5 väikeettevõtete tehnoloogiatrendi, mis soodustavad kasvu

Tänapäeva ärimaastikul pole tehnoloogia enam lihtsalt väljamõeldud lisand. See on väikeettevõtete kasvu liikumapanev jõud. Väikeettevõtted, kes kasutavad tehnoloogiatrendide jõudu, võivad saavutada märkimisväärset edu. Selles artiklis uurime viit väikeettevõtete tehnoloogiasuunda, mis viivad väikeettevõtted uutele kõrgustele.

Cloud Computing

Cloud computing See on nagu jagatud digitaalne salvestusruum ja arvutitoide, millele on Interneti kaudu juurdepääs. Oma serverite ja arvutite kasutamise asemel saate andmeid salvestada ja tarkvara käitada serverites, mis kuuluvad sellistele ettevõtetele nagu Amazon, Microsoft või Google. Nii pääsete oma andmetele Interneti-ühendusega kõikjalt.

Pilvandmetöötluse eelised

Väikeettevõtted saavad pilvandmetöötlusest kasu mitmel viisil.

• See vähendab riistvarakulusid. Te ei pea kalleid servereid ostma ja hooldama.
• See on paindlik. Saate oma skaalat vastavalt vajadusele kohandada ja maksta ainult selle eest, mida kasutate.
• See suurendab koostööd. Teie meeskond saab dokumentide ja projektide kallal reaalajas koostööd teha, olenemata nende asukohast. 
• See on turvaline. Pilveteenuse pakkujad investeerivad palju turvalisusesse, pakkudes sageli paremat kaitset, kui väikeettevõtted saavad endale lubada.

Pilvelahenduste näited

Vaatame lähemalt pilvepõhiseid lahendusi, mis muudavad väikeettevõtete mängu ja aitavad neil kasvada: 

Töötajate jälgimise tarkvara: Ettevõtted kasutavad tööaja, tootlikkuse ja tööaja jälgimiseks pilvepõhiseid rakendusi käimine. See tagab tõhusa aja ja ressursside kasutamise, eriti kaugtöö seadistustes.

Kasutusjuhtum: Kaugturundusagentuur saab kasutada seiretarkvara, et jälgida arveldatavaid tööaegu ja tagada, et meeskonna kaugliikmed panustavad kampaaniatesse. 

Projektijuhtimise tööriistad: Projektihaldusrakendused aitavad jälgida ülesandeid, hallata suuri projekte ja oma meeskonnaga kooskõlastada.

Kasutusjuhtum: Graafilise disaini agentuur leiab, et projektijuhtimise tööriistad on abiks disainiprojektide korraldamisel, disaineritele ülesannete määramisel ja kogu disainivara ühes kohas hoidmisel.

Raamatupidamistarkvara: Veebipõhised raamatupidamistööriistad võimaldavad ettevõtetel rahaasju hallata. See võimaldab teil registreerida kulusid, genereerida klientidele arveid ja pidada finantsdokumente. 

Kasutusjuhtum: Kohalik kohvik haldab igapäevaseid kulusid, jälgib laoseisu ja koostab toitlustusteenuste arveid.

Kliendisuhete halduse (CRM) tarkvara: CRM-lahendused toimivad digitaalsete andmebaasidena kliendiinfo haldamiseks. Need aitavad jälgida kliendiandmeid, müügivihjeid ning parandada teie müüki ja turundust.

Kasutusjuhtum: E-kaubandusettevõte võib kasutada CRM-i tarkvara, et hoida silma peal klientidega suhtlemisel, isikupärastada turundust ja mõista ostumustreid, et kliente paremini hoida.

Varude haldamise tööriistad: Sarnaselt digitaalse laohalduriga võimaldab see tarkvara teil oma tootevarusid tähelepanelikult jälgida. See tagab, et teil on saadaolevate toodete täpne arv ja väldite laosid, kui klientide nõudlus on suur.

Kasutusjuhtum: Jaekauplus kasutab varude haldamise tööriista. See hõlmab kontrollimist, kui palju igast tootest on saadaval, müügitrendidel silma peal hoidmist ja automaatsete hoiatuste saamist, kui laoseisu on vähe. 

Sisuhaldussüsteemid (CMS): CMS-lahendused toimivad teie veebisaidi kasutajasõbralike avaldamistööriistadena. Need lihtsustavad veebisaitide loomist, sisu värskendamist ja veebis kohaloleku haldamist. 

Kasutusjuhtum: Kohalik pagariäri kasutab sisuhaldussüsteemi, et värskendada oma veebisaiti uusimate menüüüksuste, tutvustuste ja sündmuste teabega. See võimaldab pagariäril säilitada köitvat kohalolekut veebis ja meelitada ligi kliente.

Tehisintellekt (AI)

Tehnoloogiatega sammu pidamine pole võimalik ilma tehisintellektita. AI suudab mõningaid ülesandeid täita kiiremini ja tõhusamalt kui inimesed. Näiteks võib paljude andmete läbimiseks kuluda tunde. Kuid tehisintellekt saab sellega hakkama vaid sekunditega. Siin on mõned näited kasutusjuhtudest ja esilekerkivatest suundumustest:

Juturobotid: Need virtuaalsed assistendid ei maga kunagi, töötades väsimatult, et klientide päringutele koheselt vastata. Nad saavad hakkama paljude rutiinsete küsimustega, suunata kliente asjakohase teabeni ja aidata isegi põhiprobleemide lahendamisel. Uurimus näitab, et 62% tarbijatest eelistavad kasutada klienditeeninduse robotit, mitte oodata, kuni inimagent reageerib. 

AI turundustööriistad: AI-l töötavad turundustööriistad saavad isikupärastatud turunduskampaaniate koostamiseks uurida kliendiandmeid. Näiteks saavad nad üksikutele klientidele tooteid soovitada vastavalt nende varasematele ostudele. AI saab analüüsida ka klientide käitumist teie veebisaidil ja saata sihipäraseid järelmeile, et potentsiaalseid kliente uuesti kaasata.

Varude haldamine ja tarneahela optimeerimine: AI muudab seda, kuidas ettevõtted oma varusid ja tarneahelaid haldavad. Näiteks võib see täiustada tarneahela logistikat või tagada, et teil on õige kogus varusid. 

AI kohtumiste broneerimine: AI võib olla teie ööpäevaringne vastuvõtutöötaja, kui tegemist on kohtumiste broneerimisega. Need süsteemid saavad planeerida kohtumisi, genereerida kinnitussõnumeid ja automatiseerida kalendrivärskendusi.

Virtuaalne proovitarkvara: See tarkvara muudab veebiostlemise revolutsiooniliseks, võimaldades klientidel rõivaid ja aksessuaare enne nende ostmist praktiliselt katsetada. See uuendus käsitleb olulist probleemi – Interneti-moe jaemüügi kõrged tagastusmäärad, mis võivad ulatuda kuni 26%. Võimaldades ostjatel näha, kuidas tooted neile sobivad ja välja näevad, vähendab virtuaalne proovimine tagastamise määra, parandades üldist veebiostlemise kogemust. See tehnoloogia ei piirdu ainult rõivastega. See laieneb teistele toodetele, nagu mööbel, prillid ja meik.

Mobiilne tehnoloogia

Mobiiltehnoloogia on ettevõtetele võimas tööriist klientidega suhtlemiseks. See võimaldab teil nendega nutitelefoni kaudu ühendust võtta. Näiteks võivad tõukemärguanded ja tekstsõnumid teavitada kliente eripakkumistest või olulistest uuendustest. Mobiilirakendused võivad koguda ka kasutajaandmeid isikupärastatud kogemuste saamiseks. Lisaks edendavad nad korduvat äritegevust mugavate funktsioonide, nagu ühe klõpsuga tellimine, abil.

Veel üks mobiiltehnoloogia näide on QR-koodid. Saate need asetada toote pakendile või turundusmaterjalidele. Kliendid saavad neid koode oma mobiilseadmetega skannida, et pääseda juurde tooteteabele, eripakkumistele või linkidele teie veebisaidile. Lisaks võivad QR-koodid vähendada teie printimiskulusid ja toetada teie jõupingutusi keskkonnasäästlikkuse suunas. 

Mobiilimakse 

Nii mobiilirakendused kui ka QR-koodid on muutnud väikeettevõtete maksete käsitlemise viisi. Siin on, kuidas nad teevad maksed lihtsaks:

Rakendusesisesed maksed

• Sujuvad tehingud: Väikeettevõtted saavad oma mobiilirakendustesse maksesüsteeme integreerida. See võimaldab klientidel teha oste või makseid otse rakendusest.
  
• Salvestatud makseteave: Rakendusesisesed maksed võimaldavad klientidel sageli oma makseandmeid turvaliselt salvestada. See lihtsustab tulevasi tehinguid. Kasutajad ei pea oma teavet iga kord ostu sooritades uuesti sisestama.
• Ühe klõpsuga ostud: See võib pakkuda ühe klõpsuga ostuvõimalust ja võimaldab klientidel tehingu ühe puudutusega lõpule viia.

QR-koodid maksmiseks

• Kontaktivabad maksed: QR-koodid võimaldavad teha viipemakseid, kus kliendid skannivad tehingu tegemiseks lihtsalt koodi. See vähendab füüsilist kontakti ja tagab hügieenilisema makseviisi.
  
• Lihtsustatud kassa: QR-koodid lihtsustavad ostuprotsessi. Kliendid saavad skannida QR-koodi, mis kuvatakse füüsilises poes või arvel/veebisaidil. Nii ei pea nad makseandmeid käsitsi sisestama.
  
• Mitmekülgsus: QR-koodidel võib olla erinevaid rakendusi alates poesisemaksetest kuni veebiostudeni. Need on eriti kasulikud hüpikpoodide, toiduautode ja püsiva füüsilise asukohata ettevõtete jaoks.
  
• Vähendatud riistvarakulud: Väikeettevõtted saavad vältida kallitesse kaardilugejatesse investeerimist, kui võtavad kasutusele QR-koodiga makseviisid. Kliendid kasutavad skannimiseks oma seadmeid, vähendades sellega riistvarakulusid.

Küberturvalisus 

Küberturvalisus on väikeettevõtete jaoks ülioluline. Küberohtudega ei seisa silmitsi ainult suured ettevõtted. Väikeettevõtted on küberrünnakute üks peamisi sihtmärke. Statistika näitab seda 43% Küberrünnakud on suunatud neile. Tagajärjed võivad olla tõsised, sealhulgas rahaline kahju, klientide usalduse rikkumine ja juriidilised probleemid.

Küberohte on erinevates vormides. Väikeettevõtted seisavad sageli silmitsi selliste riskidega nagu pahavara, andmepüügirünnakud ja ransomware. Pahavara võib süsteeme nakatada, varastada tundlikke andmeid või häirida toiminguid. Andmepüügirünnakud meelitavad töötajaid avaldama konfidentsiaalset teavet. Lunavara võib äriandmeid lukustada kuni lunaraha maksmiseni.

Küberturvalisuse meetmed

Väikeettevõtte kaitsmiseks küberohtude eest võite võtta järgmisi ennetavaid meetmeid.

• Kasutage pahavaranakkuste tuvastamiseks ja ennetamiseks viirusetõrjetarkvara.
• Haavatavuste parandamiseks ja turvalisuse suurendamiseks värskendage regulaarselt süsteemi.
• Koolitage töötajaid oluliste küberhügieeni tavade kohta, et vähendada ohtu sattuda andmepüügi või muude sotsiaalse manipuleerimise rünnakute ohvriks.
• Rakendage tulemüüri ja krüptimist, et tugevdada digitaalset perimeetrit ja kaitsta tundlikke andmeid.
• Looge rutiin andmete regulaarseks varundamiseks, tagades olulise teabe taastamise küberrünnaku korral.
• Vaadake küberturvalisust kui investeeringut. See tagab äritegevuse järjepidevuse ja säilitab andmete terviklikkuse.

Jätkusuutlikkuse tehnoloogia 

Jätkusuutlikkus on väikeettevõtete jaoks olulisem kui kunagi varem. See ei ole ainult tehnoloogiatrend, vaid ka viis, kuidas teha keskkonda õigesti ja vastata keskkonnateadlike tarbijate ootustele. 

Energiatõhusad seadmed: Kaaluge energiatõhusate seadmete kasutamist. Nad kasutavad vähem energiat, säästes elektriarveid ja vähendades süsiniku jalajälge. Näiteks LED-valgustid on nii energiasäästlikud kui ka kauakestvad.

Päikesepaneelid: Päikesepaneelide paigaldamine on topeltvõit. Väikeettevõtted saavad elektrit toota, säästes kulusid ja teenides potentsiaalselt raha üleliigse elektrienergia müügiga. 

Säästev pakend: Taaskasutatavate või biolagunevate pakendite valimine on väikeettevõtete jaoks vastutustundlik valik.

Jäätmete vähendamise tehnoloogiad: Jäätmetekke vähendamise tehnoloogiate, näiteks kompostimis- ja ringlussevõtusüsteemide kasutuselevõtt on tõhus lähenemisviis. See aitab vähendada prügilajäätmete hulka.

Vett säästvad tehnoloogiad: Vee säästmine on hädavajalik. Väikeettevõtted saavad kasutada vett säästvaid tehnoloogiaid, nagu madala vooluhulgaga seadmed ja tõhus niisutus. 

Järeldus 

Kuna oleme neid viit väikeettevõtete tehnoloogiatrendi uurinud, on ilmne, et tehnoloogia omaksvõtmine ei ole valik. see on päästerõngas. Võime pöörata, uuendusi teha ja esirinnas püsida on see, mis eristab edukaid väikeettevõtteid. Tehnoloogia on seda teekonda juhtiv mootor, mis hõlbustab tõhusust, klientide kaasamist ja pikaajalist edu.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.techpluto.com/5-small-business-technology-trends-that-drive-growth/