tarneahelast sõltuvatel organisatsioonidel teha paremaid otsuseid reaalajas. See võimaldab neil tõhusalt toime tulla keskkonna- ja turutingimustega, mis võivad aeglustada tooraine, valmistoodete või mõlema tarnimist. Kuid organisatsioonid vajavad endiselt inimesi, et otsustada, milliseid meetmeid võtta ML-analüüsi andmete põhjal.

Trend: Automatiseerimine

Nagu AI ja ML, automaatika saab olema inimeste tootlikkuse suur tõukejõud. Digitaalseid ümberkujundamisi läbivad organisatsioonid avastavad tõenäoliselt suure hulga käsitsi tööd, mida saab ja tuleks automatiseerida. Näiteks, robotprotsesside automatiseerimine (RPA) suudab automatiseerida e-kaubanduse tegevusi, nagu tellimuste töötlemine, varude haldamine ja klientide probleemide lahendamine.

Trend: pilvandmetöötlus

Organisatsioonid on viimased paar aastat veetnud pilve rändamisel. Olenemata sellest, kas nad kasutavad avalikku pilve, privaatpilve või mitme pilve keskkonda, eemaldavad nad oma andmekeskuste hooldamise koormava sammu. pilveteenuste pakkujad kasutavad pilvetehnoloogiaid tööaja ja turvalisuse säilitamiseks, et organisatsioonid saaksid keskenduda oma põhitegevusele.

Trend: küberturvalisus

Paljude teenuste võrgus teisaldamise tõttu on organisatsioonidel suurem digitaalsete rünnakute oht. On tõenäoline, et organisatsiooni olemasolev turvapositsioon, mis on loodud vähem hajutatud tööjõu jaoks mõeldud pärandsüsteemide jaoks, on tänapäevases keskkonnas hädas. Üks viis, kuidas organisatsioonid küberjulgeolekut ette võtavad, on nihe-vasakule liikumise kasutuselevõtt. See lähenemine hõlmab küberturvalisuse kaalutluste viimist arendustsükli algusesse, manustades need otsesemalt koodi.

Teine viis, kuidas organisatsioonid katsetavad täiustatud turvameetmeid, on plokiahela kaudu, mis võib parandada andmete terviklikkust ja turvalisi tehinguid.

Trend: Edge computing ja asjade Internet

Rohkem hajutatud seadmeid vajavad väärtuse suurendamiseks suuremat omavahelist seotust. The Asjade Internet (IoT) võimaldab tehnoloogiatel üksteisega ühendust luua ja suhelda. Näiteks saavad tootjad oma tehastes asjade Interneti-d kasutada, et teada saada, millal nende masinad vajavad remonti profülaktika. Servade arvutamine muudab asjade Interneti tõhusamaks ja võimsamaks, tuues ettevõtte rakendused andmeallikatele, nagu IoT-seadmed või kohalikud servaserverid, lähemale.

Trend: kogu tööstusharu hõlmavad muutused

Digitaalsed muutused mõjutavad erinevaid tööstusharusid ainulaadsel viisil. Näiteks kasutasid haiglad ja tervishoiuteenuse osutajad pandeemiat kogu oma tavade ümbermõtestamiseks. Nad suunasid raha ja ressursse, et luua võimsaid teletervise teenuseid, nagu videokonverentsid, ja parandada patsientide juurdepääsu terviseandmetele. Kuid see nõudis märkimisväärseid investeeringuid andmekaitsesse ja küberturvalisus täiustused, kuna tundlikku meditsiinilist teavet sisaldav andmerikkumine võib olla katastroofiline.

Finantsteenuste pakkujad suurendasid API-de kasutamist, et saaksid kasutada suuremaid ökosüsteeme ja luua ühenduse rohkemate partneritega. Ja tarbijaorganisatsioonid on leidnud viise kliendikogemuse digitaalseks laiendamiseks, näiteks millal Wimbledon lõi Wimbledoni rakenduses ja veebisaidil tehisintellektiga loodud suulised kommentaarid videoklippide kohta.

Trend: madala koodiga või koodita

Digitaalne ümberkujundamine muudab täielikult tehnoloogia arengut visuaalsemate kodeerimismeetodite tulekuga. Madala koodiga aitab DevOpsi meeskonda, lihtsustades mõningaid kodeerimise aspekte ja no-kood saab tutvustada arendusprotsessi mittearendajaid. See lähenemisviis illustreerib, kuidas digitaalne transformatsioon ühendab tehnoloogilised edusammud, nagu visuaalselt orienteeritud kodeerimise loomine, kultuuriliste muutustega. See nihe muudab arenduse kättesaadavamaks mittetehnoloogidele, lammutades silohoidlaid ja julgustades kõiki osalema ehitustoodete ja -lahenduste loomisel.

Trend: Kaugtöö

Liikumine hajutatud tööjõu poole toimus juba enne pandeemiat. Kuigi mõned ettevõtted tellivad töötajatel täiskohaga kontorisse tagasi, valivad paljud hübriidtöö või täielikult kaugtöökohad. Seetõttu peavad nad oma töövood ümber mõtlema, seda, kuidas nad jälgivad selliseid elemente nagu tootlikkus ja kohalolek, ning kuidas nad oma tööks vajalikke digitaaltehnoloogiaid rakendavad. Näiteks võivad organisatsioonid vajada tugevama ja võimsama virtuaalse privaatvõrgu (VPN) loomist, et võimaldada töötajatel sisse logida ja tundlikele dokumentidele juurde pääseda.

Pane digitaalse transformatsiooni trendid enda kasuks tööle

Kuigi iga digitaalse ümberkujundamise teekond on erinev, on mitmeid esilekerkivaid tehnoloogiaid ja organisatsioonilisi lähenemisviise, millel on peaaegu kõigile neile suur mõju. Digitaalse ümberkujundamise läbiviimine võtab aega ja ressursse ning pole kunagi päriselt lõppenud. Seega peaksid organisatsioonid püüdma läheneda neile uusimaid trende ja tööriistu silmas pidades, et vältida kulukaid ja tarbetuid muudatusi.

Kuigi digitaalsed ümberkujundamised nõuavad investeeringuid ja lõpuks muudavad organisatsiooni äritegevust, on õige tegemisel palju eeliseid. Organisatsioonid, kes saavad digimuutustega hakkama, jäävad konkurentidest ette, loovad paremaid suhteid töötajate ja klientidega ning on paremini ette valmistatud selleks, mis võib tulla.

Arenevad tehnoloogia ja sotsiaalsed jõud loovad uusi kliendikogemusi, mille tulemuseks on ootuste ja nõudmiste muutumine ning ärimudelite rikkumine. IBM Consultingu professionaalsed äriteenused aitavad organisatsioonidel navigeerida üha dünaamilisemas, keerulisemas ja konkurentsitihedamas maailmas. Aitame neil viia digitaalse ümberkujundamise vastavusse nende äristrateegiaga, et luua konkurentsieelist ja keskenduda selgelt ärimõjule.

Tutvuge IBMi strateegiakeskse ärikonsultatsiooni teenustega