Vaatamata Austraalia tohutule suurusele on selle võsamaade ja kõrbete geograafia vastutav selle eest, et 26+ miljonit elanikku jääks lääne- ja idakaldal. Sellegipoolest oli endise Briti koloonia SKT 1.42 triljonit USA dollarit aastal 2021 ja SKT elaniku kohta on peaaegu 63,000 2021 USA dollarit. Ja XNUMX. aasta seisuga Austraalia oli edetabelis 11th tipptasemel e-kaubanduse turgude hulgas.
Allikas: Investopedia
E-kaubanduse turg oli juba enne Covid-19 pandeemiat hästi küllastunud. Siiski, selle järel, uuendati suurendada veebikasvu ja tarbijakäitumise muutused on analüütikud prognoosinud e-kaubanduse turgu, mis võib jõuda 70. aastaks 2025 miljardit USA dollarit. Võimalus annab aga teed muutustele: Austraalia e-kaubanduse turg võib soodustada kodumaiseid müüjaid tänu riigi isoleeritud geograafiale ning suurte kohalike ja ülemaailmsete osalejate kontsentratsioonile.
Seda olukorda silmas pidades peavad ülemaailmsed ettevõtted võtma omaks Austraalia selged ostu- ja makseeelistused ning võtma neid arvesse, eraldades samal ajal riigi turuosas oma ruumi. Selleks uurime väljakutseid, millega ettevõtted võivad Austraalia turul Internetis müümisel kokku puutuda, ja nende ületamise viisidesse.
Ülevaade e-kaubanduse turust Austraalias
2019. aasta lõpu poole ja mitu kuud enne Covidi rünnakut nautis Austraalia juba tervet e-kaubanduse turgu, mis loob müük veidi üle 24 miljardi USA dollari. Siis, kui pandeemia vallutas maailma tormiliselt, tegi Austraalia tarbijatele palju oste liikuda veebimüügi suunas. Interneti-ostlemise kasv oli dramaatiline: riik peaaegu kahekordistas oma tulusid ja suurendas selle veebipõhist kasutuselevõttu peaaegu kõigis mõeldavates kategoorias.
Võib kindlalt öelda, et Covid toimis Austraalia veebiostude kasvu katalüsaatorina, kuid see kasv oli ilmne juba enne pandeemia puhkemist. Aastaks 2020 oli Austraalia Interneti-levi ligi 90% tänu mitmeaastasele mobiiliinvesteeringutele ja suurele kasvule. Niisiis, kui Covidi puhang oli täies jõus, oli üleminek mobiilsetele makseviisidele Austraalia inimeste harjumustesse juba juurdunud tänu nende mobiilsele/fikseeritud kiirele internetiühendusele.
Allikas: Statista
Austraalia e-kaubanduse tõusu võtmeks on ka selle kõrge nutitelefonide levik. Riik on nende hulgas enim mobiilsideed üle maailma, kuna austraallased eelistavad seadmete ostmisel oma nutitelefone. See eelistus on aidanud kaugele jõuda nutitelefonide muutmisel Austraalia e-kaubanduse turu peamiseks tõukejõuks. Ja hoolimata sellest, et kasutajate omaksvõtt on pandeemia ajal mõnevõrra taandunud, eeldavad analüütikud seda siiski mobiilne kaubandus võtab lähitulevikus juhtpositsiooni alternatiivsete meetodite ees.
Ostjate eelistamine mobiilsele kaubandusele seab ettevõtetele suurema tähtsuse omnikanali ja mobiilistrateegiad. Nii et vähemalt äriplaanid ja strateegiad Piiriülesed kaupmehed, kes soovivad saada osa Austraalia turust, peaksid nende eesmärkide saavutamiseks kasutama m-kaubandusele keskendunud meetodeid. Täpsemalt peaksid need kaupmehed töötama selle nimel, et optimeerida oma poode, makseid ja mobiilseadmepõhiseid ostukorvivoogusid ja kasutuskogemusi.
Allikas: Statista
Tunne oma ostjaid
1. Austraallased hindavad kiiret ja mugavat kohaletoimetamist
Austraalia digitaalse kaubanduse õitsenguga on kasvanud ka selle kasutajate ootused ja kontroll. Pandeemia tõttu pidas rohkem veebiostlejaid tarnekiirusele suuremat tähtsust, samas kui varem võisid ostjad selles piirkonnas oodata piiriülest saadetist isegi nädalaid. Kui tegemist on veebist tellitud füüsiliste kaupade vastuvõtmisega, pooled austraallastest eeldavad, et pakutakse kiirsaatmisvõimalusi, samas kui tohutult 63% soovib seda teha valida oma kohaletoimetamise aken. Seega, kui soovite Austraalias edukaks saada, olge valmis tarnima oma tooteid alati, kui teie potentsiaalsed kliendid neid ootavad, sealhulgas üleöö ja kiirtarne.
Allikas: CommBank
2. Austraalia ostjad on huvitatud jätkusuutlikkusest ja kohalikest ostlemisest
Viimased paar aastat on kogu maailm kogenud suletud piiristsenaariumit, mis suunas ostjate tähelepanu paremini ligipääsetavatele kohalikele toodetele ning õhutas eksistentsiaalseid muresid ja liikumisi jätkusuutlikkuse ja kohaliku patronaaži poole. Tänapäeval on kolmveerand Austraalia ostjatest teadvustama jätkusuutlikkuse tavade arvestamist, mis avaldab täiendavat survet kaupmeestele, kes soovivad sellel turul murda.
Kuid selline lähenemine jätab Austraalias piiriülestele kaupmeestele endiselt piisavalt ruumi, mida tõendab kohalike poolt Hiina, Ameerika ja Briti e-poodide kaudu tehtud tellimuste rohkus. Kuni turule tungimise strateegia loomisel arvestatakse väljavaadete jätkusuutlikkuse soovi, on välismaistel veebimüüjatel palju võimalusi sellest piirkonnast kasutajaid meelitada ja konverteerida.
Allikas: JP Morgan
3. Austraallased ostavad erinevatest kategooriatest nii füüsiliste kui ka digitaalsete kaupade jaoks
Austraalia ostjate veebist ostetud kaupade mitmekesisus peegeldab selle turu küpsust. Paljud kaubakategooriad on isegi registreeritud kahekohaline kasv 2021. aastal, mida juhivad moe-, kodu- ja aia- ning eripoodide kategooriad.
Allikas: Statista
Eelkõige registreeritakse digitaalseid kaupu suurenenud lapsendamismäär kohalike ostjate seas. Tellimusvideo on-Demand (SVoD) ehk video voogesitus on selle kategooria üks kiiremini kasvavaid segmente, mille levik on praegu 33%. Keskmine austraallane kulutab ainuüksi selle kategooria peale umbes 118 dollarit (USA), kusjuures analüütikud ootavad, et SVoD turg jõuab 9.3 miljonit Austraalia kasutajat poolt 2026.
Kõik kaupmehed, kes müüvad abonemendiga digitaalseid tooteid, peaksid kaaluma laienemist Austraalia turule, et saada kõiki siin ees ootavaid tulusaid võimalusi. 2Checkouti (nüüd Verifone) platvormi andmed näitavad, et keskmine tellimuste uuendamise määr on sellel turul 87%, asetades selle ühtlaseks. kõrgem kui Euroopa riikides registreeritud uuendamismäär.
Tarkvaratooted on samuti nõutud, kuna Austraalia uhkeldab 8th suurim tarkvaraturg maailmas. Austraalia tarkvara e-kaubanduse turu maht peaks 14. aastaks ulatuma peaaegu 2027 miljardi USA dollarini, mis toob uusi võimalusi SaaS-i pakkujatele üle kogu maailma.
Allikas: Statista
Internetis müümine Austraalias: alustamine
Kohalike ostjate eelistuste järgimine on uute turgude avamisel kohustuslik ning Austraalia ei tee erandit. Alustame veebipõhiste makseviisidega. Austraalia on üks kõige enam pangariigid maailmas – riigi krediidikultuur on tugev ja üle kahe kolmandiku selle täiskasvanud elanikkonnast kasutab vähemalt ühte krediitkaarti. 2021. aasta seisuga deebet- ja krediitkaarditehingud moodustas 48% Interneti-tehingute arvust Austraalias. Kas digitaalsed rahakotid edestavad populaarsuse poolest krediit- ja deebetkaarditehinguid, jääb veel näha. Mõned eksperdid usuvad siiski digitaalsed rahakotid muutub mõne aasta jooksul Austraalia populaarseimaks ostumeetodiks.
Teine maksetrend, mida piiriülesed kaupmehed peaksid arvesse võtma, on Osta kohe ja maksa hiljem (BNPL) trend. BNPL-i kasutatakse laialdaselt Z-põlvkonna ja nooremate tarbijate seas ning eeldatavasti moodustab see 2025. aastaks suure osa tehingutest. Kaupmehed peaksid kaaluma ka selliseid meetodeid nagu veebis pangaülekanded arvelduskontodelt, mis on sageli BNPL-i skeemidest lahutamatud.
Allikas: Statista
Piiriülesed kaupmehed peaksid kaaluma investeerimist laias valikus Austraalia makseviisid mis on usaldusväärselt populaarsed, mida pakuvad ülemaailmsed kaardiskeemid või makseteenuse pakkujad: Mastercard, PayPal ja Visa on mõned, mis kohe meelde tulevad. Näiteks PayPal on Austraalia kõige populaarsem valik digitaalse rahakoti pakkujate jaoks, hoolimata selliste kaubamärkide nagu Apple ja Google ähvardavast konkurentsist.
Kaupmehed võivad kaaluda ka kaasamist kohalikud makseviisid nagu Splitit, mille BNPL-i teenus võtab kontode kontrollimise asemel deebetkaartidelt maha. Lisaks on piiriülestel kaupmeestel soovitatav oma konversioonimäärade kiirendamiseks kasutada PayPal Expressi optimeerimist, arvestades, et ligi viiendik digitaalse rahakoti tehingutest tehakse PayPali kaudu.
Kui nad on Austraalias veebimakseviiside üle kaalunud, oleks mõistlik seda teha ka piiriülestel kaupmeestel vaata üle oma ostukorvi ja kassakogemus. Kuigi austraallased kipuvad tegema piiriüleseid oste, võib võõrkaupmeestel olla keeruline Austraalias kanda kinnitada tänu hiljutisele pandeemiale ja kasvavale kohaliku ostu liikumisele. Seetõttu peavad piiriülesed kaupmehed pakkuma tarbijatele kvaliteetse kogemuse, mis algab poest ja lõpeb kassas.
Allikas: voolama
Austraallased reageerivad tõenäoliselt hästi a käru ja kassakogemus mis on kohapeal esitletud ja sisaldab saidi tugev turvalisus, hooajale sobivad tooted, läbipaistvad kaupade tagastamise eeskirjad ja lai valik maksevõimalusi. Lokaliseerimisel tuleks arvesse võtta ka valuutat, keelt, sotsiaalseid tõendeid ja muid elemente. Ja kuna piiriülestel kaupmeestel, kellel on mitu kauplust, ei ole võimalik neid väärtusi ja välju kõvasti kodeerida, on soovitatav kasutada dünaamilised mallid mis kasutavad keele ja hindade lokaliseerimiseks asukoha jälgimist.
Lõpuks, mis puudutab teie ostukorvi ja kassasse maksmise kogemust, ärge unustage oma ostukorvi regulaarselt testida ja optimeerida. 2Checkoutis (nüüd Verifone) oleme avastanud, et kuigi peaaegu pooled meie kaupmehed kasutavad pikem vankrivool Austraalias Internetis müües on ostukorvi konversioonimäär 14% tõusnud, kuna need, kes on katsetanud sujuvamat ostukorvivoogu, mis ei sisalda ülevaatamist. Kuigi andmed näitavad, et kliendid eelistavad ostukorvi liikumise ajal arvustuste lehe vahele jätta, soovitame seda siiski teha testida ja optimeerida oma voolu.
Järeldus
Austraalia on koduks paljudele noortele jõukatele tarbijatele, kes sooritavad kategooriatevahelisi oste, kuid piiriüleste kaupmeeste jaoks, kes soovivad konkureerida kodumaiste müüjatega, on endiselt probleeme. Nende väljakutse ei ole veenda kohalikke ostjaid oma e-kaubanduse dollareid välismaal kulutama. Pigem peavad piiriülesed kaupmehed ostu- ja makseviiside osas arvesse võtma Austraalia ainulaadseid eelistusi. Lisaks on neil oluline kaotada turuosa nii kodumaiste müüjate kui ka suurte ülemaailmsete müüjate käest.
Kui otsite abikäsi Austraalias veebimüügi alustamiseks, pakub 2Checkout kõik-ühes monetiseerimisplatvorm kõiki võimalusi, mis on vajalikud ostukogemuse lokaliseerimiseks teie kohaliku publiku rõõmuks. Avastage meie oskusteave kõigil suurtel digitaalse kaubanduse piirkondlikel turgudel ja alustage oma külastajate ostukogemuste optimeerimist kogu maailmas.
Austraalias veebimüügi kohta lisateabe saamiseks vaadake kindlasti meie e-raamatut "E-kaubandus Austraalias: kaupmehe piiriülene veebimüügi juhend."
- SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
- Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
- Allikas: https://blog.2checkout.com/selling-online-in-australia/
- 000
- 2019
- 2020
- 2021
- a
- Võimalik
- MEIST
- kiirendama
- juurdepääsetav
- konto
- Kontod
- üle
- Lisaks
- vastu võtma
- Vastuvõtmine
- Täiskasvanud
- pärast
- Materjal: BPA ja flataatide vaba plastik
- kõik ühes
- üksi
- juba
- alternatiiv
- Kuigi
- ameerika
- vahel
- Analüütikud
- ja
- ennetada
- õun
- lähenemine
- ümber
- tähelepanu
- Austraalia
- Austraalia
- keskmine
- ootama
- muutuma
- enne
- Parem
- Miljard
- BNPL-i laiendus
- uhke
- suurendada
- võimendamine
- piir
- brändid
- Breakout
- Toomine
- Briti
- ettevõtted
- ostjad
- Ostmine
- võimeid
- kapitali
- kaart
- Kaardid
- Katalüsaator
- kategooriad
- Kategooria
- väljakutse
- väljakutseid
- raske
- muutma
- Vaidluste lahendamine
- kontrollima
- kontroll
- Vormista ost
- hiina
- valik
- Vali
- suletud
- Turukorralduse
- COM
- Tulema
- Kaubandus
- võistlema
- konkurents
- kontsentratsioon
- Murettekitav
- Side
- Arvestama
- kaaluda
- arvestades
- tarbija
- Tarbijad
- Mugav
- Konverteerimine
- muutma
- veenma
- võiks
- riik
- riigi
- Covidien
- Covid-19
- COVID-19 pandeemia
- krediit
- krediitkaart
- piiriülese
- kultuur
- valuuta
- Praegu
- Kliendid
- andmed
- Deebet
- Deebetkaart
- Deebetkaardid
- rõõm
- tarnima
- tarne
- Vaatamata
- seadmed
- digitaalne
- digitaalne kaubandus
- digitaalne rahakott
- digitaalsed rahakotid
- avastama
- eristatav
- mitmekesisus
- Ei tee
- dollarit
- Kodu-
- kahekordistunud
- alla
- dramaatiliselt
- draiverid
- ajal
- ida-
- pood
- elemendid
- omaks võtma
- lõppeb
- piisavalt
- oluline
- Euroopa
- Isegi
- erand
- eksistentsiaalne
- laiendades
- ootama
- ootused
- oodatav
- kogemus
- kogenud
- Kogemused
- ekspertide
- ekspress
- lisatasu
- nägu
- mood
- KIIRE
- soodustama
- teostatav
- vähe
- Valdkonnad
- leidma
- voog
- Voolud
- Sundida
- välis-
- lähemas
- endine
- avastatud
- Alates
- täis
- tulevik
- kasu
- Aed
- SKP
- Gen
- Gen Z
- teeniva
- geograafia
- saama
- saamine
- Andma
- annab
- Globaalne
- maakera
- Eesmärgid
- kaubad
- suurem
- Kasv
- suunata
- Pool
- tervislik
- kõrgendatud
- aidates
- siin
- Suur
- kvaliteetne
- rohkem
- Avaleht
- Kuidas
- Kuidas
- aga
- HTML
- HTTPS
- kohe
- tähtsus
- in
- kallutatud
- sisaldama
- Kaasa arvatud
- lisada
- Suurendama
- kasvanud
- näitab
- teadmisi
- Näiteks
- Internet
- investeerimine
- Investeeringud
- Investopedia
- isoleeritud
- IT
- JPMorgan
- Keen
- pidamine
- Võti
- keel
- suur
- suurim
- viima
- valgus
- Tõenäoliselt
- kohalik
- lokaliseerimine
- Pikk
- otsin
- ähvardav
- tulus
- tehtud
- peamine
- tegema
- TEEB
- Tegemine
- palju
- märk
- Turg
- turud
- suur
- MasterCard
- tähtaeg
- max laiuse
- Kaupmees
- Kaupmehed
- meetod
- meetodid
- miljon
- meeles
- mobiilne
- Monetiseerimine
- kuu
- rohkem
- kõige
- Populaarseim
- liikumine
- liikumised
- mitmekordne
- rohkus
- Rahvaste
- peaaegu
- Vajadus
- Sellegipoolest
- Uus
- muukeelsed
- pakutud
- Pakkumised
- ONE
- Internetis
- online-shopping
- Võimalused
- Võimalus
- optimeerimine
- optimeerima
- optimeerimine
- Valikud
- tellimuste
- Muu
- puhkemine
- Ületada
- üleöö
- ülevaade
- enda
- pandeemia
- eriti
- minevik
- Maksma
- makse
- makseviisid
- makse pakkujad
- maksed
- PayPal
- Inimesed
- füüsiline
- tükk
- Koht
- Kohad
- paigutamine
- plaanid
- inimesele
- Platon
- Platoni andmete intelligentsus
- PlatoData
- mängijad
- rohke
- Poliitika
- populaarne
- populaarsus
- rahvastik
- eelistama
- eelistusi
- surve
- hinnapoliitika
- Toodet
- tõend
- väljavaated
- pakkujad
- ostetud
- Ostud
- ostmine
- Paneb
- reastatud
- määr
- Rates
- hinnang
- jõudma
- valmis
- vastuvõtmine
- hiljuti
- soovitama
- soovitatav
- kajastama
- piirkond
- piirkondlik
- registreeritud
- regulaarselt
- jääma
- jäänused
- meeles pidama
- Reageerida
- vastutav
- Tulu
- läbi
- Valtsitud
- SaaS
- ohutu
- müük
- skeemid
- otsib
- segmendid
- valik
- müüma
- Sellers
- Müük
- teenus
- kehtestamine
- mitu
- Jaga
- suunata
- Transport TASUTA
- E-pood
- ostud
- peaks
- Näitused
- alates
- site
- olukord
- suur
- SUURUS
- nutikas telefon
- nutitelefonid
- So
- sotsiaalmeedia
- tarkvara
- mõned
- mõnevõrra
- Ruum
- Eriala
- eriti
- kiirus
- Kulutused
- algus
- algab
- Samm
- Veel
- salvestada
- kauplustes
- torm
- Strateegia
- streaming
- Sujuvamaks
- tugev
- tellimine
- tellimuste
- edukas
- selline
- Jätkusuutlikkus
- SVOD
- Võtma
- võtmine
- tingimused
- test
- .
- maailm
- oma
- seetõttu
- aeg
- et
- suunas
- suunas
- kaubelda
- Tehingud
- ülekandeid
- läbipaistev
- Trend
- kaks kolmandikku
- all
- ainulaadne
- Uplift
- us
- kasutama
- Kasutaja
- Kasutajad
- väärtus
- Väärtused
- müüjad
- Video
- Viisa
- Külastajad
- Hääli
- rahakott
- Rahakotid
- kuidas
- nädalat
- Lääne-
- kas
- mis
- kuigi
- WHO
- lai
- laialdaselt
- will
- WISE
- jooksul
- Töö
- maailm
- oleks
- aastat
- noor
- Younger
- Sinu
- sephyrnet