El comercio electrónico se ha convertido en uno de los dominios que funciona con mayor rapidez en el mundo. La progresión de la tecnología y la web en conjunto ha llevado a la apertura de innumerables formas de conectarse con el consumidor global.
Sin embargo, cuanto mayor sea el alcance, mayores serán los riesgos asociados. Y lo mismo ocurre con las industrias del comercio electrónico.
Nos fijamos en las estadísticas:
- Según una investigación, la industria del comercio electrónico experimenta hasta un 30% de amenazas anualmente.
- En un 90% tentativo de los casos, un atacante externo puede violar la red de una organización y obtener acceso a los recursos de la red local.
- En más del 70% de las empresas, las principales razones por las que los piratas informáticos se entrometen en su red son el uso de contraseñas simples.
- Los ciberataques, especialmente en el año 2020-21, han aumentado más del 15%.
- Cerca del 50% de las empresas de comercio electrónico informan de algún tipo de ciberataque.
- Los ciberdelincuentes pueden invadir más del 90% de los datos de la empresa. Una vez que un ciberdelincuente penetra las redes de una empresa, le resulta extremadamente fácil robar información valiosa y obtener acceso a información importante.
- A pesar de las actualizaciones periódicas de los antivirus, no hay garantía de que protejan su sitio web contra el spam.
Con estadísticas tan alarmantes, ha llegado el momento de que las organizaciones/empresas mejoren su plan de protección para detener los ciberataques. Aunque organizaciones de todo el mundo están haciendo esfuerzos para combatir amenazas de seguridad, debe hacerse de una manera extremadamente rápida para mantenerse al día con el ritmo de la transformación digital. Sólo aumentar el presupuesto y adoptar defensas avanzadas no bastará.
Tener soluciones relevantes para las ciberamenazas relevantes permitirá realizar la tarea y reducirá el dominio de los ciberataques a las organizaciones. Una de las soluciones más comunes es instalar un certificado SSL de autoridades certificadoras acreditadas y sus certificados SSL, incluido el certificado SSL comodín Sectigo y el certificado SSL GlobalSign. Sin embargo, hay muchos certificado SSL comodín barato proveedores que pueden ayudarle a proteger el sitio web de ataques maliciosos. Sin embargo, esta no es la única forma de garantizar la protección, ya que existen diferentes tipos de ciberataques que se producen en los sitios web de comercio electrónico.
Analizamos los diferentes tipos de ciberataques y la necesidad de contar con un equipo capacitado para combatir las amenazas a la seguridad.
Phishing
Una de las amenazas a la seguridad del comercio electrónico más comunes, el phishing, es una forma de suplantación de identidad en línea y un riesgo creciente en el mundo de la seguridad del comercio electrónico. El acto mismo de phishing implica robar credenciales y números de tarjetas de crédito y utilizar correos electrónicos engañosos. Estos correos electrónicos están disfrazados inteligentemente y muestran enlaces de fuentes legítimas, como bancos nacionalizados, agencias gubernamentales y grandes organizaciones. Normalmente contienen enlaces falsos a organizaciones donde el enlace es a las páginas de inicio de sesión de un sitio web real. Cuando ingresa sus datos de inicio de sesión (contraseña, nombre de usuario), los atacantes pueden obtener acceso fácilmente a todos sus datos financieros.
En el mundo del comercio electrónico, un posible comprador utiliza su tarjeta de crédito con frecuencia para comprar artículos, por lo que el phishing es una de las causas más crecientes de ataques cibernéticos.
El remedio
Mejorar la conciencia y la vigilancia entre los empleadores de su organización es una de las soluciones para cualquier tipo de ataque de phishing. Los ataques de phishing se dirigen específicamente a personas que compran en sitios web de comercio electrónico, por lo que esta es una de las posibles soluciones para protegerse. Otra solución es que un equipo cibernético puede realizar simulacros enviando correos electrónicos falsos a los empleados y, si alguien responde a dichos correos electrónicos, el equipo puede ayudarlos, guiarlos y concienciarlos sobre cómo buscar correos electrónicos maliciosos para evitar futuros ataques.
Representación falsa
Este tipo de ciberataques se produce cuando los ciberdelincuentes intentan cambiar su información digital para camuflar su identidad. En palabras simples, cuando un usuario malintencionado llega a un sitio web de comercio electrónico, puede parecer un cliente potencial mediante el uso de representaciones falsas. De esta forma, pueden acceder a un sitio web completo cometiendo una actividad fraudulenta.
El remedio
Las representaciones falsas son más difíciles de detectar para el ojo común. En tales casos, es necesario capacitar al personal para identificar las representaciones falsas o los enlaces encubiertos de un posible ciberataque.
Tráfico general de bots
El tráfico general de Bot es tráfico en línea que no es generado por ningún ser humano. Significa que el tráfico proviene de algún tipo de script automatizado creado para ahorrarle al usuario el tiempo de realizar todos los trabajos manualmente.
Estos robots automatizados pueden realizar tareas como hacer clic en enlaces, descargar imágenes u otras tareas como raspar o completar formularios.
Ahora bien, lo que hay que tener en cuenta aquí es que hay bots buenos y bots malos. Los buenos bots son generalmente bots de motores de búsqueda, bots de seguimiento, rastreadores de SEO y bots de derechos de autor. Estos robots intentan ayudarle a encontrar información relevante.
Pero hay bots malos que pueden causar mucho daño si se les deja ir. Por lo general, son raspadores web, robots de spam, redes DOS y escáneres de vulnerabilidades. Todos los robots malos anteriores buscan información valiosa, como el tráfico del sitio web, la dirección de correo electrónico y los datos de contacto; también apuntan a un sitio web o servidor en particular para desconectarlos. También pueden causar daños financieros a sitios que han permanecido fuera de línea durante mucho tiempo.
El remedio
Si desea comprobar cómo afectan los bots al tráfico de su sitio web, entonces necesita un experto que identifique las posibles lagunas a través de Google Analytics. En Google Analytics se pueden ver las métricas esenciales del sitio, el tiempo promedio en la página web, la tasa de rebote y el número de visitas a la página. Si un equipo asistido puede rastrear este tipo de datos, entonces es fácil identificar un ataque de bot incorrecto en su sitio web.
Ingeniería social
La Ingeniería Social utiliza las mismas tácticas que en el caso de un ataque de phishing, sin embargo, utiliza diferentes medios para cualquier tipo de táctica de suplantación. El ciberatacante podría utilizar llamadas telefónicas, mensajes de redes sociales y cualquier otro medio para contactar a los empleados.
Después de contactar a estos empleados, los imitadores manipulan a las personas haciendo clic en los enlaces y robando información personal. La ingeniería social normalmente está dirigida a personas específicas (preferiblemente aquellos que están en los rangos más altos) en un negocio de comercio electrónico, aunque no es el medio ni el fin del mismo.
El remedio
La solución es prácticamente sencilla. Debe capacitar a sus empleados para que descubran enlaces maliciosos y los informen de inmediato. Las organizaciones de comercio electrónico también necesitan capacitar a su personal para identificar las amenazas potenciales que pueden surgir de diferentes cuentas de redes sociales y capacitarlos para identificar correos electrónicos o mensajes sospechosos. Las empresas también deben realizar controles de seguridad periódicos para eliminar a tiempo cualquier tipo de ciberataque.
Correos no deseados
La palabra spam es la más común, ya que normalmente la verás regularmente en tu buzón. Sin embargo, existe otro tipo de spam que está involucrado en el delito cibernético y que es diferente al spam de su correo electrónico. Esto normalmente sucede cuando deja comentarios o sugerencias en el sitio de comercio electrónico, donde los spammers pueden usar estos comentarios como una herramienta para dejar enlaces peligrosos o, a veces, inundar sus páginas con anuncios falsos. Está enviando mensajes idénticos a miles de destinatarios. El spam suele referirse a cualquier información digital no deseada.
El remedio
El uso de antivirus y herramientas de filtrado de spam le ayudará a identificar y proteger su sitio de comercio electrónico para que no sea atacado con información maliciosa. Un certificado SSL Siempre es una buena idea ya que no solo protege sus dominios principales sino que también protege sus otros subdominios listados. También tiene la opción de proteger una cantidad ilimitada de subdominios, es decir (su dominio de inicio de sesión, dominio de correo y dominio de búsqueda).
Secuestro de clics
Como su nombre indica, este tipo de secuestro es el que se produce cuando el usuario hace clic sin querer en enlaces maliciosos. Los ciberdelincuentes pueden configurar un botón de llamada a la acción falso que aparentemente parece legítimo. Al hacer clic en el enlace, los datos maliciosos se descargan automáticamente. Este tipo de datos descargados es una forma sencilla de robar información. La desventaja de este tipo de clic es que los piratas informáticos hacen que la ventana emergente o el botón de llamada a la acción parezcan extremadamente legítimos.
El remedio
Los propietarios de sitios web de comercio electrónico deben capacitar a su personal para inspeccionar que todos los anuncios y ventanas emergentes en los sitios provengan de fuentes legítimas. Si alguna organización está trabajando con alguna empresa afiliada, debe asegurarse de la hora de los anunciantes que permitirá.
Los ciberataques, como se mencionó anteriormente, pueden adoptar muchas formas. El primer paso es informarse y disponer de medidas de protección básicas como la instalación de un antivirus. También es una de las formas más rápidas y sencillas de proteger su dominio y, al mismo tiempo, cualquier dominio ilimitado para su sitio web de comercio electrónico.
Tener un equipo capacitado para combatir cualquier tipo de amenaza a la seguridad en línea es uno de los enfoques útiles para prevenir la intrusión cibernética. La formación adecuada de los empleados para el correcto seguimiento de las actividades garantizará una mejor inspección del sitio web. La falta de conciencia y la ignorancia son la causa fundamental del aumento de los ciberataques.
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