5 viisi, kuidas finantsteenused Aasias generatiivset tehisintellekti ära kasutavad – Fintech Singapur

Taasavaldanud Platon

järgijaid: 0

5 viisi, kuidas finantsteenused Aasias generatiivset tehisintellekti ära kasutavad

by Johanan Devanesan
Jaanuar 19, 2024

Generatiivse tehisintellekti (AI) esilekerkimine on tehnoloogilises arengus pöördeline hetk, mis muudab oluliselt digitaalsete finantsteenuste maastikku Aasia Vaikse ookeani piirkonnas.

See uuenduslik tehisintellekti tüüp suudab luua uut sisu, alates tekstist ja piltidest kuni keerukate andmemustriteni, õppides olemasolevatest andmekogumitest. Selle kasutuselevõtt avaldab sügavat mõju sellistele sektoritele nagu pangandus ja varahaldus, kus andmete genereerimine ja analüüs on üliolulised.

McKinsey globaalne instituut hinnangul et erinevates tööstusharudes üle maailma võib generatiivne AI anda aastase väärtuse 2.6 triljonist USA dollarist 4.4 triljonini USA dollarini. Eelkõige võidab oluliselt pangandus, mille aastane potentsiaal on hinnanguliselt 200–340 miljardit USA dollarit, mis moodustab 9–15% nende tegevuskasumist.

Sarnaselt oma ülipopulaarsetele tarbijarakendustele, nagu OpenAI ChatGPT, pakub generatiivne AI väljavaadet Aasia finantsteenuste tõhususe ja innovatsiooni suurendamiseks. Näiteks pangandussektoris saab juba generatiivne tehisintellekt automatiseerida ja optimeerida selliseid protsesse nagu klienditeenindus, pettuste tuvastamine ja eritellimusel finantsnõustamine, mis parandab kliendikogemust ja tegevuse tõhusust.

Veel üks tugevalt prognoositud on see, et Aasia varahaldusettevõtted saavad kasutada generatiivset AI-d, et sõeluda läbi ulatuslikud turuandmed, luues teadmisi, mis annavad teavet nutikamate investeerimisstrateegiate ja isikupärastatud portfellihalduse kohta.

Kuid see on vaid selle ümberkujundava tehnoloogia potentsiaali tipp finantsteenuste valdkonnas. Siin on viis generatiivse AI rakendust Aasias.

UOB

United Overseas Bank (UOB) katsetab praegu Microsoft 365 Copiloti oma kontorite ja filiaalide töötajate seas, saada esimeseks pangaks Singapurisja üks esimesi Aasias, kes selle generatiivse AI tööriista kasutusele võttis.

Osana Microsoft 365 Copilot varajase juurdepääsu programmist alates 2023. aasta oktoobrist kasutab ligikaudu 300 UOB töötajat erinevates osakondades, nagu filiaalid, klienditeenindus ja tehnoloogia, seda tehisintellekti tööriista, et suurendada oma töö tõhusust, hõlpsat juurdepääsu ja koostöövõimet. jõupingutusi.

Microsoft 365 Copiloti juurutamine on väidetavalt selle lahutamatu osa digitaliseerimine UOB töötajate tööviis, mis võimaldab neil kiiresti teha kokkuvõtteid ulatuslikest dokumentidest ja meilivestlustest, teisendada töötlemata andmeid arvutustabeliteks graafilisteks esitusteks või esitada Microsoft Teamsi virtuaalsetest koosolekutest lühikokkuvõtteid.

Microsoft 365 Copilot pakub UOB töötajatele võimalust sujuvalt otsida ja viidata pangasisesele teabele, kusjuures Copilot hankib ja koostab nutikalt nende praeguste meili- või dokumendiülesannete jaoks asjakohaseid andmeid.

Selle tööriista abil saavad UOB töötajad standarddokumente loovalt dünaamilisteks esitlusteks muuta, sisu sujuvamaks muuta ja oma suhtluse tooni tõhusalt kohandada.

OCBC

Ehkki pangandusel võib Aasias generatiivse tehisintellekti kõige vahetumaid kasutusjuhtumeid olla, pole see ainus finantssektor, mis sellest kasu saab. Finantsteenuste ettevõte Singlielu on teinud koostööd Microsoftiga, et aidata kiiresti kasvavatel kindlustusettevõtetel integreerida generatiivne AI.

Singlife ühendab jõud Microsoftiga, et valida idufirmad Singlife Connect Plus (SCP) programm, Singlife Connecti (SC) kiirendi ja ettevõtmiste loomise programmi täiustatud iteratsioon.

SCP algatus keskendub skaleeritavate kindlustuse jaotuslahenduste loomisele, kohandatud mentorluse pakkumisele ning juurdepääsu pakkumisele Singlife'i toodetele ja kindlustusteadmistele.

Lisaks on programmi eesmärk toetada kaheksat insurtech-idufirmat, pakkudes neile regulatiivset ja vastavusabi, et rakendada turule sisenemise strateegiaid.

Microsofti tuvastatud idufirmadele pakutakse tehnilist nõu, juurutustuge ja töötubasid generatiivse AI kasutamise kohta nende pakkumistes, juurdepääsu Microsoft Founders Hubile ja ühendusi selliste üksustega nagu OpenAI, LinkedIn ja Github. Lisaks on nad kandidaadid Microsoft Pegasus programme.

Airwallex

Makseettevõte Airwallex on käivitanud generatiivse AI-tööriista, et täiustada oma klientide liitumisprotsessi. See tööriist, mis kasutab ka suuri keelemudeleid, on suunatud ettevõtte KYC ehk „Tunne oma klienti” hindamiste ühtlustamiseks.

Erinevate keelte ja kultuuride peensuste mõistmiseks loodud Airwallexi AI algatus koolitati ulatuslike keeleliste andmete põhjal, mis võimaldas ettevõttel nende keeruliste probleemidega kiiremini ja tõhusamalt navigeerida. Airwallex teatab, et selle generatiivse AI-rakenduse tulemusel on KYC kontrollimise etapis valepositiivsete signaalide arv 50% vähenenud.

Varem Airwallex kasutas uute klientide veebisaitide kontrollimiseks reeglitel põhinevat analüüsi ja loomuliku keele töötlemist (NLP). Kuigi see oli tõhus kõrge riskiga märksõnade tuvastamisel, andis see sageli märkimisväärse arvu valepositiivseid tulemusi.

Seevastu generatiivne AI kasutab märksõnade tõlgendamisel tähelepanelikumat lähenemisviisi, eristades täpsemalt kahjutut ja potentsiaalselt murettekitavat sisu.

Edaspidi on Airwallexi eesmärk lisada oma süsteemi täiendavaid generatiivseid AI ja NLP funktsioone. Nende arenduste eesmärk on pakkuda klientidele kohandatud teenuseid, kiiret tuge ja lihtsamat juurdepääsu nende teabele. Ettevõte plaanib 2024. aastal kasutusele võtta täiendavaid tehisintellektiga täiustatud funktsioone.

SümfooniaAI

Ennustava ja genereeriva AI ettevõttetarkvara ettevõte SymphonyAI Sensa-NetReveal avalikustas Sensa uurimiskeskus, generatiivsel tehisintellektil töötav uurimis- ja juhtumihaldusplatvorm, mis tõhustab Aasia finantsasutuste finantskuritegude ennetamist ja avastamist.

Sensa Investigation Hub kasutab ennustavat ja generatiivset AI-tehnoloogiat koos globaalsete domeeniriskide ja vastavusteadmistega, mille tulemuseks on ettevõttetasemel kõikehõlmav uurimisplatvorm, mis ettevõtte hinnangul suurendab uurijate tootlikkust kuni 70%.

Varem käivitatu laiendamine Sensa kaaspiloot Finantskuritegude uurijate jaoks, mille eesmärk on kiirendada finantskuritegevuse hoiatusteadete uurimist, hõlbustab Sensa uurimiskeskus täpset ja kiiret uurimist ja aruandlust. See saavutatakse, ühendades üksusekeskse riskivaate generatiivse tehisintellekti kiiruse ja kasutajasõbralikkusega.

Avastamise osas agnostiline Sensa Investigation Hub integreerub olemasolevate finantskuritegevuse süsteemidega, pakkudes ainulaadset, konsolideeritud riskiperspektiivi, reguleerivatele asutustele auditisõbralikke funktsioone ja igakülgset läbipaistvust kogu protsessi vältel.

Kuigi generatiivne tehisintellekt on Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnas digitaalsete finantsteenuste võimaluste piiril, nõuab see ka hoolikat navigeerimist. riskid ja eetilised kaalutlused et täielikult ära kasutada selle potentsiaali tööstuse ja klientide hüvanguks.

Esiletõstetud pildikrediit: muudetud alates freepik