¡Cómo impulsar su negocio de comercio electrónico! - Cambio de juego de la cadena de suministro™

¡Cómo impulsar su negocio de comercio electrónico! – Cambio de juego de la cadena de suministro™

Marca de tiempo: 10 de junio de 2023 11:26 a.m.
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A medida que se establecen más empresas de comercio electrónico, el impulso de ser competitivos y orientados al cliente sigue estando a la vanguardia del plan de éxito de la industria del comercio electrónico. Cada año surgen miles de nuevas tiendas en línea entre una enorme comunidad de compradores en todo el mundo. Y si bien existen varias estrategias para aumentar los márgenes de beneficio, podrías considerarlas primero para impulsar tu negocio de comercio electrónico.

Establecer una presencia en las redes sociales

Configuración una página de negocios en las redes sociales debería ser una prioridad, especialmente si una empresa recién está comenzando. La presencia en las redes sociales es esencial en el mundo del comercio electrónico actual, donde datos recientes sugieren que más del 44 por ciento de los usuarios de Internet en todo el mundo compraron productos a través de un sitio de redes sociales.

Comercio electrónico en redes sociales permite a las empresas interactuar con los clientes a través de la plataforma mientras construyen relaciones. Es una situación en la que todos ganan cuando esto se traduce en clientes recurrentes y ventas. Las empresas también pueden vender productos a través de sitios como Facebook o Instagram. Aprovechar las campañas publicitarias pagas en los sitios de redes sociales permite a una empresa mostrar sus anuncios a millones de personas mientras construye su marca.

Pruebe el marketing por correo electrónico

Tener una lista de correo electrónico de clientes dedicada es el santo grial de un negocio de comercio electrónico. Los clientes se convierten en clientes cuando una empresa puede ofrecer constantemente ventas promocionales, actualizaciones sobre nuevos productos, noticias de la empresa y eventos especiales.

Las empresas que deseen asegurar su base de clientes habituales deberían concentrarse en el marketing por correo electrónico para el comercio electrónico creando una lista de correo electrónico y estableciendo una persona que supervisará las campañas de marketing por correo electrónico y la comunicación diaria. Implementar un envío masivo de correos electrónicos mensual dirigido a sus antiguos clientes les ayudará a seguir comprando en la tienda virtual y es una excelente manera de generar entusiasmo al presentar nuevos productos.

Invierta en un CRM

Para las empresas emergentes de comercio electrónico y aquellas empresas que buscan impulsar su negocio de comercio electrónico a nuevas alturas, considere invertir en un CRM (herramienta de gestión de relaciones con el cliente) para ayudarle a gestionar sus estrategias de marketing, ventas y servicio al cliente. 

Los consultores de CRM pueden ayudar a las empresas a mejorar su soporte técnico, personalizar su software, ayudar a actualizar la tecnología existente y también brindar capacitación a través de talleres, videos y tutoriales en línea. 

Prepárese para dispositivos móviles

La gente utiliza sus dispositivos móviles para realizar compras ahora más que nunca. Con la publicidad en las redes sociales y las aplicaciones diseñadas para el marketing de comercio electrónico, las empresas están viendo un aumento constante en las ventas. El comercio electrónico móvil es otra parte esencial del conjunto de herramientas de una tienda de comercio electrónico para obtener ganancias.

Con diseño de sitio web adecuado, cualquier negocio de comercio electrónico puede estar preparado para los compradores móviles. Los minoristas en línea deben asegurarse de que su sitio web esté optimizado para la velocidad, de modo que los compradores no experimenten retrasos en los pagos o en la carga de la página. Actualizar los sitios web con imágenes y diseños de productos nuevos también ayuda a garantizar las ventas. Dado que se prevé que las compras de comercio electrónico móvil crecerán más del 50 por ciento en 2021, informa Business News Daily, el propietario de una empresa de comercio electrónico debe estar preparado.

Las empresas pueden impulsar su negocio de comercio electrónico teniendo en cuenta cualquiera de estos consejos. Mantenerse al tanto de las tendencias y asegurarse de que tiendas en línea operen con la máxima eficiencia a través del comercio electrónico móvil garantizarán una ventaja competitiva en el mundo del comercio electrónico. Además, los minoristas en línea deben actualizar las páginas de productos y centrarse en campañas de agradecimiento al cliente para crear una base de clientes que dure años.

Impulse su artículo comercial de comercio electrónico y el permiso para publicar aquí proporcionado por Zaklina en Click Intelligence. Escrito originalmente para Supply Chain Game Changer y publicado el 10 de septiembre de 2021.

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