Londonis asuv OpenDialog kogub rohkem kui 7 miljonit eurot, et muuta vestluspõhine tehisintellekt reguleeritud tööstustele ohutuks | EU-idufirmad

OpenDialog, auhinnatud vestluspõhine AI platvorm, mida kasutab reguleeritud tööstusharud, on kogunud AlbionVC juhitud A-sarja voorus 7.3 miljonit eurot, et jätkata oma missiooni muuta Generative AI ohutuks kasutamiseks reguleeritud tööstusharudes, tuues samas kaasa võrratu töötõhusus ja kliendikogemus.

Nõudlus vestluspõhise AI järele kasvab kiiresti ja turg on kindlasti hinnanguliselt väärt 38. aastaks kogu maailmas 2029 miljardit dollarit8.4 miljardilt dollarilt eelmisel aastal. Selle kasutuselevõttu reguleeritud sektorites tegutsevates ettevõtetes piiravad aga raskused loomuliku keele mõistmise (NLU) tehnoloogiate ja suurte keelemudelite (LLM) (nt GPT4) kasutamisel, et luua tõhusaid vestluskogemusi, mis võivad äriprotsesse automatiseerida, jäädes samal ajal nõuetele. , ohutu ja seletatav.

Terry Walby, OpenDialogi kaasasutaja ja tegevjuht, ütles: „Ehitame kategooriat määratlevat ettevõtet, mis määratleb uuesti viisi, kuidas inimesed tehnoloogiaga suhtlevad ja mis muudab täiustatud ja generatiivse tehisintellekti ettevõtete jaoks teostatavaks. Ettevõtted soovivad ära kasutada tehnoloogiat, mida nad näevad sellistes rakendustes nagu ChatGPT, kuid neil on raske välja mõelda, kuidas seda ärikontekstis reaalsuseks muuta, ilma et nad riskiksid. Saame neile pakkuda turvalisust, üksikasjalikku kontrolli, selgitatavust ja ohutust, mis on oluline kõikidele ettevõtetele, kuid eriti neile, kes tegutsevad reguleeritud sektorites nagu kindlustus, tervishoid, finantsteenused ja kommunaalteenused.

Algselt keskendudes tervishoiu- ja kindlustussektorile, on OpenDialogil ainulaadne viis vestluste haldamiseks, kasutades samal ajal LLM-e, et muuta need algusest lõpuni turvaliseks ja nõuetele vastavaks. Sel viisil vabastab OpenDialog kõige keerulisemate ja kõige rangemalt reguleeritud tööstusharude jaoks vestluspõhise AI täieliku võimsuse ning vähendab samal ajal protsessi riske. Selle koodita platvorm võimaldab ettevõtetel alates kindlustushiiglasest Davies Groupist kuni NHS-i usaldusfondideni ja mujalgi ühendada turu võimsaimad LLM-id ja NLU-tehnoloogiad üheks automatiseerimisplatvormiks.

Need ettevõtted kasutavad OpenDialogi AI-toega vestlusrobotite ja keerukate digitaalsete abimeeste loomiseks, mis on ainulaadselt kohandatud nende konkreetsetele äri- ja regulatiivsetele vajadustele ning kontrollivad täpselt, kuidas tehisintellekti kasutatakse kõrgeima automatiseerimise taseme tagamiseks, tagades samas vastavuse. Sel viisil keerulisi äriprotsesse automatiseerides loovad OpenDialogiga loodud AI-toega vestlusrobotid ja digitaalsed assistendid sügava ülevaate, kogudes iga päev miljoneid andmepunkte, mis on pideva täiustamise ja täiustamise süsteemi aluseks.

2017. aastal asutatud OpenDialogi ainulaadne kontekstipõhine, mitmel agendil põhinev metoodika on radikaalselt erinev lähenemisviis vestluspõhise AI-rakenduste arendamisele, kuna see tähendab, et OpenDialog suudab automatiseerida mitmeastmelisi keerulisi äriprotsesse loomuliku vestluse kaudu – midagi, mida isegi kõige arenenumad LLM-id ei suuda. lõpetama. Veelgi enam, OpenDialogiga võib parima ja isikupärastatud automatiseeritud kliendikogemuse loomine võtta aega vaid mõne nädala ja see saavutatakse ilma spetsialistide meeskondi vajamata.

Hiljutised kasutusjuhtumid hõlmavad mitmeid kindlustuse väljakutsujaid, kes kasutavad platvormi klientidele suunatud kanalites, et suurendada tõhusust, õigusbüroo, mis kasutab platvormi taotlejate sobivust ühishagi esitamiseks, ja ravimifirma, kes suhtleb inimestega, kes teatavad platvormi kahjulikest mõjudest. nende ravimite kasutamine. Ühe kindlustussektori kliendi jaoks on 9 ülesannet 10-st nüüd täielikult automatiseeritud, sealhulgas isikupärastatud poliisi müümine, partnerite lisamine, aadresside muutmine või nõuete esitamine.

OpenDialogi uusim rahastus, mis hõlmas Dowgate Capitali ja mitmete märkimisväärsete ingelinvestorite, direktorite ja töötajate osalust, viib Briti ettevõtte kogutud kogusumma 13 miljoni dollarini. Uut vooru kasutatakse OpenDialogi uuendusliku tehnoloogia uurimis- ja arendustegevuse edendamiseks; kiirendada laienemist USA turule ja jätkata ettevõtte tööstusele suunatud lahenduste arendamist. Alates iduvooru suurendamisest 2022. aasta kevadel on OpenDialog oma töötajate arvu neljakordistanud ja töötajate arv on tõusnud üle 40. 

Ed Lascelles, AlbionVC partner, lisas: „Vestluspõhine tehisintellekt on alates esimestest vestlusrobotidest tohutult arenenud. OpenDialogis on meil meeskond end tõestanud ettevõtjaid ja tehnolooge, kes on varem edukalt ettevõtteid üles ehitanud ja laiendanud, ning oleme veendunud, et neil on potentsiaal olla üks käputäiest globaalsetest liidritest selles kord põlvkonnas toimuvas ümberkujundamises. .”

- reklaam -

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.eu-startups.com/2024/01/london-based-opendialog-raises-over-e7-million-to-make-conversational-ai-safe-for-regulated-industries/