SAP Gets Cloudy With A Chance Of AI To Woo On-prem Brigade

Taasavaldanud Platon

järgijaid: 0

SAP on käivitanud hulga tehisintellekti- ja pilvetehnoloogiaid keset jätkuvaid katseid viia oma suurem osa kohapealse ERP-kliendibaasist virna, mis sobib paremini koheva valge kraamiga.

Analüütikud kirjeldasid Microsofti tehisintellektiga sõlmitud tehingut kui "madalalt rippuvat vilja" ja ütlesid, et ERP põhipakkumine ei ole alati piisavalt kaugel, et õigustada migratsiooni ärilist vajadust.

Florida osariigis Orlandos kogunes Saksa tarkvarahiiu tippmeeskond juhtidest ja partneritest sel nädalal, et SAP Business AI sildi all ettevõtte trajektoori hoogustada, süstides uusi tehnoloogiaid.

SAP-i tegevjuht Christian Klein ütles oma peaettekandes: „Generatiivse tehisintellekti ja intelligentsete vestlusrobotite manustamine meie toodetesse seisneb kahes asjas. Esiteks, miljardite SAP-tarkvaraga töötavate lõppkasutajate tootlikkuse suurendamine ja teiseks uute mänguvõimaluste avamine kõigi ärifunktsioonide jaoks.

Osana Microsoftiga sõlmitud lepingust integreerib SAP oma inimkapitali haldamise tarkvara SuccessFactors Microsoft 365 kaaspiloot, kaaspiloot Viva Learningisja Azure OpenAI teenus, et pääseda juurde keelemudelitele, mis analüüsivad ja genereerivad loomulikku keelt.

SAP lisab oma ärirakendustesse oma tehisintellekti funktsiooni. Näiteks SAP S/4HANA Cloudis on saadaval intelligentsed kogud, mis aitab inkassospetsialistidel prognoosida arve hilinemise riski ja määrata paremini prioriteediks, millised kliendid vajavad järelmeetmeid.

Kuid SAP-i ERP-kasutajad on ehk kõige rohkem huvitatud oma süsteemide plaanidest. SAP on näinud vaeva, et saada kliente oma vanemalt ECC ERP-süsteemilt uusimale S/4HANA-mälusüsteemile. Gartneri arvud näitavad, et 4. aasta IV kvartali seisuga oli ainult 2022 protsenti ECC klientidest S/32HANA mis tahes viisil litsentsinud ja ainult 4 protsenti oli mõne komponendi kasutusele võtnud.

Et aidata kaasa nihkele ja kiirendada digitaalset ümberkujundamist, nagu SAP ütleb, pakub Saksa müüja SAP Business Transformation Centerit, uut komponenti, mis on loodud lahenduse arhitektidele digitaalse plaani pakkumiseks. SAP ütles, et SAP ERP Core Component (SAP ECC) lähtesüsteemi analüüsides saab klient määrata andmete SAP S/4HANA Cloudi ülemineku ulatuse.

SAP Signavio, mis on ehitatud hiljutisest omandamisest, aitab ka olemasolevaid protsesse kaevandada. SAP Business Transformation Center määrab, milliseid andmeid tuleb üle kanda, samal ajal kui SAP pilverakenduse elutsükli halduse tööriist "orkestreerib" üleminekut üksikute projektiülesannete jälgimiseks.

Forresteri peaanalüütik Liz Herbert ütles, et kliendid teavad, et nad peavad läheneva hooldustähtaja tõttu kolima S/4HANA-sse (2027), samuti vajame tehnoloogiat, mis oleks paremini kohandatud kaasaegse, kiire, kohanemisvõimelise ja tehisintellektil põhineva maailmaga.

"Neile meeldivad tööriistad, mis võivad aidata, eriti need, mille kulud on madalad või tasuta," ütles ta. „Kuid nad peavad endiselt uskuma, et praegu on ümberkujundamiseks vaja kulutada märkimisväärset raha ja ressursse ning see on endiselt meie jaoks kõige olulisem probleem. Need tööriistad võivad selles ärijuhtumis abiks olla, kuid ei jõua alati nii kaugele, kui vaja, et õigustada kümneid või isegi sadu miljoneid kulutusi, mis on suuremate klientide jaoks reaalsus.

SAP keskendus kõigis oma teadaannetes avalikus pilves juurutatud tarkvara uutele funktsioonidele. Trend on probleemsed kasutajad selle saksa keelt kõnelevates südamaades, mis kutsus müüjat üles tegema uued tehnoloogiad S/4HANA on-prem-is kättesaadavaks, arvestades tohutuid summasid, mida mõned kliendid olid ECC-st üleviimiseks investeerinud.

Siiski märkis Herbert, et SAP on endiselt avatum mitte-SaaS-i juurutamiseks kui teised suuremad ERP-d, nagu Oracle. „Pilvele üleminekul on ületoon, mis kehtib kogu ERP turul, sõltumata müüjast. SAP on selles nihkes teiste parimate eakaaslastega võrreldes veidi hiljem,” ütles ta.

Constellation Researchi asepresident ja peaanalüütik Holger Mueller ütles, et on hea, et SAP võttis lõpuks uuendamisel programmilise lähenemisviisi. "See vähendab klientide jaoks uuendamise kulusid, kuid praktika peab siiski näitama, kui palju," ütles ta ja lisas, et uute tehnoloogiate kasutuselevõtt pilves on "porgand selleks, et motiveerida kliente uuendama."

"Siin on suureks abiks generatiivne AI, mis peab tehniliselt ja äriliselt pilves elama."

Ta ütles, et Microsofti Copilotiga töötav SAP oli "lihtsalt madal vili" ja "SAP-il oli vaid paar nädalat, et midagi välja mõelda."

SAP on oma ärirakendustes tehisintellekti juurutamisel koos paketiga töötanud. Just hiljuti tutvustas CRM-i müüja Salesforce Slack GPT 2021. aastal omandatud koostööplatvormile.

Kui mitte midagi muud, siis uued funktsioonid meeldivad ettevõtte tipptasemel messingile. Hiljutises Gartneri uuringus leiti, et tehisintellekt on tipptehnoloogia, mis tegevjuhtide ja tippjuhtide arvates mõjutab nende tööstust järgmise kolme aasta jooksul märkimisväärselt, millele viitas 21 protsenti vastanutest. ®