Microsoft's Future Work Vision: Trust It To Get AI Right

Taasavaldanud Platon

järgijaid: 0

kommentaar Kui töö tulevik on valik ja "mitte ettemääratud saatus" – nagu Microsoft hiljutises aruandes ütleb –, oleks tore teada, miks Redmondil on nii suur kavatsus oma versiooni sellest tulevikust meile kurgust alla suruda.

Microsofti dokument kannab nime "Uus töö tulevik" ja ilmus eelmisel kuul soovitusega, et me ei peaks seda küsima kuidas AI mõjutab tööd, aga kuidas meie tahan selle juurde. Siiski, aru loeb pigem katseks müüa Microsofti oma väärtust $ 13 miljardit investeeringut pigem OpenAI-s kui tegelik kaalutlus selle üle, kuidas tehisintellekt töökohta muudab.

Jah, dokument tunnistab, AI-l on probleeme. Kuigi see võib mõnda tööd kiirendada (näiteks väidetavalt on kirjutamisülesanded tehnoloogiaga 37 protsenti kiiremad), võib see muuta muud tööd vähem täpseks. Aruandele viidatud uuringus leiti, et Boston Consulting Groupi meistrimeeste poolt, kes kasutasid suuri keelemudeleid, vähenes täpsus 19 protsenti – see ei olnud ühegi suurim konsultatsioonifirmad maailmas.

As oleme näinud Windowsi tootja väitis varem, et Microsofti enda loodud probleem (või vähemalt üks, mida toetab OpenAI domineerimise osaline rahastamine) on esitatud probleemina, mida saab lahendada ainult Redmond.

Aruandes tutvustab Microsoft oma lahendust LLM-i ebatäpsuste probleemile: Copilot. Valmis, valmis ja võimeline kas sa tahad seda või mitte et sisse lüüa ja päeva päästa.

Nagu teisedki LLM-id, "väidavad kasutajad, et Copilot vähendab nõutavat pingutust," viitab Microsoft ühele oma uuringule. Lisaboonuseks on Copiloti väidetav paremus, kuna selle "mõju kvaliteedile on enamasti neutraalne", väidab Microsoft. "Enamasti neutraalne" ei ole just erutav tunnustus, kuid see on siiski argument, et Copilot lahendab teie tehisintellekti probleemid.

Microsofti sõnul näitas Copiloti juurdepääsu omavate ettevõtete kasutajate uuring ka märkimisväärset aja kokkuhoidu. Pange tähele sõna "tajutud" kasutamist. See lisab, et "68 protsenti vastanutest nõustus, et Copilot tegelikult parandas nende töö kvaliteeti."

Aga kas tõesti?

Kuna Copilot Pro oli teatas selle kuu alguses – OpenAI-toega LLM-roti esmaklassiline versioon, mis integreerub M365 toodetega – toode on loonud kaebuste et see ei tööta hästi, on ülehinnatud ja on lahendus probleemi otsimisel.

Microsoft on püüdnud Copilotit ka kodeerimistootena kasutada, väites, et GitHub Copiloti kasutajate uuring leidis kiiruse paranemist ja kvalitatiivset järeldust, et arendajad "hindasid AI programmeerimisabi võimalusi ja pidasid seda positiivseks eeliseks."

Kuid muud andmed näitavad, et AI muudab koodi keerukamaks. Nagu meie sõsarsait DevClass teatatud, AI-kooderid, nagu GitHub Copilot, soovitavad tavaliselt uut koodi, kuid ei soovita kunagi olemasolevaid tükke kustutada või värskendada. Ja kellele ei meeldiks rakendused, mis muutuvad aina suuremaks ja keerukamaks?

Microsofti aruanne tsiteerib ka uuringuid, mis väidavad, et LLM-id pakuvad kõige rohkem abi kõige vähem kogenud töötajatele. Vaid paar lehekülge hiljem selgub aga, et väikeste semantiliste erinevustega viipade kirjutamine võib viia radikaalselt erinevate tulemusteni.

Tõsine küsimus on see, kas kõige vähem kogenud töötajad suudavad koostada viipeid, mis annavad täpset teavet. Kuid ärge muretsege: "Copilot Lab on üks Microsofti püüdlustest aidata inimestel õppida, kuidas LLM-idega tõhusalt suhelda …, pakkudes soovitatud viipade kogumit," pakub Redmond.

See jätab kasutajad pigem lootma, et ChatGPT-põhise Copiloti poolt genereeritud juhised on piisavalt täpsed, et anda häid tulemusi, mitte hallutsinatsioone – mis on vaevalt tagatud.

Microsoft valib tuleviku teie eest, tänan

Microsofti aruanne avaldati eelmisel kuul, enne kui Copilot viimati M365-sse ja – mis kõige olulisem – enne, kui sellest sai teine ettevõte ajaloos pärast seda, kui Apple jõudis väärtuseni 3 triljonit dollarit. Kui te pole tähelepanu pööranud, on tarkvaratitaani turukapitali tõusu põhjuseks selle hiljutine AI-kõikjal tõuge.

Aruandele tagasi vaadates on loogiline, et Microsoft pingutab kõvasti oma tehisintellekti investeeringuid. Kolmteist miljardit dollarit on palju uppunud kulu. See tähendab, et see tõmbab ligi ka tõsist regulatiivset kontrolli, mis võib väljavaateid muuta.

USA föderaalne kaubanduskomisjon teatas eelmisel nädalal, et see nii oli uurides Microsofti investeering OpenAI-sse koos teiste suurte tehnoloogiategijate tehisintellekti investeeringutega. Euroopa Komisjon ja Ühendkuningriigi konkurentsi- ja turuamet on samuti mõlemad oma enda uurimiste Kas Microsofti ja avatud tehisintellekti ühendamine võib viia konkurentsivastase olukorrani.

Microsoft? Konkurentsivastane? Kindlasti mitte.

Windowsi hiiglane lõpetab oma raporti manitsusega, et "töö tulevik on valik, mitte ettemääratud saatus" ja et me peaksime mõtlema AI potentsiaalile seda tulevikku kujundada.

"Mitmed peamised AI-s osalejad on öelnud, milline peaks nende arvates töö tulevik välja nägema," mõtiskleb Microsoft vastuseks oma küsimusele, osutades seejärel OpenAI hartale ja oma nägemusele Copiloti kui võimalike tulevikuvõimaluste kohta.

Aruanne ei jää aga peatuma, et ette kujutada töö tulevikku pärast seda, kui kurjategijad kasutavad selleks tehisintellekti prügi avaldama mis saastab otsingutulemusi ja tehisintellekti korpuseid. Samuti ei mõtle dokument sellele, kuidas organisatsioonidele OpenAI meeldib andmete kraapimine Internetist oma modelle tasuta koolitada, võib loomemajandust mõjutada.

Selliste kaalutluste puudumisel on Microsofti juhitud tehisintellekti tulevik kõikjal ilma mis tahes mõtteid selle kvaliteedile on perspektiivis.

Nii et kindlasti saate valida oma tuleviku töö. See toimub Microsofti ja OpenAI tingimustel, kui neil on selle kohta midagi öelda. Ja poiss, kas nad teevad. ®