Kerala adopta lo digital, a medida que crecen las ambiciones bancarias de la India

Incluso cuando India está implementando 75 sucursales bancarias completamente digitales en todo el país, incluida la asignación de asignaciones para áreas rurales en el presupuesto 2022-2023, Kerala afirma que se ha convertido en el primer estado en India en volverse completamente digital en sus servicios bancarios. .

El ministro principal de Kerala, Pinarayi Viyajan, hizo el anuncio el 7 de enero en un evento en Thiruvananthapuram, y enfatizó cómo este desarrollo estimularía la economía a nivel estatal, aunque no se supo de inmediato cómo Kerala es "el primer estado bancario completamente digital en el país". aclarado.

¿Sería un impulso bancario digital similar al del gobierno indio? intentando a nivel federal? El State Bank of India (SBI) planteó por primera vez la idea de las primeras sucursales bancarias digitales hace casi una década, con el objetivo de impulsar la inclusión financiera entre la población masiva en todo el subcontinente en expansión. 

India en el lado equivocado de la división de inclusión financiera

A informe del Banco Mundial el año pasado señaló que India era uno de los siete países que albergaba a la mitad de los 1.4 millones de adultos del mundo que no tenían acceso a la banca formal. Si bien el Informe Global Findex de 2017 reportaron que India poseía la segunda población no bancarizada más grande por país con 190 millones de personas.

La banca tradicional se vio desafiada por la vasta extensión del país y la importante población rural, por lo que fue difícil implementar de manera centralizada la provisión de una infraestructura adecuada junto con la educación necesaria sobre el uso de los servicios financieros. 

Más de la mitad (52 %) de los encuestados de la Encuesta de inclusión financiera rural de toda la India 2016-17 realizado por NABARD (Banco Nacional para la Agricultura y el Desarrollo Rural) dijeron que preferían guardar sus ahorros en casa en lugar de en un banco tradicional, e incluso los esquemas de inclusión financiera rural como Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana (PMJDY) para alentar la apertura de cuentas bancarias no se tradujeron al uso continuado en áreas rurales, debido a la falta de educación financiera y la desconfianza de conceptos desconocidos.

El gobierno dio seguimiento a su esquema de inclusión financiera con la propuesta de establecimiento de unidades bancarias digitales (DBU) en 75 distritos En India. Cada DBU operaría las 24 horas del día con una participación humana mínima y los clientes interactuarían con las unidades de autoservicio para abrir cuentas bancarias, imprimir libretas de ahorros, solicitar préstamos y más. Los clientes también podrían hablar con un banquero ubicado remotamente a través de un enlace de video, y durante el día habría funcionarios bancarios humanos para ayudarlos.

Nirmala Sitharaman

“Las DBU permitirán a los clientes que no tienen una PC, computadora portátil o teléfono inteligente acceder a los servicios bancarios. Pueden hacerlo digitalmente”,

declaró la ministra de Finanzas, Nirmala Sitharaman, cuando se lanzaron las DBU en el último trimestre de 2022. 

“DBU es un gran paso en la dirección de la facilidad de vida para los ciudadanos comunes”, intervino el primer ministro Narendra Modi en el mismo evento. Un alcance similar a nivel estatal podría ser lo que buscaba Kerala, aunque no se mencionó nada parecido a las DBU en el evento del sábado pasado.

Más que escalar la banca digital en India

"Me gustaría felicitar a todos los que trabajaron detrás de esto y declarar a Kerala como el primer estado bancario completamente digital del país".

Vijayan dijo, señalando que un ritmo de progreso más rápido en el estado solo fue posible gracias a la coordinación y colaboración de múltiples instituciones gubernamentales a nivel estatal, los avances de innovación en el espacio de la banca digital y los trabajos de modernización en toda la infraestructura en Kerala.

Parte de esos desarrollos de infraestructura cruciales incluyeron el establecimiento de la red de fibra óptica de Kerala (K-FON) en julio de 2022, un ambicioso proyecto de infraestructura de TI para proporcionar conectividad en todo el estado de Kerala, que también convertirá a Kerala en el primer estado indio en tener su propio Internet. servicio cuando se completa. La red sería un activo importante para cualquier plan de banca digital a gran escala, que, como se mencionó, aún no se ha aclarado. 

Vijayan afirmó que el K-FON está completado en un 90 por ciento y, además de supuestamente impulsar la conectividad de la banca digital en todo el estado, se espera que la red de fibra desempeñe un papel clave para ayudar a Kerala a cerrar la brecha digital que está presente en gran parte del país.

Pinarayi Vijayan

“Para que los servicios digitales sean universalmente accesibles, debemos asegurarnos de que la brecha digital se elimine por completo”.

añadió el Ministro Principal.

“El K-FON garantizará la instalación de Internet para todos en el estado y se ha tendido una red de cable de fibra óptica de 17,155 KM de largo”.

“Una vez que se complete el proyecto, Internet estará disponible para todos en el estado, ya sea por un precio más bajo o sin costo”, resumió Vijayan. Las innovadoras iniciativas digitales hicieron que el estado se convirtiera en el receptor de tres premios Digital India en el mismo evento que el anuncio de la banca digital, ya que Kerala ha logrado un progreso notable en el ámbito digital.

Pero Ministro Principal Vijayan también advirtió a sus electores que tengan cuidado con el aumento de los delitos cibernéticos, especialmente porque los ciberdelincuentes se sentirán más atraídos por un sector de servicios financieros recientemente digitalizado. 

Para crear conciencia sobre el problema y combatirlo, “el gobierno ha creado un Ala de Delitos Económicos en la policía estatal para abordar este tipo de delitos cibernéticos”, concluyó.

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• Fuente: https://fintechnews.sg/68451/fintech-india/kerala-embraces-digital-as-indias-banking-ambitions-grow/