2023. aasta ülemaailmsed tulemused musta reede ja küberesmaspäeva kohta

Jaemüüjate jaoks kogu maailmas algab tänupühale järgnev neljapäevane periood pühadeostude ja tähistab tõelist võimaluste kullakaevandust.  

Üle 60 aasta tagasi hakati USAs tänupühadele järgnenud päeva dubleerima "Must reede" ärevil Philadelphia politseinikud, kes kurvastavad häirivate liiklusprobleemide pärast, mis on põhjustatud poodidesse sattunud ostjate hordidest. Sellest ostupäevast sai peagi üleriigiline nähtus, mida jaemüüjad ära kasutasid ja mida eristasid pikad järjekorrad, sügavad allahindlused ning kaootilised stseenid kaupluste vahekäikudes ja kassades.  

"Küberesmaspäev" tutvustati 2005. aastal musta reede ekvivalendina veebiostude jaoks, jaemüüjad pakkusid tutvustusi ja ületamatuid hindu. Sellest on saanud sama ikooniline ülemaailmne nähtus, mille tulud on aasta-aastalt pidevalt kasvanud.  

Täna, must reede ja küberesmaspäev on ületanud oma algse tähenduse, kuna paljud jaemüüjad pakuvad nüüd allahindlusi kogu tänupüha nädalavahetusel, kustutades traditsioonilised piirid nende ostuürituste vahel. Must reede on märgatavamalt nihkunud füüsilisest poest veebiostlemisele, kuna paljud jaemüüjad pakuvad lisaks oma pakkumistele ka veebisaite. kauplustes allahindlused. 

Kübernädala ajastus on muutunud – paljud musta reede pakkumised avaldatakse juba oktoobri lõpus ning küberesmaspäevade müük algab varem ja jätkub kogu järgneva nädala jooksul.  

Edasi lugedes saate rohkem teada, kuidas erinevad piirkonnad ja üksikud riigid kübernädalal osalevad, millised on sel perioodil ostetud populaarseimad tooted ning millised on väljakutsed ja võimalused veebimüüjatele.  

 

2023. aastal suurenesid kübernädala kulutused rekordilised

Kuna müügiandmed hakkasid 2023. aasta tänupühale järgnenud päevadel sisse jooksma, osutusid must reede ja küberesmaspäev jaemüüjate jaoks taas olulisteks ja tulusateks päevadeks. Lindistus $ 9.8 miljardit kulutati reedel veebis, samal ajal kui ostlejad veetsid $ 12.4 miljardit vastavalt küberesmaspäeval Adobe Analytics.  

See on hämmastav 7.5% ja 9.6% tõus, vastavalt 2022. aasta novembri kulutustele. Kübernädalaks, mis hõlmab tänupüha ja küberesmaspäeva, prognoosis Adobe Analytics 37.2 miljardit dollarit veebikulu, mis ulatub peaaegu 20% kogu pühadeajast.  

National Retail Federation avaldas a aru See näitab, et 200. aasta tänupühast küberesmaspäevani kestnud viiepäevase ajavahemiku jooksul tegi 2023. aasta tänupühast küberesmaspäevani ostlemise nii veebis kui ka isiklikult üle 2022 miljoni inimese. See ületas 196. aasta rekordi – XNUMX miljonit osalejat.  

Vastavalt 30. novembri artikkel in Forbes, viis kategooriat vedasid müüki, sealhulgas elektroonika (21.7 miljardit dollarit), rõivad (19.2 miljardit dollarit), mööbel (14.7 miljardit dollarit), toidukaubad (6.8 miljardit dollarit) ja mänguasjad (3.1 miljardit dollarit).  

Nagu osturežiim2023. aastal teatas Cloudflare, mobiilikasutus oli suurim mustal reedel 55.3% kogu liiklusest, samal ajal kui küberesmaspäev näitas nihkumist lauaarvutitele ja mobiilikasutus vähenes 47.6%.  

 

Kübernädala ostutrendid USA ja Kanada jaoks

On selge, et 2023. aasta on vähemalt USA-s kübernädala müüginumbrites ületanud varasemad aastad. Adobe sõnul, ületab sel aastal 2022. aasta kübernädalat peaaegu miljardi võrra musta reede müügi osas ja 1.4 miljardi dollari võrra küberesmaspäeva puhul. 2021. aastal olid näitajad märgatavalt madalamad kui 2022. aastal, vastavalt 5.8% ja 2.3%. The hooaja kogutulu 2022. aastal oli see 211.7 miljardit dollarit, mis on 2.5% rohkem kui 2021. aastal.  

Kübernädalat tutvustati esmakordselt Kanadas 2008. aasta paiku; enne seda pidid ostjad Musta Reede ostuhulluses osalemiseks piiri ületama. Paljud Kanada jaemüüjad hakkasid pärast seda müüma nii musta reedet kui ka küberesmaspäeva National Post sisaldas 2010. aasta artiklit, mis tõi välja Kanada dollari ja USA dollari pariteedi.  

Järgi Küberesmaspäev globaalne, kulutavad kanadalased mustal reedel tavaliste kalendripäevadega võrreldes üldiselt 1982% rohkem ja küberesmaspäeval 598% rohkem. Adobe teatas, et kanadalased kulutasid 10.3. aastal kübernädalal 2022 miljardit dollarit. 

Siiski on selge, et riik soojendab seda ideed endiselt. Kui küsitles 2023. aasta novembri alguses Statista60 protsenti kanadalastest ütles, et ei ostnud eelmisel aastal müügiürituse ajal midagi. 

See võib osaliselt olla tingitud turvaaukudest: Proofpoint, Juhtiv küberturvalisuse ja nõuetele vastavuse ettevõte, selgus hiljuti, et peaaegu kolmveerand (72%) Kanada 50 suurimast veebimüüjast ei võta asjakohaseid meetmeid tarbijate kaitsmiseksvõimalikud meilipettused ja küberkuritegevus. Hiljutine uuring küberjulgeolekufirma NordVPN viitas, et varem on mustal reedel või küberesmaspäeval pettuse saanud rohkem kui kaks miljonit kanadalast. 

Ühendkuningriigi kulutused on inflatsiooniprobleemide tõttu tagasihoidlikud

2022. aastal kiire inflatsiooni eskaleerumine Ühendkuningriigis mõjutasid Covid-19, Venemaa sissetung Ukrainasse ja tarneahelaga seotud probleemid oluliselt leibkondade sissetulekuid ja kujundasid põhjalikult inimeste ettekujutust oma rahalisest olukorrast. Lisaks on elukalliduse kriis vallandanud ulatuslikud muutused tarbijakäitumine, mis kindlasti mõjutab selle aasta kübernädala tulusid.  

Statista raporti kohaselt kulutasid tarbijad siiski 8.74. aasta musta reede nädalavahetusel kokku 2023 miljardit Suurbritannia naela, millest 3.9 miljardit kuluks kauplustes.  

Briti tarbijad valmistusid musta reede nädalaks, lükates eelnevatel nädalatel oste edasi ja maksimeerida oma sääste kübernädala ostmiseks. Sarnaselt 2022. aastaga teenisid Ühendkuningriigi jaemüüjad sellel perioodil kolm korda suuremat iganädalast tulu, võrreldes ülejäänud aasta keskmisega. 

Hinnanguliselt 46 protsenti Ühendkuningriigi (Ühendkuningriigi) tarbijatest kavatses osta elektroonikat, samas kui umbes 50% 2022. aastal tehtud kingitustest olid riided, nagu tuvastas Minteli 2023. aasta Ühendkuningriigi jõulukinkide ostmise aruanne. Kaasas ka muud populaarsed kingitused raamatud, toit ja jook ning tualetitarbed.  

 

Eurooplased ootavad parimaid pakkumisi

Vastupidiselt erakordsetele kübernädala numbritele, mida USAs tänavu novembris eksponeeriti, suhtusid Euroopa tarbijad ettevaatlikumalt. Awini artikli kohaselt oli aga Euroopa musta reede müük kogenud a 2% aastane langus 2023. aasta tulud.  

Kui müügijaotus püsis USA-s nelja päeva jooksul ühtlane, siis Euroopa trend Euroopas oli see, et ostjad seda teevad viivitamatuid oste edasi lükata, otsustades oodata ja hinnata, kas paremad hinnad tekivad hiljem. Lisaks selgus Klarna raportist, et Euroopa veebitarbijad kaldusid näitama a kõrgem hinnateadlikkuse tase võrreldes nende Ameerika kolleegidega. 

Sellegipoolest näitas 2022. aastal avaldatud Statista aruanne, et enamikus Euroopa riikides ei oodanud tarbijad kübernädala ostmist elukalliduse tõusu tõttu. Tõepoolest, kogu kübernädala jooksul kasvas Euroopa müük 3.3. aastaga võrreldes 2022% ja tulud kasvasid 6% võrra. Samuti demonstreerisid Euroopa ostjad suurenenud kulutused tehingu kohta, mis on eelmise aastaga võrreldes keskmiselt 2.33 eurot rohkem.  

Euroopa ja USA tarbijatel olid kübernädala ostude jaoks sarnased soovide nimekirjad. Eelkõige Euroopas kasvas kodu- ja aiasektoris märkimisväärselt 21.3%. keskmiste tellimuste väärtuste (AOV-de) suurenemine, samas kui rõivad tõusid märkimisväärselt 14.8%, mis tähendab üle 10 euro rohkem tehingu kohta kui 2022. aastal. 

 

Musta reede/küberesmaspäeva ostutrendid Aasia/Vaikse ookeani piirkonnas

E-kaubandus on APAC-i piirkonnas viimasel ajal õitsele puhkenud, muutes selle veebimüüjate jaoks dünaamiliseks ja tulusaks turuks. Demograafiliste, tehnoloogiliste ja majanduslike tegurite kombinatsioon on soodustanud kiiret kasvu Interneti-võimalused ettevõtetele ja nende kliendid. 

piirkonna suur ja mitmekesine tarbijaskond, mis suurendab interneti levikut, vastu võtmadigitaalsete makseviiside ioon, suurem tõhusus, tehnoloogiline tõhusus ja usaldusväärsus, piiriülese kaubanduse kasv, turgude (nagu Alibaba ja Lazada) lisandumine on kõik e-kaubanduse tõusu ajendavad jõud. 

Nimelt teenis Hiina versioon mustast reedest, mida peeti vallaliste päevaks ja mis toimub 11. novembril, tohutut kasumit võrreldes USA kübernädalagaStatista andmetel. Algselt individuaalsuse ja vallalise olemise õnne tähistamisest sündinud 11. november (11.11, kus iga number sümboliseerib üksikut inimest) on muutunud oluliseks ostunähtuseks. Hiina e-kaubanduse jõujaamal Alibabal on paistnud silmapaistvalt edendamisel ja seda võimalust ära kasutada. 

Jaapanis ostetakse alates 2. jaanuarist Hatsuuri ajal (jaapani keeles “aasta esimene müük”) laialdaselt. Kübernädal on Jaapanis uuem nähtus; Must reede sai täna oma suuruse mastaabiks, kui ettevõtted, nagu Nojima ja Aeon, käivitasid 2016. aastal esmakordselt Jaapanis musta reede. 2019. aastal käivitas Amazon tehingud, mis hakati seostama küberesmaspäevaga.  

Statistikas 2023. aasta novembri uuring Austraalia tarbijate seas seoses nende jõuludega ostude makseplaanid, ütles peaaegu 50 protsenti vastanutest, et kasutaksid nendeks ostudeks oma sääste. Järgmised enim eelistatud makseviisid olid uuringu kohaselt krediitkaardid ja Osta kohe, maksa hiljem (BNPL) teenused. 

Kagu-Aasia integreerub üha sügavamalt ülemaailmsesse tarbijaturgu ja hiljutised uuringud näitavad, et 80% selle tarbijatest märgivad oma kalendrisse musta reedet. Kuna piirkonna internetikasutus kasvab jätkuvalt ja E-kaubanduse platvormid laiendavad oma mõju, Must reede ja küberesmaspäev on Kagu-Aasia kohalikus jaemüügikalendris veelgi olulisemad. 

Eelkõige kasutavad APAC-i tarbijad sageli mobiilset videot uurimiseks ja ostuotsuste tegemiseks. Elektroonikakaubad domineerivad paljudes APAC-i riikides, kuid on ilmne, et riigiti on konkreetsemad prioriteedid. Austraallased eelistavad jahtida aksessuaaride ja ehete pakkumisi, samas kui Tais ja Vietnamis on märkimisväärne hulk moekate jalanõude entusiaste.  

 Vaatamata muredele, mis tulenevad enneolematust inflatsioonist, hindade tõusust ja ähvardav majanduslanguse tont, osalesid tarbijad üle maailma entusiastlikult 2023. aasta musta reede ja küberesmaspäeva ostuüritustel. Müügi kasvu mõjutas märkimisväärselt kaupade kõrgenenud hinnatase. Sellegipoolest said tarbijad selle pealtnäha sünge stsenaariumiga hakkama tagada märkimisväärsed allahindlused näiteks elektroonika, rõivad ja mänguasjad. 

 

Kuidas saavad Interneti-jaemüüjad strateegiat võtta, et järgmisel aastal kübernädala edu maksimeerida?

Siin on mõned näpunäited: 

• Tänupüha ostude maksimeerimiseks alustada ettevalmistusi varakult arvestades erinevaid tegureid. Arvestades selle perioodi kõrgemaid reklaamikulusid, optimeerige reklaame digitaalsetel platvormidel, et meelitada ligi uusi müügivihjeid, võimaldades kohandatud pakkumistega uuesti turundada. 
• Tiheda konkurentsiga mustal reedel ja küberesmaspäeval keskenduda brändi nähtavuse parandamisele. Optimeerige oma veebisaiti, kasutage asjakohaseid märksõnu ja kasutage oma vaatajaskonna laiendamiseks sotsiaalmeediat või mõjutajaid. 
• Ärge jätke tähelepanuta e-posti turundust, nagu see pakub kulutõhusat alternatiivi CPC-kampaaniatele, millel on märkimisväärne ROI potentsiaal. 
• Hoolikalt planeerige oma tehinguid peale lihtsalt allahindluste. Avastage tootekomplekte ja soodushinnaga saatmishindu, et pakkuda mitmekülgset väärtust. 
• Isikupärastage oma turundustegevust aastaringselt kliendiandmete põhjal, et suurendada müüki, tõsta konversioonimäärasid ja edendada klientide lojaalsust. 
• Optimeerige oma veebisaiti nii mobiili- kui ka lauaarvutite kasutajatele, et parandada ostukogemust, suurendada müüki ja jõuda laiema vaatajaskonnani. 

• Võitle käru hülgamisega kasutades isikupärastatud pakkumisi, e-kirjade meeldetuletusi ja reklaamide ümbersihtimist, et suurendada konversioonimäärasid suuremate müügisündmuste ajal. 
• Tee tagastamine võimalikult lihtsaks. Näete ette tulude suurenemist ja olge valmis neid tõhusalt käsitlema. Kasutage tagastusvõimalust kliendisuhete parandamiseks erakordse teeninduse kaudu. 

 

Mida õppis teie ettevõte sellest viimasest mustast reedest ja küberesmaspäevast? Jagage oma kogemusi meiega kommentaarides! 

 

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://blog.2checkout.com/2023-global-results-for-cyber-week/