Puntos clave:
Una encuesta escolar reciente de 2022 realizada por la Asociación Estadounidense del Habla, el Lenguaje y la Audición (ASHA) reveló que El 78 por ciento de los proveedores de servicios clínicos dependen del enfoque de carga de casos. para determinar el número de estudiantes que atendieron. Tradicionalmente, este enfoque de carga de casos ha girado en torno a la cantidad de estudiantes con Planes de Educación Individualizados (IEP), Planes de Servicios Familiares Individualizados (IFSP), Sistema de Apoyo/Respuesta a la Intervención de Múltiples Niveles (MTSS/RTI) y planes 504.
Los proveedores de educación especial continúan utilizando el enfoque de carga de casos para guiarlos a la hora de contar la cantidad de estudiantes a los que se espera que brinden servicios. Los administradores de los distritos escolares suelen utilizar estos números para determinar cómo distribuirán el personal entre las escuelas para satisfacer las necesidades de prestación de servicios.
Sin embargo, al utilizar este método, a menudo se pasan por alto y no se tienen en cuenta aspectos críticos. Esto incluye demandas de planificación y trámites relacionados con servicios indirectos con estudiantes, la larga lista de tareas involucradas en la gestión de casos, el cumplimiento de estándares y colaboraciones con pares. Lo más importante es que el papel crucial que desempeña un proveedor de servicios al defender a los estudiantes en programas de educación especial y garantizar que puedan defenderse por sí mismos no encaja en un “número” que pueda contarse en un número de casos. Esta supervisión puede tener un impacto significativo tanto en los proveedores de servicios de educación especial como en los estudiantes.
Impactos del personal
El enfoque de carga de casos a menudo impone una carga significativa a los proveedores de educación especial, lo que conduce a un posible agotamiento. La cantidad de estudiantes en un grupo de casos no tiene en cuenta las necesidades y demandas únicas que cada estudiante de educación especial trae consigo. Mientras el proveedor hace malabarismos con las responsabilidades existentes de evaluación e intervención, se agregan estudiantes adicionales a sus programas. Esto da como resultado aumentos que no se tienen en cuenta cuando se distribuyó inicialmente el número de casos, lo que genera demandas adicionales de carga de trabajo no remunerada y un estrés considerable que contribuye al agotamiento. Vale la pena señalar que una sola reunión de revisión anual para un estudiante de educación especial puede generar entre 25 y 35 páginas de papeleo. Los proveedores deben abordar las diversas necesidades individuales de cada uno de los estudiantes de su grupo de casos y, con demasiada frecuencia, el tiempo de planificación es limitado.
Es importante considerar que no todos los casos son iguales. Por ejemplo, puede parecer que un patólogo del habla y el lenguaje (SLP) tiene un número de casos manejable de 50 estudiantes. Sin embargo, cuando se tiene en cuenta que estos 50 estudiantes están en tres campus diferentes y 23 están en clases especializadas y requieren tableros y dispositivos de comunicación, las demandas de la tarea comienzan a agravarse. Cuando el 75 por ciento de los estudiantes de este grupo de casos tienen sesiones dos veces por semana, el SLP necesita ahorrar tiempo de viaje, además de planificar y crear materiales individualizados y satisfacer las demandas administrativas asociadas con la gestión de un grupo de casos. Las exigencias semanales del horario de un proveedor y los intentos constantes de incluir más tareas pueden agotar la energía de un proveedor, dejándolo con menos tiempo para interacciones significativas con los estudiantes e intervenciones personalizadas.
Impactos estudiantiles
El enfoque del número de casos a menudo genera preocupaciones sobre su impacto en el rendimiento estudiantil, especialmente cuando el número de casos se vuelve excesivamente grande debido a la ausencia de límites al número de casos en muchos estados. Esto lleva a que los proveedores tengan que crear grandes grupos para encontrar una manera de brindar sus servicios. Sin embargo, estos grupos más grandes pueden dar lugar a un apoyo menos individualizado y una menor atención a los estudiantes. También puede resultar un desafío para los estudiantes con necesidades más graves y objetivos formidables.
En medio de estos desafíos, las escuelas estadounidenses enfrentan una escasez constante de profesionales de educación especial, con una constante Tasa de rotación del 25 por ciento en las últimas dos décadas.. Teniendo en cuenta las demandas impuestas a estos profesionales y las implicaciones para el personal escolar y los estudiantes, deberíamos explorar un paradigma alternativo: el enfoque de la carga de trabajo, un modelo existente pero infrautilizado.
Beneficios de un enfoque de carga de trabajo
El enfoque de carga de trabajo se centra en las necesidades de los estudiantes, priorizando el tiempo requerido para que los proveedores de educación especial aborden y satisfagan esas necesidades de manera efectiva. Este enfoque holístico considera todas las tareas y apoyos esenciales necesarios para que los estudiantes logren sus objetivos mientras gestionan las responsabilidades del proveedor.
Pasar de un enfoque de carga de casos a uno de carga de trabajo puede dar como resultado mejores resultados para los estudiantes, ya que se benefician de una atención, apoyo e intervención más personalizados cuando sea necesario. De hecho, junto con los disponibles la investigación Demostrar mejores resultados de aprendizaje y menos referencias. organizaciones líderes incluidas ASHA, la Asociación Estadounidense de Terapia Ocupacional y la Asociación Estadounidense de Terapia Física reconocen que implementar un enfoque de carga de trabajo puede mejorar la efectividad de la prestación de servicios y los resultados de los estudiantes.
La implementación del enfoque de carga de trabajo no solo libera tiempo valioso para los proveedores de educación especial, sino que también redefine cómo se valoran sus contribuciones. Si bien el modelo de carga de casos a menudo se centra únicamente en el tiempo de atención directa a los estudiantes, la realidad es que los proveedores dedican horas a tareas críticas como facturación, redacción de informes, comunicación con los padres y creación de herramientas de comunicación, todo lo cual beneficia directamente a los estudiantes. Reconocer estas tareas como componentes vitales del apoyo a los estudiantes empodera a los proveedores de educación especial. Con más tiempo dedicado a los estudiantes y el reconocimiento de su rol integral, aumenta la satisfacción laboral, reduciendo el riesgo de agotamiento y mejorando la retención del personal.
Pasos para la transición
1. Reflexionar sobre las políticas actuales: ¿Qué políticas existen que puedan impedir la transición a un enfoque de carga de trabajo? ¿Qué fórmulas se están utilizando para determinar la carga de trabajo en un campus? Estas políticas probablemente se establecieron hace años y requieren adaptación para satisfacer las necesidades cambiantes de los estudiantes de hoy que requieren servicios especiales. Las prácticas preventivas, como la respuesta a la intervención, suelen sacrificarse para satisfacer la gran demanda de casos. Involucre a su personal experimentado preguntándoles: “¿Qué pasaría si redujéramos su número de casos en 10 estudiantes? ¿Qué serías capaz de lograr?
2. Evaluar el panorama de la dotación de personal: Evaluar cómo abordar las necesidades de personal para garantizar que todos los estudiantes reciban los servicios necesarios. en un su informe más reciente Según el Centro Nacional de Estadísticas Educativas, se encontró que entre el 15 por ciento de los estudiantes que reciben servicios de educación especial, la mayor proporción tiene discapacidades específicas de aprendizaje (32 por ciento) y problemas del habla o del lenguaje (19 por ciento). A medida que crece la demanda de servicios de educación especial, más distritos escolares están adoptando teleservicios para satisfacer la escasez de personal y garantizar que los estudiantes reciban los servicios que necesitan. Este enfoque proactivo no sólo mejora y amplía la cobertura del servicio, sino que también permite a los proveedores en el campus distribuir la carga de trabajo a medida que se agregan estudiantes a los programas.
3. Cree una estrategia de implementación: Desarrollar un plan integral que describa pasos, cronogramas y responsabilidades claros para garantizar una transición sin problemas. Defina un equipo de liderazgo sólido para guiar al personal a través del cambio. Este enfoque estratégico no sólo apoya la retención de personal experimentado sino que también juega un papel crucial en la reducción de las tasas de rotación. Al proporcionar una hoja de ruta y fomentar una cultura de adaptabilidad, puede implementar eficazmente el enfoque de carga de trabajo y garantizar su éxito a largo plazo.
La transición a un enfoque de carga de trabajo no está exenta de obstáculos, ya que es un cambio en la forma en que pensamos sobre las tareas directas e indirectas que implica el apoyo a los estudiantes de educación especial. Si bien un enfoque de carga de casos es una manera fácil de dividir a los estudiantes entre el personal, no tiene en cuenta las tareas necesarias que deben realizarse cuando los estudiantes no están en la sala de terapia. Un enfoque de carga de trabajo valida estas tareas y permite a los profesionales asignar tiempo para completarlas durante la jornada laboral.
La transición a un enfoque de carga de trabajo ofrece espacio para un apoyo más eficaz y personalizado, lo que en última instancia conduce a mejores resultados de los estudiantes. Los beneficios a largo plazo tanto para los estudiantes como para los profesionales se vuelven evidentes: los estudiantes reciben servicios más atentos y significativos y los proveedores canalizan sus recursos y tiempo hacia el crecimiento y el éxito de sus estudiantes.
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- Fuente: https://www.eschoolnews.com/innovative-teaching/2024/01/08/workload-approach-k-12-special-education/
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