Impresoras, y nada más

Nos ponemos al día con un líder mundial en impresoras de códigos de barras, que ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años.

El comercio electrónico y el impulso hacia los dispositivos móviles han ayudado al líder mundial en impresoras, Bixolon, a obtener excelentes cifras de facturación año tras año, dice Frédéric d'Orsay, director de ventas de canal en Europa. Agrega que aún queda mucho más por venir.

Frédéric es un viejo amigo de Logistics Business: fue un animado panelista en nuestras conferencias en línea organizadas durante el confinamiento, por lo que fue un placer reunirme con él una vez más para escuchar desde adentro sobre el estado del juego en el sector.

Él dice que el éxito de Bixolon se debe a su enfoque central. “Hemos estado fabricando impresoras durante 30 años y seguimos haciéndolo. Algunos de nuestros competidores obtienen componentes y eligen fabricar otras cosas con esos componentes. Nos limitamos a las impresoras, y somos reconocidos mundialmente por eso”.

Bixolon se fundó en Corea del Sur, inicialmente como Samsung Mini Printers. Bixolon, ahora independiente, mantiene una buena relación de trabajo con uno de los fabricantes de chips más grandes del mundo y, en consecuencia, ahora dedica mucha experiencia en impresión al sector de la movilidad.

“Ahora se trata de etiquetar sobre la marcha, y la movilidad es lo que tiene sentido”, explica. “Mira la entrega de comida a domicilio, por ejemplo. Se requiere un etiquetado rápido y preciso para garantizar, tanto para el cliente como para el proveedor, que el pedido es exactamente como se solicitó, incluidas las especificaciones del cliente. Hay una gran cadena de restaurantes informales muy conocida en el Reino Unido que ha mejorado la precisión de sus pedidos y se asegura de que el pedido correcto llegue al cliente correcto con rapidez y sin errores. No olvides que el pedido puede ir a una zona de recogida, al propio restaurante o al domicilio del cliente, por lo que la necesidad de claridad en todos los puntos es vital, porque puede ser muy fácil equivocarse en algo. La impresora es una verdadera ayuda en estas circunstancias.”

El comercio electrónico también requiere innovación en el etiquetado, ya sea a través de la regulación de cumplimiento o en el creciente impulso para diferenciarse a través de la personalización individual del cliente. “Se están enviando más cajas que nunca”, señala. “Una etiqueta clara es más importante que nunca”.

Dado que la sustentabilidad es una preocupación para todos los clientes, desde los consumidores que esperan en un restaurante de comida para llevar hasta un gran 3PL que busca reducir su huella de desperdicio, las soluciones sin revestimiento de Bixolon (esencialmente, la etiqueta se produce sin papel de respaldo) ayudan tanto al medio ambiente como al cliente, brindando ambos opciones de trazabilidad y seguimiento, como el ejemplo de cena informal anterior. El recibo adhesivo se adhiere bien al empaque de alimentos, sin que se produzcan desechos adicionales para el vertedero. de bixolón SRP-S300 es un gran vendedor en esta área, informa. “No fabricamos terminales portátiles”, me recuerda. “Hacemos impresoras, no estamos eligiendo entre ellas y una PDA”.

Otra ventaja de la nueva tecnología sin soporte asociada a la tecnología de impresión Bixolon es que las etiquetas ya no se troquelan en un tamaño específico. “Las etiquetas pueden ser tan largas o cortas como desee, por lo que no está limitado en cuanto a la cantidad o la poca información que necesita incluir, mientras que un rollo de etiquetas del mismo largo que la versión troquelada tradicional le brinda hasta 40 por ciento más de disponibilidad de etiquetado”.

Esta libertad de etiquetado ofrece beneficios en otros escenarios. “Piense en un operador de montacargas que usa un rollo de impresión: ahora él o ella no tiene que volver a la base oa un lugar de eliminación de basura con tanta frecuencia como antes. Eso es importante en un turno ocupado”.

Bixolon está en un camino emocionante. “No todo el mundo se preocupa por fabricar una impresora térmica como a nosotros”, sonríe Frédéric d'Orsay.