¿Qué buscar en una herramienta de gestión de tokens?

¿Qué buscar en una herramienta de gestión de tokens?

Marca de tiempo: 8 de diciembre de 2022 8:36 a.m.
Nodo de origen: 1778422

La tokenización ha introducido un mundo de oportunidades y nuevas funciones en la industria de pagos. Sin embargo, el aumento de la popularidad de la tokenización viene con sus propios desafíos. Los tokens se crean más rápido y con mayor frecuencia que las tarjetas de pago regulares y, por lo tanto, la gestión del ciclo de vida es más importante que nunca. 

Este cambio de ritmo puede provocar pérdidas de recursos inesperadas para las empresas. Afortunadamente, existen herramientas que pueden ayudar a administrar tokens y recopilar información sobre cómo y cuándo se usan y crean. 

Hemos esbozado los criterios más importantes que le recomendamos tener en cuenta en su decisión:

Eficiencia

El ciclo de vida de los tokens fue diseñado para ser más adaptable que el de las tarjetas físicas. Esta ventaja también puede requerir más trabajo y tiempo dedicado a funciones frustrantes e innecesariamente complicadas, ¡un punto crítico para su equipo! La herramienta debe satisfacer sus necesidades internas y de clientes para los diversos casos de uso que se esperan actualmente y los posibles futuros. El sistema de gestión debe ser simple y fácil de usar y ofrecer resultados en tiempo real. Es por eso que una herramienta que espera que su equipo de servicio al cliente use con frecuencia debe ser simple, intuitiva y rápida. 

Transparencia 

Las nuevas herramientas pueden introducir incertidumbre. Tener una buena visión general de los datos relacionados con tokens en su herramienta de gestión del ciclo de vida le brinda la confianza para brindar una excelente atención al cliente. Parcial o completamente, esta información debe estar disponible para sus clientes, para que puedan tomar decisiones basadas en hechos y no en suposiciones. 

Capacidades de análisis e informes

Los tokens son un concepto tan nuevo para las empresas como lo son para los clientes. Esto plantea una serie de preguntas que una buena herramienta de análisis debe poder manejar y administrar. Por ejemplo:

  • "¿Cuál es nuestro servicio relacionado con tokens más popular y por qué?"
  • “¿Cuántas fichas tienen nuestros tarjetahabientes y cómo?
  • "¿Para qué usan los tarjetahabientes sus tokens, cuándo y dónde?"

Sencillez

Los tokens generan cantidades notoriamente grandes de datos. Siendo realistas, no todas las empresas pueden o quieren lidiar con productos complejos con uso intensivo de datos. Un portal sobresaliente abstrae la complejidad de los datos para usted, brinda una visión clara y la capacidad de profundizar más con la ayuda de filtros. 

Con estas propuestas en mente, creamos Mea Service Portal: su ventanilla única para satisfacer las necesidades de sus clientes. Puede personalizar Mea Service Portal para que se ajuste a sus necesidades, gestionar usuarios y acceder a servicios de informes y gestión del ciclo de vida. Si desea ver las diferentes funciones en detalle, por favor, eche un vistazo a nuestro portal de desarrollo.

Naturalmente, estamos mejorando constantemente Mea Service Portal, por lo que si desea realizar un seguimiento de lo que está de moda en el mundo de las herramientas de gestión de tokenización, suscríbase a nuestro blog, marque nuestro hoja de ruta, y mantener un ojo en nuestro página web del NDN Collective !

Sello de tiempo:

Mas de MeaWallet