Ühendkuningriigi finantsjärelevalve kaalub nõudehaldusettevõtetele tasude kehtestamist pärast seda, kui kaebused mootorsõidukite finantseerimise kohta sagenesid – vaatamata sellele, et nende edukuse määr on eriti madal.
Kaebused mootorsõidukite finantseerimise kohta kasvasid septembrile eelnenud kolme kuuga enam kui kahekordseks. Kasvu põhjustasid eelkõige professionaalsed esindajad – tuntud nõuetehaldusettevõtetena.
Liiklusrahastamise juhtumite puhul oli kinnipidamise määr vaid 8 protsenti, võrreldes 42 protsendiga, kui samasse kategooriasse kuuluvad juhtumid esitasid otse tarbijad.
Finantsombudsmani peaombudsmani asetäitja James Dipple-Johnstone kommenteeris seisukohta mootorsõidukite finantseerimise kohta: „Suurem osa mootorsõidukite finantseerimise kaebustest esitavad nüüd professionaalsed esindajad. Näeme nii heade kui ka halbade tavade kombinatsiooni, kuid vaid kaheksa protsendiline kinnitusmäär on selge, et mõned esindajad võiksid teha rohkem, et õppida meie väljakujunenud lähenemisviisist selle kohta, millised juhtumid on tõenäoliselt kasulikud, ja nõustada oma kliente vastavalt .”
Vastuseks sellele on finantsombudsman algatanud konsultatsiooni uute volituste üle nõuda asjakohastelt professionaalsetelt esindajatelt nõuete esitamise eest tasu. Samal ajal teatas ta, et esitatud juhtumite eest laenuandjatelt võetavat tasu vähendatakse 100 naela võrra juhtumi kohta.
Ettepanekut mõtiskledes ütles Tandem Motor Finance'i MD Dave Briggs (pildil) ütles: „Ombudsmani andmepõhine ettepanek on väga teretulnud. Usun, et kõik laenuandjad soovivad lahendada klientide kaebused sõbralikult. Kui see osutub keeruliseks, pakub see juurdepääsetavat ja tasuta lahendusvõimalust, millest oleme kohustatud klientidele kursis olema.
„Professionaalsetel esindajatel, kellest mõned saavad suuremas mahus ärilist kasu, võib olla oma roll finantsvaidluste lahendamisel. Siiski on mõistlik küsimus, kas tegevuse kasvav ulatus võrreldes selle praeguse edutasemega, eriti mootorsõidukite finantseerimises, toob klientidele häid tulemusi.
„Professionaalsete teenindusettevõtete maksustamisrežiimi rakendamine tasemel, mis soodustab sihipärasemat tegevust, on väga kasulik, eriti tarbijate jaoks, andes neile realistliku viite, et nende hagi võib edukalt rahuldada. Sellise sammu tõttu võidakse esitada ka vähem juhtumeid, mis võimaldab ombudsmanil kiirendada reageerimisaega vääriliste juhtumite puhul.
Konsultatsioon on avatud kuni 30. jaanuarini 2024.
- SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
- PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
- PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
- PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
- PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
- Allikas: https://www.am-online.com/news/finance/2023/12/20/watchdog-mulls-fees-for-claims-management-firms
- :on
- :on
- : kus
- 2024
- 30
- 8
- a
- MEIST
- kiirendama
- juurdepääsetav
- vastavalt
- tegevus
- nõustama
- pärast
- Materjal: BPA ja flataatide vaba plastik
- Ka
- an
- ja
- teatas
- lähenemine
- OLEME
- AS
- At
- Halb
- BE
- on
- Uskuma
- kasu
- mõlemad
- tõi kaasa
- kuid
- by
- juhul
- juhtudel
- Kategooria
- sent
- tasu
- laadimise
- juht
- nõuete
- Nõuete haldamine
- selge
- kliendid
- kaubanduslikult
- Ettevõtted
- võrreldes
- kaebuste
- arvestades
- konsultatsioon
- Tarbijad
- tuum
- võiks
- Praegune
- klient
- Kliendid
- andmepõhistele
- Dave
- tegelema
- edastamine
- asetäitja
- Vaatamata
- raske
- otse
- vaidlused
- do
- kahekordistunud
- ajendatud
- võimaldades
- julgustab
- tagama
- asutatud
- tasu
- Tasud
- vähem
- rahastama
- finants-
- finantsvalvekoer
- ettevõtetele
- eest
- Tarbijatele
- tasuta
- Alates
- hea
- suur
- Kasvavad
- Olema
- aga
- HTTPS
- i
- kehtestav
- in
- Suurendama
- näidustus
- juhtumid
- IT
- ITS
- james
- Jaanuar
- jpg
- lihtsalt
- Teadma
- teatud
- käivitatud
- Õppida
- laenuandjad
- Tase
- taset
- Tõenäoliselt
- Madal
- Enamus
- juhtimine
- mai..
- Väärtus
- võib
- segu
- kuu
- rohkem
- Mootor
- liikuma
- Uus
- nüüd
- kohustatud
- of
- on
- avatud
- valik
- meie
- tulemusi
- eriti
- kohta
- Platon
- Platoni andmete intelligentsus
- PlatoData
- positsioon
- volitused
- tava
- eelkõige
- professionaalne
- ettepanek
- osutub
- anda
- annab
- küsimus
- määr
- realistlik
- mõistlik
- Lühendatud
- kohta
- kord
- suhteline
- asjakohane
- Esindajad
- resolutsioon
- lahendama
- vastus
- Roll
- Ütlesin
- sama
- Skaala
- vaata
- nägemine
- September
- teenus
- mõned
- esitatud
- edu
- Edukalt
- selline
- paisus
- Tandem
- suunatud
- kui
- et
- .
- oma
- Neile
- see
- kolm
- korda
- et
- Uk
- kuni
- Üles
- suur
- väga
- tahan
- oli
- valvur
- we
- teretulnud
- olid
- millal
- kas
- mis
- kellega
- aknad
- koos
- väärt
- sephyrnet