¿Cuáles son los diferentes tipos de abastecimiento? – Blog de IBM

Sourcing no es sólo una preocupación para los equipos de adquisiciones. Con las crecientes expectativas de los consumidores y las partes interesadas en torno a las cadenas de suministro éticas y responsables, quién suministra los bienes y servicios de su organización también es una consideración de la alta dirección.

El proceso de abastecimiento forma parte de la gestión de la cadena de suministro y se utiliza para identificar, examinar y seleccionar a los mejores proveedores. Es distinto del proceso de adquisiciones. Piénselo de esta manera: el abastecimiento es el “quién” (los propios proveedores) y la adquisición es el “qué” (bienes y servicios).

Éstos son algunos de los tipos de abastecimiento más comunes:

Outsourcing

La subcontratación consiste en utilizar un tercero nacional o extranjero para llevar a cabo una actividad o proporcionar bienes o servicios que normalmente se proporcionan internamente. Las empresas generalmente subcontratan tareas y funciones no esenciales que son similares en todas las organizaciones, como operaciones administrativas (contabilidad, TI y recursos humanos) y operaciones administrativas (ventas, marketing y atención al cliente). Los principales motivadores de la subcontratación son el ahorro de costos; la flexibilidad para aumentar o reducir funciones y bienes o servicios según sea necesario; y mayor acceso a habilidades o materias primas específicas.

La tendencia hacia transformación digital muchas organizaciones fortalecen sus operaciones a través de Externalización de Procesos de Negocio. Esto ha cambiado fundamentalmente el mercado de la subcontratación. Las empresas ahora miran más allá de la subcontratación extraterritorial y el arbitraje laboral y, en cambio, aprovechan inteligencia artificial (AI) y la automatización para crear eficiencias y modernizar procesos.

La subcontratación entra dentro del ámbito de la subcontratación. Implica subcontratar una tarea u obligación específica a un subcontratista o proveedor de servicios. La subcontratación es común en industrias más complejas, como la construcción, y suele ser un acuerdo temporal.

internalización

Los proveedores más adecuados pueden ser internos. La internalización aprovecha los recursos internos, como una persona o departamento específico, para realizar tareas que podrían haberse subcontratado o lo fueron antes. Mantener las tareas y funciones internamente ofrece una ventaja competitiva, ya que las organizaciones pueden experimentar una mayor coherencia entre productos y servicios.

Si bien suele ser una estrategia de reducción de costos, la internalización también brinda a las organizaciones un mayor control sobre una actividad y acelera su ejecución. Esto se debe a que los recursos necesarios ya existen dentro de la organización; Cualquier empleado que realice la tarea ya está familiarizado con la cultura, los productos, los servicios y la base de clientes de la empresa; es posible que solo necesite algo de capacitación o mejora de habilidades. Sin embargo, en algunas situaciones, un modelo de internalización puede optar por incorporar nuevos empleados o procesos en la organización para lograr objetivos específicos.

Aprovisionamiento cercano

El nearsourcing, también llamado nearshoring, implica acercar las actividades de abastecimiento al lugar donde se venden los bienes o servicios. Puede considerarse una estrategia alternativa de subcontratación: si bien la subcontratación a países distantes puede ofrecer costos laborales más baratos, es más difícil y costoso gestionar la logística. La subcontratación a una ubicación más cercana facilita la gestión de las relaciones con los socios y reduce los costos de transporte y los plazos de entrega. En algunos casos, el proveedor contratado aún puede operar en un país vecino, como una empresa estadounidense que subcontrata a México.

El abastecimiento cercano también puede reducir el riesgo. Por ejemplo, las interrupciones en la cadena de suministro son difíciles de predecir. Pero al tener fábricas o almacenes más cerca de los destinatarios del producto o servicio final, es menos probable que la entrega al cliente se retrase o se cancele en caso de que se produzca un desastre natural o disturbios geopolíticos.

abastecimiento único

El abastecimiento único (o proveedor único) consiste en elegir un solo proveedor para todas las materias primas, bienes y servicios. Esto puede crear exclusividad del producto con materiales únicos y reducir el tiempo dedicado a las negociaciones de contratos y la selección de proveedores. El abastecimiento único también simplifica las cadenas de suministro, lo que facilita a las organizaciones garantizar productos de calidad y mantener abastecimiento ético normas

Si bien el abastecimiento único a menudo se usa indistintamente con el abastecimiento único, los dos términos son distintos: el abastecimiento único es una estrategia de abastecimiento específica en la que una empresa elige solo un proveedor pero tiene otras opciones disponibles. Por otra parte, una estrategia de proveedor único es una situación en la que sólo hay un proveedor para un producto o servicio en particular, lo que niega la capacidad de las empresas de elegir alternativas.

Fuente global

El abastecimiento global consiste en adquirir bienes o servicios de proveedores en mercados globales. Esto proporciona a las empresas acceso a recursos de bajo costo, incentivos como exenciones fiscales y habilidades potencialmente no disponibles en su geografía. Si bien comúnmente se ejemplifica con los servicios subcontratados con sede en India, China y Europa del Este, el abastecimiento global no es sinónimo de abastecimiento nacional de bajo costo porque este último depende de menores costos laborales y de producción. Por el contrario, las empresas pueden recurrir al abastecimiento global cuando es difícil encontrar trabajadores calificados a nivel local, incluso si las empresas no obtienen ahorros de costos gracias a esta práctica.

Las empresas aprovechan el abastecimiento global para acceder a habilidades y tecnología avanzadas mediante la subcontratación de procesos comerciales, como se mencionó anteriormente. Sin embargo, las interrupciones de la cadena de suministro resultantes de la pandemia de COVID-19 y los recientes eventos climáticos han revelado el riesgo de dependencia de proveedores, habilidades y socios en regiones alejadas de las operaciones.

Las empresas mixtas

Las empresas conjuntas son asociaciones entre organizaciones para lograr un objetivo. Al trabajar juntas y combinar fortalezas y recursos, las organizaciones pueden lograr más y más rápido que si asumieran un proyecto de forma independiente. También pueden esperar lograr ahorros de costos al compartir mano de obra y habilidades; tecnología e innovación; presupuestos de marketing y publicidad; y otras funciones y procesos bien establecidos, como la fabricación o la logística. Por ejemplo, las empresas que forman parte de una empresa conjunta pueden utilizar las economías de escala de la organización más grande para producir bienes o servicios con una ventaja de costos inalcanzable para la empresa más pequeña. En el frente de la cadena de suministro, las empresas conjuntas pueden aumentar el poder de negociación con los proveedores y limitar el riesgo.

Para las organizaciones que se asocian con empresas en un mercado extranjero, las empresas conjuntas también brindan oportunidades de exposición a una audiencia más amplia. En la misma línea, las empresas que se asocian con marcas que poseen una reputación positiva pueden mejorar la suya mediante la asociación.

Integración vertical

La integración vertical se produce cuando una organización amplía sus propias operaciones de la cadena de suministro en lugar de subcontratarlas. La integración vertical requiere una inversión inicial significativa, pero permite a las organizaciones tomar el control total de las operaciones de su cadena de suministro y los procesos de producción. Esto es común para los fabricantes que desean vender directamente a sus clientes en lugar de depender de los distribuidores.

La integración vertical tiene dos direcciones: integración hacia atrás e integración hacia adelante:

• Integración hacia atrás, o integración ascendente, ocurre cuando una empresa se convierte en proveedor de productos o servicios que utiliza para producir sus propios productos o servicios, mediante la compra de otra empresa o la expansión de sus propias operaciones. En términos simples, la integración hacia atrás elimina intermediarios, mejora el control y acelera el crecimiento. Por ejemplo, Apple ahora produce sus propios chips que se utilizan en su conjunto de productos tecnológicos.
• Integración hacia adelante, o integración downstream, ocurre cuando una empresa toma el control de los procesos de distribución o postproducción. Esto permite a las empresas reducir los costos de distribución y tener más control sobre cómo venden bienes o servicios. Por ejemplo, una marca de calzado podría apropiarse de las ventas de productos evitando los grandes almacenes y vendiendo productos en sus propias tiendas minoristas.

Operaciones de servicio cautivo

Las operaciones de servicios cautivos, o centros cautivos, son establecidas por organizaciones en países donde la empresa aún no tiene presencia, probablemente en mercados extranjeros. Los trabajadores de estos centros están totalmente contratados por la empresa. Los productos que fabrican o los servicios que brindan benefician directamente a la organización.

Las ventajas de los centros cautivos incluyen el acceso a un grupo de talentos nuevo o mayor, costos reducidos y un mayor control sobre las operaciones que la subcontratación tradicional (y por lo tanto, menos riesgo). Sin embargo, debido a la importante inversión inicial que se requiere para los centros cautivos, las empresas a menudo solo los establecen en lugares donde tienen ambiciones de crecimiento a largo plazo.

Métodos de abastecimiento estratégico: abastecimiento ético, responsable y sostenible

Hay muchos tipos de estrategias de abastecimiento. El abastecimiento estratégico, específicamente, es una estrategia de adquisiciones que tiene en cuenta las metas y los objetivos comerciales a largo plazo de una empresa al evaluar a los proveedores potenciales. La práctica del abastecimiento estratégico implica la consideración de los estándares de calidad, el desempeño de los proveedores, la rentabilidad y cómo una asociación a largo plazo con un proveedor de alta calidad fortalece y agiliza la cadena de suministro general.

El abastecimiento estratégico también considera sostenibilidad y la responsabilidad social de las empresas. En un estudio reciente de IBM, 77% de consumidores Los encuestados dijeron que comprar de marcas sustentables o ambientalmente responsables es importante.

Las empresas interesadas en el abastecimiento responsable deberán tomar decisiones de abastecimiento que consideren los impactos sociales, económicos y ambientales de sus actividades de abastecimiento y de sus proveedores. Además de aumentar la demanda de transparencia por parte de clientes y partes interesadas, el abastecimiento responsable es esencial para cumplir con la legislación nueva y existente relacionada con el impacto de los esfuerzos e iniciativas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) de una organización, como las de la Unión Europea (UE). Directiva de informes de sostenibilidad corporativa (CSRD).

Las organizaciones también pueden centrarse en objetivos de abastecimiento sostenible o adquisiciones sostenibles, que ponen un mayor énfasis en los impactos ambientales de los proveedores y vendedores. Otros pueden concentrarse en sus propios estándares éticos de abastecimiento, que garantizan que los proveedores y vendedores respeten prácticas laborales justas, generen un impacto social positivo y practiquen la sostenibilidad ambiental. Muchos se apoyan en la tecnología emergente como cadena de bloques para asegurarlo.

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