Informe: el 92% de los tomadores de decisiones de TI piensan que la automatización de procesos es 'vital'

Según un nuevo informe de Camunda, más de nueve de cada 10 (92 %) responsables de la toma de decisiones de TI describen la automatización de procesos como un elemento vital de la transformación digital. El mismo porcentaje considera que la automatización de procesos es fundamental para lograr la optimización y la eficiencia del negocio, y para ayudarlos a liberar a los empleados para que asuman trabajos más complejos y estratégicos. Apoyan los aumentos en la inversión en tecnologías relacionadas con procesos y esperan que sus organizaciones den mayor prioridad a la aplicación de la automatización en todas las operaciones, lo que revela que la automatización de procesos está asumiendo un papel cada vez más importante en sus organizaciones.

Sin embargo, la encuesta también muestra el hecho de que las organizaciones continuar enfrentando desafíos en sus esfuerzos por aprovechar todo el potencial de la automatización de procesos. Solo el 12% de los encuestados dice que ha estado implementando la automatización de procesos según lo planeado este año, citando una dependencia de tecnología obsoleta, falta de conocimiento sobre cómo comenzar y confusión sobre términos de la industria como hiperautomatización y automatización de procesos robóticos (RPA). Y aunque una mayor inversión es un indicador positivo del progreso continuo, para maximizar el impacto de esta inversión, las organizaciones deben enfocarse en superar los desafíos que continúan limitando aún más el éxito.

Para hacerlo, las organizaciones deben considerar cinco oportunidades para superando barreras y adoptar la automatización de procesos en todo su potencial. Esto incluye seguir avanzando hacia la nube y mitigar las complejidades y orquestar procesos en tecnologías heredadas; adoptar una arquitectura abierta y flexible para respaldar la integración con una pila de tecnología existente; fomentar la colaboración empresarial y de TI y garantizar que todas las partes interesadas tengan un asiento en la mesa, incluidos los desarrolladores y arquitectos empresariales; adoptar un enfoque más holístico de la RPA; y reconociendo que trabajo remoto e híbrido está aquí para quedarse, y garantizar que se implementen todos los procesos correctos para respaldar este modelo de trabajo.

Informe completo de Camunda.

Fuente: https://venturebeat.com/2022/01/19/report-92-of-it-decision-makers-think-process-automation-is-vital/