IBM ja äripartner toovad IBM Maximo – IBM Blogiga – autotööstusesse intelligentse seadmete hoolduse

IBM® teatas hiljuti, et on teinud koostööd oma äripartneriga Beijing Shuto Technology Co., Ltd. (edaspidi Shuto Technology), et aidata Hiinas asuval ühisettevõttel Original Equipment Manufacturer (OEM) hankida täpset ja kulutõhusat teavet. kohapealsete tehnikute jaoks. See muudab kliendi seadmete remonditööd efektiivsemaks ja parandab tema seadmete töökindlust. 

2006. aastal asutatud Shuto Technology on Hiina juhtiv varahalduslahenduste pakkuja, mis keskendub valdkonna juhtivatel ettevõtetel varahaldus- ja -haldusplatvormide loomisele ning nende põhilise konkurentsivõime tugevdamisele digitaliseerimise kaudu. Professionaalsete oskuste ja rikkaliku varahalduse valdkonna akumulatsiooniga Shuto pakub sadadele juhtivatele ettevõtetele varahalduse (EAM) täisteenuseid. Shuto ühendab ka IBM Maximo® parimad tavad ja rahvusvahelised standardid (nt ISO55000), erinevad äri-, protsessi- ja andmestandardid, juhtimisstrateegiad ja KPI-süsteemid, mis hõlmavad varade elutsüklit, et moodustada varahalduse (EAM) parimad praktikad erinevates tööstusharudes. 

Tänapäeva autotööstuses – selle kiire kasvu ja suurenenud turukonkurentsiga –seadmete stabiilsuse parandamine, hoolduskulude vähendamine ja toodangu kvaliteedi parandamine on muutunud peamisteks prioriteetideks. Kuid suurte autotööstuse ettevõtete jaoks seisavad traditsioonilised seadmete haldamise ja hoolduse meetodid silmitsi paljude väljakutsetega: 

• Tehnilised raskused hoolduses: Autotehnoloogia ja -protsesside pideva muutumisega uuendatakse pidevalt ka hooldustehnoloogiat. Hooldustöötajad peavad kulutama palju energiat, et kontrollida seadmete andmeid, et mõista ja õppida uusi oskusi, mille tulemuseks pole mitte ainult madal hooldustõhusus, vaid ka töötajate rahulolu ja lojaalsuse langus. 

• Seadmete hoolduse kõrge hind: Paljude autoosade tõttu peavad hoolduspersonalid omandama põhjalikuma rikete analüüsi ja diagnoosimise võimalused, mille tulemuseks on palju investeeringuid tööjõu-, materiaalsetesse ja rahalistesse ressurssidesse. See raskendab olemasolevate oskuste ülekandmist talentide võimaldamisel. 

• Ebastabiilne hoolduskvaliteet: Traditsiooniline hoolduslähenemine tugineb isiklikule kogemusele ja hooldustöötajate võimalustele. Professionaalsete tehniliste juhiste puudumise ja ebastabiilse hoolduskvaliteedi tõttu, mis põhjustab sagedasi tõrkeid, on raske algpõhjust uurida. Samuti väheneb seadmete stabiilsus ja elutsükkel, mis on altid tootmiskvaliteedi probleemidele, nagu madal saagis. 

Nende väljakutsetega toimetulemiseks vajab Hiina suur autotööstuse ühisettevõte terviklikku lähenemisviisi. saavutada kiire juurdepääs seadmealastele teadmistele, rikete intelligentne diagnoosimine ja asjatundlikud võrgujuhised, et muuta hooldusprotsess standardseks, intelligentseks ja läbipaistvaks. Samuti soovib ettevõtmine vähendada kulusid ja suurendada tõhusust, suurendades samal ajal kasutajate rahulolu ja ettevõtte varahalduse laiaulatuslikke eeliseid. 

IBM Maximo Application Suite'i (MAS) tehisintellekti toel põhinevatel võimalustel ühendab Shuto Technology käed IBM Client Success Teami ja IBM China Development Labiga, et pakkuda hooldustöödeks intelligentset teadmiste kaardistamist, AI intelligentset hooldusdiagnostikat ja AR-kaughooldusabi. sellest autoettevõttest, muutes selle tehisintellekti toel EAM-i assistendiks. 

Nende funktsioonide kasutuselevõtt annab hoolduspersonalile igakülgse toe ja juhised, võimaldades neil kiiresti ja täpselt leida probleeme ja pakkuda lahendusi, samuti realiseerida vahetu abi kaugekspertidelt AR-liitreaalsuse tehnoloogia abil, mis parandab hoolduspersonali digitehnoloogiat. -mehe võimed, lühendab keskmist remondiaega (MTTR) keskmiselt 25% ja parandab hoolduse tõhusust, vähendades samal ajal oluliselt ettevõtte seadmete käitamise ja hoolduse kulusid. 

Täpsemalt võib IBM Maximo Application Suite'i intelligentne hooldusabi (Maximo Assist) pakkuda ettevõtetele järgmisi võimalusi. 

• Intelligentsed hooldusteadmiste graafikud: Intelligentse hoolduse teadmiste graafiku funktsioon kasutab tehisintellekti tehnoloogiat seadmete dokumentatsiooni importimise kaudu ja kasutab teadmiste hankimise võimalusi täistekstiotsingu teadmiste graafiku loomiseks, kiire ja täpse teadmistebaasi pakkumiseks, abistamiseks kohapealsetel töötajatel tehnilistele probleemidele iseseisva lahenduse leidmisel. ning pakkuda kiiret juurdepääsu seadmetele ja hooldusteabele. 

• AI intelligentne hooldusdiagnoos: AI intelligentne hooldus ja diagnostika kasutab tehisintellekti tehnoloogiat ja intelligentseid diagnostikamudeleid, et suunata tehnikuid küsimuste ja vastuste vormis rikete diagnoosimisel. Samuti pakub see AI diagnostikamudeli analüüsi kaudu tõrkevõimaluse protsenti ning koostab kiire ja täpse hooldusplaani. Samal ajal suurendab diagnostiline protsess mudelianalüüsi täpsust tehisintellekti võimsa iseõppimisvõime abil, et seda kasutamise ja tagasiside kaudu pidevalt täiustada. 

• AR kaughooldusabi: AR-i kaughooldusabi kasutab AR-i liitreaalsuse tehnoloogiat, et realiseerida reaalajas visuaalset jagamist ja suhtlust kaugseadmete ekspertide ja kohapealsete töötajate vahel, pakkudes visuaalseid hooldusjuhiseid ja tehnilist tuge ning samal ajal loob platvormi ettevõtte teadmiste pärimiseks eksperdi kaudu. andmebaasi ja läbib ekspertide "viimase miili" tootmiskohta. 

Murdke läbi hoolduse tõhususe kitsaskoht ja tugevdage olemasolevat teadmistesüsteemi 

IBM Maximo Application Suite Intelligent Maintenance Assistant (Maximo Assist) juurutamise kaudu on autoettevõte saanud järgmised eelised: 

• Parandage teabe hankimise tõhusust: IBM Maximo Application Suite'i rakendamisega on selle suure autoettevõtte hooldushalduse tase edukalt optimeeritud. See on muutnud traditsioonilist kohapealset hooldust, kus töötajad jooksid andmeruumi, et teavet lehitseda; hooldusandmete intelligentse positsioneerimise kasutuselevõtt kohapealse ulatuse kaudu aitab edendada läbipaistvust, standardiseerida hooldushaldust ja automatiseerida hooldusmeetodit. See ülalt-alla lähenemisviis hooldusandmetele ja dokumentide standardimisele pakub väärtuslikku immateriaalset vara, mis loob tugeva aluse ettevõtte teadmistele ning õppimisele ja arengule (L&D).
• Lühendage remondiaega: tõrkediagnostika mudeli ülesehitamise kaudu suudab IBM Maximo Application Suite platvorm probleemidele täpselt jälile saada, välja selgitada algpõhjuse ja pakkuda lahendusi probleemile reageerimise režiimis, mida nimetatakse PDCA-ks. Lisaks suudab Maximo Assist täpselt hüpata veale ja paranduslahendusele vastava dokumendi funktsioonile ning võimaldab kasutajatel anda tagasisidet ja hinnanguid remondilahenduse kohta. Samuti võib see pakkuda parimate tavade parandusmeetodeid, mis põhinevad ajaloolistel andmetel ja sorteerida sobivusastet. Lisaks hoolduse tõhususe parandamisele ja keskmise remondiaja (MTTR) vähendamisele pakub see hoolduspersonalile ka mugavamaid ja täpsemaid lahendusi keeruliseks tõrkeotsinguks.             
• Täiustage ja suurendage olemasolevaid IT-süsteeme: IBM Maximo Application Suite'i saab sujuvalt integreerida kliendi olemasoleva töökäsusüsteemi, varahaldussüsteemi ja personalihaldussüsteemiga (ekspertide andmebaas) ja muude süsteemidega, et luua automaatselt hooldusalaste teadmiste graafikuid. Samal ajal ühendatakse tehisintellektimudelite vahetu väljaõppe abil hooldusteadmised töökäskude ja varade äritegevusega, et tagada seadmete hooldusteabe täpne, õigeaegne ja täielik kajastamine ettevõtte enda varahaldusplatvormi standardtöös, luues seeläbi põhjalik hooldusteadmiste baas. See integreeritud lahendus tagab andmete integreerimise ja teabe jagamise ettevõtte sees, tõhustades süsteemidevahelist andmeühenduvust, et parandada hooldustööde tõhusust ja kvaliteeti. 
• Luua "nelja basseiniga" teadmiste süsteem: Arvestades oskuste ja kogemuste ebatõhusat säilitamist, lõi klient ja Shuto Technology hooldusoskuste täiustamise ja personali koolituse toetamiseks võimaldamissüsteemi, mida tuntakse ka kui "4 teadmiste kogumit:" 
  • seadmete teadmiste kogum teadmiste kogumiseks ja päringute tegemiseks; 
  • Õpperessursside varustuskursuse kogum oskuste nõrkade kohtade kõrvaldamiseks; 
  • talentide kogum, mis suudab kvantitatiivselt hinnata mängulisuse funktsioonidega töötajate teadmisi ja oskusi; 
  • Ekspertrühm, mis hõlmab kõigi asjakohaste valdkondade eksperte, et toetada põlluoperaatorite hooldusjuhiseid. 

„Teadmiste kogumise–teadmiste jagamise–oskuste hindamise–oskuste pärimise“ koolitusmudeli „nelja basseini“ loomise kaudu õnnestub kliendil parandada seadmete juhtimist ja töötajate pädevust, pakkudes teenetepõhist tulemustasude motivatsioonimehhanismi, edendamine ja tunnustamine, mille keskmes on "neli basseini". 

IBM teeb koostööd äripartneriga, et luua intelligentse ja tõhusa seadmete haldamise ökosüsteem  

Pärast IBM Maximo Assisti kasutuselevõttu on kliendi seadmete hoolduse tõhususe paranemine hakanud vilja kandma, lühendades keskmine remondiaeg 13 minutilt 9 minutile. Järgmiste sammude jaoks süvendavad ja laiendavad Shuto Technology ja IBM pidevalt intelligentse hooldusassistendi rakendust, integreeruvad rohkemate kliendi infosüsteemidega (nt tootmissüsteemid, IoT platvormid jne), et optimeerida andmete jagamist ja ärisünergiat.  

Samal ajal aitavad need kaks ettevõtet kliendil laiendada Maximo Assisti kasutamist, luua ühtse seadmete teadmiste jagamise ja halduse platvormi, luua grupi tasemel ekspertide basseini ning ehitada piirkondade- ja tehasteülese kaughoolduse. juhendamis- ja teeninduskeskus. 

Nagu ütles Shuto Technology peadirektor Zhu Shufeng: „Intelligentne digitaalne transformatsioon on ettevõtete tulevik ja IBM Maximo on ideaalne lahendus selle eesmärgi saavutamiseks. Selle projekti edukas elluviimine ei peegelda mitte ainult Shuto Technology juhtivat positsiooni ettevõtte varahalduse valdkonnas, vaid rõhutab ka meie sügavat arusaamist ja praktikat innovatsiooni kombineerimisel seadmete hooldusega. Shuto Technology hoiab tihedat partnerlust IBM-iga, kiirendab meie teadus- ja arendustegevuse jõupingutusi ja kasutuselevõttu ning teeb pidevaid uuendusi, et ehitada üles intelligentsem ja tõhusam seadmehalduse ökosüsteem, mis pakub meie klientidele jätkusuutlikku kasvu ja lisandväärtust. 

Lisateave IBM Maximo Application Suite'i kohta