Genesise ühendatud teenused nüüd tasuta 2023. aasta ja uuematel sõidukitel

Pidevalt areneval autotööstuse maastikul otsivad tootjad pidevalt uusi viise sõidukogemuse parandamiseks ja klientide kaasamiseks ning rohkem raha teenimiseks. Üks uusimaid suundumusi on autode erinevate funktsioonide tellimuste pakkumine, kuid see on strateegia, mis võib tarbijate jaoks hapuks muutuda. Genesise hiljutine teade, mis pakub uutele sõidukiomanikele tasuta juurdepääsu telemaatikateenustele, on selle suundumuse märkimisväärne vastupunkt ja tõstatab küsimusi abonemendipõhiste teenuste elujõulisuse kohta automaailmas.

Lõuna-Korea luksusautode kaubamärk on otsustanud pakkuda kõigile 2023. aasta ja uuemate mudeliaastate omanikele ja rentnikele oma telemaatikakomplektile Genesis Connected Services tasuta juurdepääsu ilma aegumiskuupäevata. See komplekt sisaldab turvalisuse, hoolduse, mugavuse ja kaugjuhtimisfunktsioone. Ettevõtte sõnul on selle sammu eesmärk suurendada klientide rahulolu ja lojaalsust, pakkudes esmakordsetele omanikele esmaklassilist ühenduvusprogrammi. Varem olid teenused esimesed kolm omandiaastat tasuta. 

73 Fotod

Kuigi Genesise lähenemisviis kujutab endast olulist nihet traditsioonilistest tellimismudelitest eemale, ühtib see tarbijate arvamusega, kes on üha enam vastumeelsed korduvate funktsioonide eest tasumisele. See samm peegeldab ka arusaama, et eriti esmakordsed omanikud võivad kohe pärast sõiduki ostmist kõhkleda täiendavate tellimiskuludega.

Seevastu mõned autotootjad maadlevad endiselt väljakutsega müüa oma klientidele funktsioonide tellimusi. BMW hiljutine otsus kaotada soojendusega istmete tellimistasud rõhutab selliste pakkumistega seotud keerukust ja tarbijate vastupanu. BMW müügi ja turunduse eest vastutav juhatuse liige Pieter Nota tunnistas, et "kasutajate heakskiit pole nii kõrge” teatud tellimusteenuste jaoks eelmisel kuul antud intervjuus. Kliendid võivad tunda, et neilt võetakse tasu kaks korda, üks kord esmase ostu ajal ja uuesti tellimisfunktsioonide eest.

Hiljutised uuringud on näidanud, et tarbijad on avatud tellitavatele mudelitele teatud funktsioonide jaoks, mis parandavad nende sõidukogemust tõeliselt. Vastavalt an S&P globaalse mobiilsuse uuring, väljendavad tarbijad suurt soovi täiustatud navigatsiooni- ja juhiabisüsteemide järele. Lisaks a Cox Automotive uuring selgus, et ainult 21 protsenti turustavatest autoostjatest on teadlikud sõidukisiseste tellimusteenustest. Veelgi kõnekam on see, et üle poole vastanutest nägi tellimusteenuseid kasuks vaid juhul, kui need toovad kaasa madalama sõiduki hinna.

Need leiud illustreerivad õrna tasakaalu, mida autotootjad peavad abonemendipõhiste mudelite kaalumisel säilitama. Kuigi mõned funktsioonid võivad sõidukogemusele tõeliselt väärtust ja mugavust lisada, võidakse teisi pidada tarbetuteks lisandmooduliteks, mis suurendavad omamiskulusid.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.motor1.com/news/690854/genesis-connected-services-now-free/