Aparecer en el metaverso (o vender un NFT de marca) ya no es digno de un titular

Durante los últimos años, el metaverso y las NFT han impregnado el espíritu cultural de la época, catalizando grandes visiones de captar corazones, titulares (y dinero). Si bien algunos empresarios han hecho realidad estas visiones, las expectativas han comenzado a disminuir a medida que las realidades en torno a la adopción por parte del consumidor y las valiosas funciones de marketing y marketing se vuelven más evidentes. Las últimas semanas han estado dominadas por titulares pesimistas en torno a los despidos en el metaverso de grandes nombres como Disney y Amazon, pero con NFT.NYC en el pasado, ahora es un buen momento para reflexionar sobre por qué la desaceleración del interés podría ser útil. y qué percepción tendremos de lo que está ocurriendo ahí fuera.

Por qué el fracaso es realmente algo bueno

El aumento de la experiencia es embriagador, pero toda esa emoción y potencial pueden nublar el juicio. A medida que la emoción comienza a desvanecerse, obliga a los empresarios a pensar más allá del FOMO, dejar su vaso de 'kool-aid' metafórico y hacer una evaluación más lúcida de lo que la creciente tecnología puede ofrecer. 

El problema radica en la tendencia a perderse el primer capítulo fundamental del marketing -comprender el negocio subyacente o la situación del cliente que debe resolverse- y, en cambio, salta directamente a la experiencia en marketing como solución final. ¿Por qué molestarse en analizar y abordar un problema después de que simplemente podemos aportarle algunos conocimientos nuevos y brillantes? 

La mentalidad de "la experiencia primero" rara vez considera cómo el consumidor común percibe o interactúa con la experiencia y prioriza las funciones de publicidad y marketing sobre todo lo demás. El pasado no muy lejano está plagado de "grandes problemas posteriores" que los empresarios creían que revolucionarían el mercado (pensemos en Google Glass y iBeacons). Sin embargo, la realidad ha mostrado el destino final de estas innovaciones: el fracaso o, en el mejor de los casos, un cambio de marca para una aplicación completamente diferente a la que se popularizó inicialmente (como ya hemos comenzado a ver con las NFT, pero hablaremos de eso más adelante). .

Más allá del bombo

Cuando el revuelo inevitablemente se desvanece y aparece lo siguiente, nos quedamos con los mismos fundamentos de marketing antiguos que parecemos desechar cada vez que un dispositivo nuevo y emocionante nos llama la atención. Es como dicen, los viejos hábitos mueren con dificultad (incluso en la era de los últimos y mejores). Entonces, ¿qué queda por hacer? Regreso a los fundamentos. Construya un gran transitorio de la vieja escuela que resuelva una serie de preguntas fundamentales como:  

1. ¿Qué problema empresarial estás intentando resolver?

2. ¿Cuál es el propósito del comprador y cuál es la barrera para alcanzarlo? 

3. ¿Qué lugar debería desempeñar este modelo en la vida de los compradores?

Descubrir las respuestas preparará el escenario con el contexto preciso para desbloquear una idea, revelando finalmente si la experiencia X es, realmente, la solución correcta o si debemos alejarnos del objeto brillante en favor de (me atrevo a hacerlo). digamos) algo más convencional.

Qué sigue

La realidad de lo que sigue existe en algún lugar entre los titulares sensacionalistas de "Las NFT son inútiles" y "Las NFT cambiarán el mundo tal como lo conocemos". Si bien no anticipamos que las NFT (o el metaverso o la IA generativa) vayan a desaparecer pronto, podemos esperar que su utilidad evolucione. Las NFT, por ejemplo, seguirán reagrupándose bajo la apariencia de utilidad frente a cobrabilidad, especulación y financiación. Starbucks está liderando el camino, apoyándose ya en los tokens como claves para las experiencias frente a las cosas en sí.

Un método por delante

La exploración de las tecnologías emergentes debe considerarse una parte importante a la hora de construir una estrategia de marketing moderna. Al incorporar tecnologías modernas, las marcas pueden diferenciarse de sus competidores, adquirir información sobre las preferencias de los consumidores y crear experiencias únicas que lleguen a nuevas audiencias. Sin embargo, para maximizar los beneficios de estas tecnologías de vanguardia, es necesario conocer los problemas subyacentes de la empresa o del cliente, así como los objetivos y obstáculos de los usuarios. Esta estrategia ayuda a evitar sucumbir a la atracción del "síndrome del objeto brillante" y garantiza que las ideas tengan una gran probabilidad de éxito. Porque dice el refrán: "Para predecir el futuro, el mejor curso de acción es crearlo".