Transformando el futuro de la banca a través de tecnologías en la nube y de código abierto – Fintech Singapore

El sector bancario ha experimentado una transformación significativa gracias a la introducción de tecnologías en la nube y de código abierto. Anteriormente, los bancos dependían de sistemas heredados y software patentado, lo que generaba operaciones aisladas, escalabilidad limitada y costos elevados. Sin embargo, con la llegada de la nube y las tecnologías de código abierto, los bancos pueden adoptar un enfoque de innovación más ágil y colaborativo.

En una entrevista, Jimmy Ng, director de información y director de tecnología y operaciones del grupo en DBSy Marjet Andriesse, vicepresidente sénior (SVP) y gerente general de Asia Pacífico, Japón y China en Red Hat, profundizó en el papel de la nube y el código abierto en la configuración del viaje de transformación digital de DBS Bank.

Discuten las decisiones estratégicas, los enfoques innovadores y las lecciones aprendidas de su experiencia para brindar información valiosa para otras organizaciones que buscan embarcarse en un camino similar.

Código abierto: un componente clave de la transformación digital de DBS

La tecnología de código abierto ha impactado considerablemente la transformación digital de DBS, ofreciendo múltiples beneficios. “En primer lugar, el banco ha reducido con éxito sus costos de hardware y licencias mediante la transición de hardware y software propietario a tecnología de código abierto y hardware comercial. Este cambio también ha permitido a DBS reducir la huella de sus centros de datos”, afirmó Jimmy.

En segundo lugar, la flexibilidad y la transparencia del código abierto han permitido a DBS unir soluciones de una manera altamente adaptable. Como resultado, el banco puede crear soluciones que se adaptan perfectamente a sus necesidades únicas.

Marjet Andriesse señaló que el código abierto sigue siendo la base de la innovación y la transformación, destacando a DBS como un banco ejemplar que ha adoptado un cambio para mejorar el servicio al cliente.

Dos aspectos significativos caracterizan el viaje de DBS hacia la transformación digital. Primero, el banco se ha centrado en construir un ecosistema abierto, lo que ha ayudado a crear sinergia entre los procesos comerciales y los servicios.

En segundo lugar, DBS se ha vuelto "digital hasta el núcleo" al aprovechar la tecnología digital para brindar a sus clientes servicios integrales. Este enfoque holístico para la adopción de la nube multihíbrida ha permitido a DBS avanzar en su agenda de datos, implementación de TI e incorporación de aplicaciones.

Enfoque único de DBS para la adopción de la nube

Muchas organizaciones optan por adoptar la nube a través de una estrategia de "lift and shift", que implica volver a hospedar una aplicación o carga de trabajo, junto con su almacén de datos y sistema operativo, de un entorno de TI a otro, generalmente de las instalaciones a un entorno público o privado. nube. Sin embargo, DBS Bank adoptó un enfoque distinto al construir su nube virtual privada (VPC) en las instalaciones.

Esta decisión estuvo influenciada por dos consideraciones principales: la percepción de que las soluciones de nube pública no eran lo suficientemente sólidas para una institución bancaria como DBS y la idoneidad continua de sus centros de datos existentes.

“Crear y operar una VPC local ha sido una experiencia de aprendizaje esencial. Al dominar la tecnología subyacente e incorporar funciones de automatización y autoservicio, DBS ha podido ejecutar su VPC de manera tan eficiente como un proveedor de servicios de nube pública”, dijo Jimmy.

DBS ha sentado las bases para el crecimiento y la escalabilidad al adoptar una estrategia de nube primero. El cambio a una infraestructura híbrida de múltiples nubes ha resultado en una mayor resiliencia, escalabilidad y costos de infraestructura reducidos. DBS utiliza Red Hat OpenShift y Kubernetes para gestionar cargas en ráfaga en la nube pública, lo que permite al banco acceder a servicios nativos proporcionados por plataformas de nube pública que no están disponibles en las instalaciones.

Innovación y horizontes futuros para DBS

DBS fomenta la innovación al crear equipos y guiarlos a través de un proceso de cuatro etapas conocido como el enfoque 4D: Descubrir, Definir, Desarrollar y Entregar. Este proceso fomenta el desarrollo de nuevas ideas y permite que los equipos muestren sus logros. Jimmy resaltó la importancia de tener una hoja de ruta para cada plataforma y función dentro del negocio, con tres horizontes que representan metas a corto, mediano y largo plazo.

A medida que DBS evoluciona hacia un tipo de banco diferente, la organización reconoce la necesidad de hacer las cosas de manera diferente en el área de operaciones. Al aprovechar la tecnología, DBS ha permitido que su personal de operaciones acceda a los sistemas desde cualquier lugar, realizando sus funciones sin problemas como si estuvieran en la oficina. Este enfoque ha permitido que toda la operación se convierta en un modelo de red, con trabajo en varios lugares y países.

“DBS se encuentra actualmente en la fase de experimentación con blockchain, tokenización, NFT y el metaverso. Si bien no existe un cronograma fijo para implementar estas tecnologías, DBS comprende la importancia de estar preparado y receptivo a las soluciones innovadoras para tener éxito en el futuro”, dijo Jimmy.

El papel de las asociaciones y la colaboración

Las asociaciones y la colaboración son cruciales para el éxito de los viajes de transformación digital. Jimmy reconoció que trabajar con Red Hat ha sido una asociación invaluable para DBS, lo que les permite obtener información, aprovechar las tecnologías de código abierto y acceder a la experiencia.

Marjet enfatizó la importancia de la colaboración y el intercambio de mejores prácticas dentro de la comunidad de código abierto, ya que posee un conocimiento colectivo que puede ayudar a las organizaciones a adaptar e implementar nuevas tecnologías de manera más eficiente.

Además, Marjet afirmó que la tecnología de código abierto sigue siendo la piedra angular de la innovación y la transformación. La tecnología ha contribuido significativamente a crear una sólida comunidad de desarrolladores, lo que ha sido crucial para impulsar el éxito de la transformación digital de DBS. El banco ha podido atraer a los mejores talentos y fomentar una cultura de colaboración, lo que ha permitido a sus equipos experimentar con nuevas ideas y ampliar los límites de lo que se puede lograr en el sector bancario.

Liberar el potencial de la tecnología de código abierto y la nube

A medida que DBS Bank y Red Hat continúan liderando el camino en la transformación digital dentro de la industria bancaria, el poder de la nube y las tecnologías de código abierto siguen estando a la vanguardia de su éxito. Al adoptar un ecosistema abierto y adoptar un enfoque basado en la nube, DBS ha establecido un nuevo estándar en innovación, eficiencia y resiliencia.

La alineación estratégica del banco con los objetivos comerciales, la sólida arquitectura de seguridad y los sólidos procesos de gobierno y gestión de riesgos han sido fundamentales para construir una infraestructura de TI escalable y ágil. Esto, a su vez, les ha permitido mantenerse competitivos en un mercado en constante cambio al tiempo que brindan experiencias excepcionales a los clientes. La asociación entre DBS y Red Hat ejemplifica el potencial de la nube y las tecnologías de código abierto para revolucionar el panorama bancario y dar forma al futuro de la industria.

¿Está listo para obtener más información sobre cómo DBS y Red Hat han transformado el futuro de la banca a través de la nube y la tecnología de código abierto? Vea las entrevistas completas con Jimmy Ng y Marjet Andriesse haciendo clic en este enlace. Descubra cómo su organización puede volverse más ágil, centrada en el cliente e innovadora al adoptar estas tecnologías hoy.

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• Fuente: https://fintechnews.sg/72299/sponsoredpost/dbs-and-red-hat-transforming-the-future-of-banking-through-cloud-and-open-source-technologies/