Jetstar alustab pidevate OTP peavalude keskel värbamist

Plaan, mis peetakse odavlennufirma ajaloo üheks suurimaks salongipersonali värbamiseks, hakkab Jetstaril tegutsema peaaegu 40 koolituskooli üle kogu riigi ning see on osa Qantas Groupi ambitsioonist luua järgmise 8500 aasta jooksul 10 uut operatiivrolli. .

„On olnud fantastiline tervitada uusi töötajaid, kellel on nii erinevad oskused ja kogemused. Meiega liituvad tervishoiu, hotellinduse ja jaekaubanduse taustaga inimesed, kes on kõik põnevil oma karjääri osana reisimise üle,” ütles Jetstari kliendikogemuse juht Jennifer Armor.

Jetstar on viimase aasta jooksul suurendanud oma töötajate arvu klienditeeninduses, inseneritöös ja operatiivvaldkonnas kuni 20 protsenti, püüdes parandada õigeaegset jõudlust ja töökindlust.

Teade ilmus vahetult pärast seda, kui BITRE andmed näitasid, et Jetstar on ACCC andmetel tühistamiste osas teistest lennufirmadest märkimisväärselt halvem – 8.1. aasta aprillis oli tühistamiste määr 2023 protsenti võrreldes valdkonna keskmisega 3.9 protsenti. Vaid 59.7 protsenti Jetstari lendudest saabus aprillis õigel ajal ja 57.1 protsenti väljus õigel ajal.

Jetstar eelmisel kuul välja kuulutatud kapitaalremont registreerimise, pagasi mahaandmise ja pardalemineku tähtaegadele, et parandada selle õigeaegset toimimist. Tegevusjuht Matt Franzi tunnistas, et lennufirma tulemused "ei ole olnud nulli" ja ütles, et Jetstar teeb kõvasti tööd täpsuse ja usaldusväärsuse parandamisel, hoides samal ajal lennupiletid võimalikult madalal.

"Oma tulemuslikkuse parandamiseks värbame rohkem lennujaama töötajaid, salongipersonali ja insenerimeeskonna liikmeid ning muudame oma registreerimis-, pagasi mahavõtmise ja pardalemineku aegu, et viia need kooskõlla teiste odavlennufirmadega üle maailma. " ta ütles.

"Kõik kogu lennufirmas on pühendunud Jetstari parimale väljatöötamisele, pakkudes samal ajal võimalikult madalaid hindu, et meie kliendid saaksid lennata rohkematesse kohtadesse ja sagedamini."