NextGen Nordics: innovatsiooniriski juhtimine regulatsiooni ja haridusega

Eidsson, endine Klarna analüütikadirektor, rääkis Milne'ile põhjalikult BNPL-i ruumi reguleerimise väljakutsetest, et kaitsta lõpptarbijat.

Kui küsiti kontrollide kohta, mida reguleerijad on BNPL-i ruumi sisse toonud (või praegu juurutavad), kommenteeris Eidsson, et BNPL-i pakkujate uute reeglite suhtes pole mingit vastumeelsust.

"Ma arvan, et iga tõsine BNPL-i pakkuja tervitab reguleerimist […] BNPL-i reguleerimine on ainult hea, tugevdab teenusepakkujate protsessi, loob tarbijates usalduse reguleeritud toote kasutamise vastu ja aitab lõpuks kaasa selle kasvule. toode."

Vestlus jätkus teemal BNPL-i kasv, mis laieneb koos e-kaubanduse kasvuga,“ selgitas Eidsson, kuna need lahendused pakuvad palju toredamat viisi kontrollimiseks kui poes maksmiseks rahakotis tuhnimine.

Kuna Covid-19 pandeemia andis tarbijatele piisavalt pika aja, et oma isiklikke ostuharjumusi tõeliselt muuta, püüavad BNPL ja teised digimaksete pakkujad kõik võimalikult palju hõõrdumist eemaldada, et „jõuda ühe klõpsuga nirvaanasse. kassamudel,” jätkas Eidsson.

Milne väitis, et see eesmärk on probleemi põhiosa. Kõikide hõõrde- ja valupunktide eemaldamine väljaregistreerimise kogemusest muudab ostude sooritamise väidetavalt lihtsamaks ja kiiremaks, mis võib viia selleni, et haavatavad tarbijad kulutavad jätkusuutmatul määral ja kahjustavad nende finantsseisundit.

Milne esitas Eidssonile küsimuse, kas ta näeb BNPL-i tooteid potentsiaalselt tarbijatele oluliste rahaliste raskusteni viivana.

"See sõltub sellest, millist BNPL-i toodet kasutatakse," vastas ta.

Ta märkis, et "tohutu osa" kasutajatest maksab 30 päeva jooksul ilma täiendavate kulutusteta, samas kui kasutajad, kes rahastavad oma ostu pikema aja jooksul, mõnikord kolm kuni 36 kuud, kannavad suuremaid kulusid.

Ta väitis, et BNPL-i pakkuja huvides ei ole klientidel oma krediiti üle pikendada ja nad viivad läbi krediidivõimelisuse kontrolli, et hinnata kliente sel põhjusel.

Lisaks lisas Eidsson, et kuigi BNPL on uus ja uuenduslik toode, võib samu probleeme seostada ka krediitkaartide või tarbimislaenudega – me oleme nende toodetega lihtsalt rohkem tuttavad.

Web3.0 ja digitaalsed varad: füüsiline vs virtuaalne

Päevase sessiooni lõpetades tulevikku vaatava paneeliga, osales Finextra reporter, moderaator Niamh Curran arutelus "Web3.0 ja digitaalsed varad: füüsiline vs virtuaalne", et hinnata ja ennustada, kui mõjuvõimsaks need valdkonna suundumused on. olla lähiaastatel.

Infosysi finantsteenuste asepresident Manish Malhotra, kes ei kõhkle tehnilises arutelus, tegi ettepaneku, et web3.0-l on potentsiaali vastata piiriüleste maksete väljakutsetele.

Ta märkis, et web3.0 on suurepärane vastus koostalitlusvõime ja ebajärjekindlate regulatiivsete raamistike väljakutsetele, mida oli juba varasemates paneelides arutatud.

"Kui vaadata selle olemust, on web3.0 väga detsentraliseeritud arhitektuur. Saate luua otse peer-to-peer ühenduse, saate luua usaldusvõrgu kahe partneri vahel ja sooritada makseid ilma vahendajaid vajamata.

Malhotra juhtis tähelepanu Emirates NBD panga ja India ICICI panga näitele, kus vaadeldi, kuidas kasutada plokiahelat sissetulevate rahaülekannete jaoks. Üks aktiivsemaid rahaülekannete võrgustikke maailmas on AÜE ja India vahel. Kaks panka katsetasid kahepoolset plokiahela lahendust, mis lisaks otsemaksete pakkumisele on andnud pankadele võimaluse plokiahela lahenduse kõrval uuendusi teha, et luua kaubanduse finantseerimise platvorm.

"See on web3.0 eelis, kus saate sujuvalt teha kiirmakseid ja piiriüleseid makseid, luua pankadega väga tugevaid kahe- või mitmepoolseid suhteid ning tõhustada tegevust."

Fintech ja Sigma Software Groupi partnerluste juht Hanna Khrystianovych jätkas, et rääkides web.30 võimalustest – olgu see siis multiversumi või küberruumiga seotud – peab olema tihedam koostöö ja suhtlus klientidega.

„Küberruumi filiaalid, klienditeenindus, haridusprogrammid on näiteks, kus pangad saavad aidata neil mõista mõne teenuse keerukust. Tööriistad võivad olla ka spetsiaalselt töötajatele mõeldud.

Selline tehnoloogia muudab põhjalikult viisi, kuidas me kliendiga äri teeme või kliendiga suhtleme. Hrystianovitš jätkas, et kui me seda teha tahame, on "esimene samm valmis mõistma, mis sees on ja kuidas see töötab."

Teine puudutab süvenemist. Arusaamatused on selles valdkonnas problemaatilised, sest „te ei saa aru, kuidas tehnoloogiaga ümber käia, kui te isegi ei mõista, millega tegu. Isegi täielikult ärile keskendunud inimeste jaoks on oluline olla tehnoloogianört ja süveneda,” lisas Khrystianovych.

Seda õppeteemat kordas Enable Bankingi piirkonnajuht Sarah Häger, kes tunnistab, et praegu veebi3.0 ümber peetud vestlustes on sarnasusi, nagu 2017. aastal avatud panganduse kohta.

See on meie uudishimu vaatenurk, märkis Häger, kui need uued uuendused hakkavad ilmnema, ja me küsime endalt: „Kas see on võimalus või oht? Kas seda saame kasutada? Jah või ei. Kui arvate, et saate seda kasutada, peaksite sellest aru saama. Nii et ma arvan, et toetan uudishimu selles mõttes, et küsin, kuidas seda tegelikult kasutada saab? Kas see on tehnoloogia, mis võimaldab uusi uuendusi?

Häger lisas: "Meil on kohustus tõesti püüda luua selline suhtlustase, lõigata läbi "BS" ja jõuda terava lõpuni, küsides, mis see on ja kuidas me saame seda kasutada?"

Vestluse lõpetamiseks pöördus Curran Ericssoni MFS-i lahenduste ja strateegia juhi Ville Sointu poole, et küsida parimaid viise, kuidas ületada usalduse takistused uuenduslike võimaluste kasutuselevõtul – eriti FTX-i kuritegelike tegude kahjustamise valguses. usaldada.

Sointu selgitas, et arvestades FTX-i segaseid signaale ja pettusi, "vajame paremat järelevalvet ja läbipaistvust, et nendesse ettevõtetesse suhtuda. Reguleerimistüübid, mida FTX surus, ei oleks tegelikult paljastanud seda tüüpi pettusi, mida nad kasutasid. Vajame laiemat, hoolikalt täiustatud reguleerimist ja nende vahendajate suuremat läbipaistvust, mis on samuti üha enam ökosüsteemi osa.

Kuna üksikisikutel on tehnoloogiast väga raske aru saada, avastavad nad lõpuks, et nad usaldavad oma varade kaitsmisel institutsioone, mis tähendab, et asjade avalikkusele turundamise üle peab olema väga "hoolas järelevalve", lisas Sointu. .