El miércoles, Twitch anunció una expansión de su Política de acoso y conducta de odio que tiene en cuenta el comportamiento que tiene lugar fuera de la plataforma. Una entrada de blog de la empresa. compartió que está incorporando un "socio de investigación externo" para apoyar al equipo interno de Twitch con las investigaciones y para ayudar a hacer cumplir las infracciones fuera de la plataforma.
Según la publicación de Twitch, el nuevo socio es un "bufete de abogados con experiencia en investigaciones" que ayudará a la compañía a "investigar más a fondo y responder a los informes de mala conducta fuera del servicio". Además de agregar números absolutos al equipo que investiga los informes de incidentes, la publicación también compartió que habrá una dirección de correo electrónico dedicada para que las personas informen "faltas de conducta atroces fuera del servicio".
Si bien disciplinar a los usuarios por su comportamiento fuera de la plataforma no es nuevo en Twitch, el comportamiento inapropiado fuera de la plataforma ha dado lugar a prohibiciones. desde 2018 — esta adición reforzará las políticas existentes que la empresa comenzó a aplicar en enero de 2020. Antes del anuncio, no estaba claro cómo abordaría la empresa las infracciones fuera de la plataforma.
La publicación detalló dos categorías de aplicación fuera del servicio:
Categoría uno: Alguien es acosado en Twitch, al igual que Fuera de contracción. Cuando esto suceda, tendremos en cuenta comportamientos o declaraciones verificables fuera del servicio que se relacionen con un incidente que tuvo lugar en Twitch. Por ejemplo: si estamos revisando un informe de acoso sobre un incidente que ocurrió en vivo, el acoso relacionado o continuo en Twitter podría tenerse en cuenta cuando se nos informe. Así es como funciona nuestra política actual de fuera de servicio en la gran mayoría de los casos, y no cambiará.
Categoría dos: Ahora aplicaremos medidas contra delitos graves que supongan un riesgo sustancial para la seguridad de la comunidad de Twitch, incluso si estas acciones ocurren completamente fuera de Twitch.
La aplicación recientemente ampliada se centrará en algunos de los “tipos de daños físicos y psicológicos más atroces”, que incluyen, entre otros: violencia mortal y extremismo violento, llevar a cabo o actuar como cómplice de actividades sexuales no consentidas y/o agresiones y explotación sexual de niños.
Twitch ha luchado durante mucho tiempo con la toxicidad ligada a su plataforma, incluso al intentar destacar positivamente a los creadores de color en la plataforma. Personalidades y miembros de la comunidad que participan en comentarios homofóbicos, insultos racistas y emociones, y comentarios sexistas son todas áreas que Twitch ha tratado de abordar a lo largo de los años, con resultados variables.
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