Dell määras monitoride petliku hinnakujunduse eest miljoneid trahvi

Dell määras monitoride petliku hinnakujunduse eest miljoneid trahvi

Allikasõlm: 2824532

Veebiostlemise veteranidele ei ole võõras hinnasildi läbikriipsutamise taktika, et muuta "müügihind" atraktiivsemaks, isegi kui kummalgi numbril pole tegeliku hinnaga mingit tegelikku seost. Dell on selle taktikaga kindlasti tuttav, kuna Austraalia valitsusasutus trahvis ettevõtet arvutimonitoride petliku allahindluse eest miljoneid dollareid. Mõnel juhul ei olnud "soodus" hind tegeliku jaehinnaga võrreldes lihtsalt väike, vaid rohkem kui sama monitor, mis on ostetud Delli veebipoe teisest jaotisest.

Austraalia konkurentsi- ja tarbijakomisjoni andmetel sundis Dell kliente ostma monitore, mis on komplektis uute lauaarvutitega, kusjuures müügihinna kõrval oli läbikriipsutatud hind, mis näitab (kui see tegelikult ei näita), et ostjad saavad ekraanidelt allahindlust. kassas. Vastupidi, algsed hinnad ja allahindlused polnud mitte ainult ülehinnatud, vaid mõnel juhul oleksid kliendid monitorid eraldi ostnud raha säästnud.

See tava rikub Austraalia tarbijaseaduste osi ja ACCC on nõudnud Dellilt 6.5 miljoni dollari suuruse trahvi maksmist lisaks klientidele juba tellitud tagasimaksmisele. Kokku kulutasid arvutiostjad petliku praktika kaudu monitoridele 2 miljonit Austraalia dollarit. Oma avalduses ütles Delli pressiesindaja, et kogu asi oli "viga Delli hinnakujundusprotsessis".

As Ars Technica märgib, on selline õhuke leekivsus Delli jaoks vaevalt ainulaadne, kuigi Austraalia tarbijakaitseseadused on tabanud ettevõtte, kelle vanasõna on jalas. Petlik allahindlusmärgistus on muutunud veebipoodides tavapäraseks, eriti suurte müügiürituste, nagu Black Friday või Amazoni omapärase peamise päeva puhul. Mõned arvutimüüjad armastavad seda tava eriti. Lenovo sülearvuteid ei nähta ettevõtte veebipoes peaaegu kunagi nende "jaehinnaga" ning sagedased väidetavad sadade dollarite allahindlused viivad ThinkPadide ja IdeaPadide realistlikumate tavahindadeni.

Ajatempel:

Veel alates PC World