Tõuske tehisintellektiga lendu

Varem oli finantsteenuste sektoris aeglane muutus. COVID-19 pandeemia ja tarbijate muutuvate eelistuste tõttu võtavad finantsasutused aga kiiresti kasutusele digitaalsed võimalused ja muud tehnoloogiad, et toetada kiireid, sujuvaid ja automatiseeritud protsesse ning oma kliente paremini teenindada. Kuna tööstus võtab muutusi omaks, on esilekerkivad kognitiivsed tehnoloogiad, nagu tehisintellekt (AI), loomuliku keele töötlemine ja masinõpe, muutumas "tore-to-olla"-lt väljakujunenud võtmetähtsusega ettevõtetele.

Kuigi pangad hakkavad tõeliselt mõistma kognitiivsete tehnoloogiate tähtsust, on hädavajalik mõista, kuidas neid tehnoloogiaid täielikult ära kasutada, et näha tõelist äriväärtust. On saabunud aeg muuta Agile Enterprise intelligentseks ettevõtteks, kasutades täielikult ära kognitiivsete tehnoloogiate jõud, et koguda klientide sügavamaid teadmisi, teha teadlikke andmepõhiseid otsuseid, juhtida riske ja suurendada tõhusust.

Agility on Launchpad

Igasugune arutelu intelligentse ettevõtte üle algab mõistmisega, et Agiilne ettevõte on vajalik alus. Agile Enterprise keskendub ideele muuta kõik panganduse põhifunktsioonid süstemaatiliseks, kiireks ja sujuvaks protsessiks. Selle toiteallikaks on konfigureeritav ja paindlik platvorm, mis võimaldab mitmel kasutajal – sealhulgas juhid, töötajad ja kliendid – teha reaalajas koostööd protsessi iga etapi täieliku läbipaistvuse ja nähtavusega.

Intelligentse ettevõtte täielikuks ärakasutamiseks on oluline esmalt lubada Agile Enterprise. Pangal oleks uskumatult raske teha hüpet tehisintellekti kasutuselevõtuks, ilma et oleks kõigepealt loonud tugevat alust, mis toetaks oma arvukaid tagakontoriprotsesse. Kui pank on täieliku platvormi kaudu loonud paindlikkuse aluse, võib ta alustada teekonda intelligentseks ettevõtteks saamise suunas.

AI on raketikütus

AI ja sellega seotud tehnoloogiad, sealhulgas masinõpe, loomuliku keele töötlemine ja kognitiivne andmetöötlus, on intelligentse ettevõtte aluseks. Tehisintellekti ja sellega seotud tehnoloogiate võimalikud kasutusjuhtumid võivad ulatuda robo-nõuannetest ja järgmise toote soovitustest kuni rahapesuvastaste (AML) nõuetele vastavuse ja krediitkaardipettuste eest kaitsmiseni.

Intelligentses ettevõttes saab kasutada kognitiivset tehnoloogiat, et tuua asutusele tõeline investeeringutasuvus. Pangad vajavad konkurentsivõime säilitamiseks ja klientide vajaduste rahuldamiseks praktilisi teadmisi. Intelligentse ettevõtte edukas kasutuselevõtt kontrollib ühte või mitut neist kastidest erineval määral, olenevalt konkreetsest kasutusjuhtumist: tulude suurendamine, kasumlikkuse suurendamine, tõhususe parandamine, kulude vähendamine ja riskide maandamine. Kognitiivsete tehnoloogiate põimimine põhilistesse pangandusprotsessidesse võib anda pankadele mõõdetavaid tulemusi, positiivset ROI-d ja eeliseid, mis aja jooksul aina suurenevad.

Väljakutsed lennurajal

Laialdane üleminek intelligentseks ettevõtteks toob tõenäoliselt kaasa mõningaid takistusi. Igas suuruses pangad võivad olla koormatud kauaaegsete protsesside ja süsteemidega, mis võivad muutumist takistada. Finantsteenuste tööstus seisab silmitsi ka mitmete väljakutsetega, sealhulgas aeglane kasutuselevõtu määr, talentide omandamine, regulatiivne ületamine ja ennustuse ühendamine kliendiga.

Võtke lend

Võti on keskenduda kognitiivsete tehnoloogiate sujuvale kaasamisele olemasolevatesse protsessidesse, ehitades samal ajal ka AI-lahendusi, mis kaasavad töötajaid ja seavad kliendi esikohale. Kõige tõhusam viis selle saavutamiseks on ühe platvormi juurutamine, kaasamissüsteem, mis integreerib ja analüüsib sujuvalt kõigist kliendikanalitest ja kogu organisatsioonist pärit andmeid. Ainult täieliku platvormi loomisega, mis võimaldab igal töötajal juurdepääsu samale teabele, saab intelligentne ettevõte tõeliselt lendu tõusta.

Lisateabe saamiseks laadige alla meie tasuta valge raamat: KÄILITAMISEKS VALMIS: tehisintellekti võimendamine, et muuta agiilne ettevõte intelligentseks ettevõtteks.

Allikas: https://bankautomationnews.com/allposts/corp-bank/take-flight-with-artificial-intelligence/