Maximización de la eficiencia con la nube y el software bancario SaaS (John Schlesinger)

Como uno de los primeros 10,000 usuarios de Netflix, he seguido de cerca su progreso durante más de una década. Netflix fue uno de los primeros en el juego de transmisión y comenzó a construir sus centros de datos no solo para una distribución más rápida de su contenido, en lugar de usar el servicio postal, sino también para fabricar su contenido, en lugar de usar fábricas de DVD. Esto hace que los servicios financieros y Netflix sean muy similares, ya que los dos usan tecnología de la información (TI) para distribuir y fabricar sus productos.

Aunque lo que ahora consideramos la nube comenzó con la creación de Amazon Web Services (AWS) en 2006, para muchos de nosotros comenzó a parecer importante cuando Netflix reemplazó todos sus centros de datos con AWS y subcontrató efectivamente su cadena de valor. Esto motivó la pregunta, ¿por qué? Según Adrian Cockcroft, entonces arquitecto jefe de Netflix, no se trataba de costos, aunque usar AWS les ahorró dinero, no se trataba de subcontratar aunque ya no necesitaban administrar sus propios centros de datos, se trataba de no esperar. Se trataba de escalar sin restricciones; podían aprovisionar un clúster de 500 máquinas virtuales en cinco minutos, liberándolos de las limitaciones de su modelo de negocio anterior.

Sacando la espera de querer

Los servicios financieros, y en particular los bancos, están pasando por un cambio similar. Han reemplazado sus centros de datos con la nube y utilizan software como servicio (SaaS) para fabricar y distribuir los productos y servicios que brindan a sus clientes, ya sea en banca minorista, corporativa o patrimonial. Como resultado, al igual que Netflix, el banco puede quitarse la espera de querer, como decían los viejos anuncios de tarjetas de crédito. Esto se está volviendo importante para los bancos, ya que los servicios se vuelven casi en tiempo real, convirtiéndose de hecho en servicios 'a pedido'. Faster Payments en el Reino Unido, FedNow en los EE. UU., Unified Payments Interface en India e Instant SEPA son ejemplos de esto para pagos en tiempo real. Pero los pagos no son el único servicio bancario que se mueve casi en tiempo real. Las ofertas Compre ahora y pague después (BNPL) están otorgando préstamos minoristas en tiempo real. Cada vez más, los clientes de los bancos esperan un servicio bajo demanda casi en tiempo real las 24 horas del día.

El aprovisionamiento de recursos bajo demanda ofrece otro atractivo para los bancos. Actualmente, los servicios bancarios básicos están dimensionados en torno al trabajo de capitalización de intereses nocturno que los bancos suelen ejecutar una vez al mes. Un cliente típico necesita una gran máquina XEON de varios núcleos, que funcione con una alta utilización para completar este trabajo. El resto del mes se ejecuta en torno al 8% de utilización. Mover el trabajo al aprovisionamiento bajo demanda puede hacer dos cosas para el banco: puede reducir significativamente el costo de la infraestructura por un factor de doce y puede reducir el tiempo para hacer el trabajo a solo unos minutos.

Diferentes enfoques para diferentes bancos

Pasar al software bancario SaaS puede requerir diferentes enfoques para bancos de diferentes tamaños. Los grandes bancos suelen tener varios departamentos de TI de aplicaciones y un departamento de TI central que ejecuta los centros de datos y brinda orientación a los equipos de aplicaciones sobre qué plataformas usar. Reemplazar estos centros de datos con infraestructura en la nube permite que el equipo central de TI proporcione las plataformas para que las utilicen los equipos de aplicaciones, proporcionando operaciones más flexibles y consolidadas. Los bancos muy grandes construirán estas plataformas, otros bancos grandes las alquilarán. A los bancos pequeños les resultará muy atractivo pasar de alquilar plataformas y crear sus aplicaciones a alquilar también las aplicaciones. Esto es software como un servicio.

En conclusión, existen varios beneficios del software como servicio para los bancos que buscan mantenerse al día con las demandas de los clientes. A medida que la industria avanza hacia servicios casi en tiempo real y bajo demanda, la aceleración de la tecnología seguirá desempeñando un papel importante en la configuración de las finanzas. Eventualmente, se espera que todos los bancos sigan a Netflix y adopten una infraestructura compartida.

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• Fuente: https://www.finextra.com/blogposting/24041/maximising-efficiency-with-cloud-and-saas-banking-software?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs