¿Quiere innovar para el Departamento de Defensa? Presta mucha atención a Ucrania

¿Quiere innovar para el Departamento de Defensa? Presta mucha atención a Ucrania

Sello de tiempo: 24 de enero de 2023 12:26 p.m.
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El Departamento de Defensa de EE. UU., con su gran presupuesto, sus grandes planes y su gran supervisión, todavía puede aprender de sus amigos ágiles y guerrilleros que defienden a Ucrania.

La guerra en Ucrania es una clase magistral sobre las mejores y peores prácticas en maniobras competitivas. Estamos siendo testigos de una fuerza más grande y poderosa que se ve obstaculizada y frustrada repetidamente por su adversario ingenioso y proactivo, una con una sola misión que impulsa cada movimiento colectivo que realiza.

Para los empleados del Pentágono sumidos en la burocracia, hay cinco lecciones definitorias de Ucrania sobre cómo impulsar la innovación:

1. Ser innovador comienza con reconocer y articular el problema que está tratando de resolver.

El Pentágono regularmente se ve afectado por el tiempo que lleva reconocer un nuevo problema u oportunidad y articularlo rápidamente a las personas adecuadas. Si no podemos explicarlo y no podemos entusiasmar a la gente, no podemos atraer a las personas adecuadas para que lo resuelvan.

Los líderes ucranianos lograron avances en la movilización de apoyo global a través de comunicaciones genuinas, periódicas e interactivas con las audiencias adecuadas, incluso cuando no era necesariamente conveniente o cómodo. Al realizar chats de video desde búnkeres secretos para compartir experiencias de primera mano con líderes mundiales, el presidente de Ucrania puso la comunicación en primer lugar. Esta reunión de apoyo condujo a una colaboración drástica y revolucionaria de naciones influyentes y ricas, incluido Estados Unidos.

Ser audaz y sincero sobre lo que necesita y por qué puede parecer obvio, pero es escaso en la relación entre el Departamento de Defensa y los solucionadores de problemas innovadores.

2. No confíe únicamente en la tecnología.

Descubrir cómo aplicar la tecnología de manera efectiva generará más éxito que la propia tecnología.

El ejército ucraniano está adquiriendo tecnologías de otros países que nunca podrían permitirse desarrollar. Está aprendiendo rápidamente cómo emplearlos directamente en la lucha y, en algunos casos, brindando a los países donantes una nueva perspectiva de sus propias capacidades bajo fuego.

Los empleados del gobierno deben aprender a salirse de la configuración predeterminada que promueve una burocracia y aprender a ir más allá de lo obvio. Esto puede significar aplicar la tecnología existente para resolver problemas únicos de manera efectiva y rápida. De lo contrario, corremos el riesgo de seguir estancados rodeados de un polvoriento mosaico de juguetes en desuso.

3. En la guerra y más allá, gana la primera solución, la más rápida y la más adecuada.

Hasta que entregue algo en las manos de alguien, no puede tener una discusión honesta sobre el problema que necesita resolver. Si no es lo suficientemente rápido, su problema, y ​​la dinámica que lo rodea, cambiará y nunca se pondrá al día, o entregará soluciones que serán obsoletas el día que se implementen.

El liderazgo de las fuerzas armadas ucranianas tiene una mentalidad de emprendedor, brindando soluciones a los operadores de inmediato para que las prueben y evalúen. También miden la oportunidad tecnológica frente a su capacidad para emplear conceptos operativos para aprovechar de manera óptima una ventaja tecnológica. Experimentan, modifican y experimentan un poco más para llenar los vacíos tácticos o abordar los desafíos emergentes.

4. Ten siempre un plan alternativo

Las organizaciones que no están dispuestas a interrumpirse cuando surge una oportunidad están en desventaja. La innovación exitosa proviene de reconocer cuándo un sistema o método heredado se rompe o una capacidad se deteriora más rápido de lo que se construye una solución.

Parte de lo que hace que Ucrania tenga tanto éxito es su agilidad para adoptar un único método o solución en el momento en que ya no da resultados, y su ingenio y fortaleza para dar el salto a una nueva y mejor respuesta. Por el contrario, Rusia nos mostró lo que sucede cuando los líderes no están preparados o no están dispuestos a abordar sistemas anticuados. En el caso del presidente ruso, Vladimir Putin, este fracaso se tradujo en las bajas de innumerables tropas rusas enviadas a la batalla mal entrenadas, mal equipadas y bajo la ilusión de que no experimentarían ningún combate.

5. Formar a futuros innovadores.

Para los líderes de todos los niveles dentro del Departamento de Defensa, el acceso a herramientas para nutrir un espíritu emprendedor y retener a las personas que poseen ese talento debe convertirse en una prioridad principal. Una mentalidad empresarial ha sido parte de las fuerzas armadas desde siempre, pero nunca se ha fomentado como profesión ni arraigado en la doctrina militar.

Es hora de cambiar eso. El pensamiento rápido en las líneas del frente en Ucrania ha inclinado la guerra a su favor repetidamente. Puede hacer lo mismo en nuestros propios esfuerzos competitivos. Si los gerentes y la cadena de mando no pueden reconocer que parte de su trabajo es aprovechar la pasión de los jóvenes y determinar quién es un innovador y quién no, van a perder gente inteligente.

Desafortunadamente, las fuerzas armadas pierden a pensadores innovadores en masa. Se cansan de luchar contra la burocracia y no recibir las herramientas que necesitan, así que renuncian, se van al sector privado y hacen grandes cosas. Podemos abordar esto construyendo vías de desarrollo profesional para ayudar a los intraemprendedores a construir ecosistemas de ideas afines para resolver desafíos críticos y acelerar el cambio.

Pete Newell es un coronel retirado del Ejército de los EE. UU. y director ejecutivo de BMNT, una empresa de asesoría enfocada en llevar la innovación al gobierno.

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