Cómo Mendix está transformando las experiencias de los clientes con IA generativa y Amazon Bedrock | Servicios web de Amazon

Cómo Mendix está transformando las experiencias de los clientes con IA generativa y Amazon Bedrock | Servicios web de Amazon

Sello de tiempo: 31 de enero de 2024 12:25 p.m.
Nodo de origen: 3090325

Esta publicación fue coescrita con Ricardo Perdigao, Gerente de Arquitectura de Soluciones en Mendix, una empresa de Siemens.

Mendix, una empresa de Siemens, ofrece la plataforma de código bajo con la visión y ejecución diseñadas para los complejos desafíos de desarrollo de software actuales. Desde 2005, hemos ayudado a miles de organizaciones en todo el mundo a reimaginar cómo desarrollan aplicaciones con las capacidades de vanguardia de nuestra plataforma. Mendix permite a las empresas convertir ideas en resultados al ofrecer aplicaciones sofisticadas al mercado más rápido que nunca. Mendix ha sido nombrado líder de la industria por Gartner y Forrester.

En un mundo donde la innovación centrada en el cliente es la clave para mantenerse por delante de la competencia, las empresas recurren cada vez más a la tecnología avanzada para revolucionar la oferta de productos. Para Mendix, integrar la vanguardia IA generativa capacidades de lecho rocoso del amazonas ha cambiado las reglas del juego al redefinir el panorama de la experiencia de nuestros clientes.

En esta publicación, compartimos cómo Mendix está revolucionando las experiencias de los clientes utilizando Amazon Bedrock y la IA generativa.

General

En 2016, comenzó una nueva era de innovación cuando Mendix anunció una colaboración estratégica con AWS. Al aprovechar la sólida infraestructura de nube de AWS, Mendix pudo brindar una solución segura, escalable y confiable para empresas de todo el mundo. El objetivo principal de esta asociación era permitir a las organizaciones crear, implementar y gestionar aplicaciones de nivel empresarial de forma rápida y eficaz.

Esta colaboración única combina la agilidad de la plataforma de desarrollo de aplicaciones de código bajo de Mendix con la solidez de los servicios en la nube de AWS. Esta combinación facilita el rápido desarrollo e implementación de aplicaciones, lo que permite a las empresas responder rápidamente a los cambios del mercado y las demandas de los clientes, logrando una transformación digital exitosa a un ritmo acelerado.

Sin embargo, la rápida evolución de la tecnología trae nuevos desafíos. El auge de la IA generativa presenta una oportunidad única para redefinir cómo se desarrollan y utilizan las aplicaciones. Integrar estas capacidades avanzadas de IA en un entorno de código bajo es una tarea compleja que requiere una solución que sea innovadora, escalable, segura y fácil de usar, que, sin embargo, ofrezca un valor significativo a los usuarios.

Reconociendo la importancia de seguir siendo competitivo en este panorama tecnológico en rápida evolución, Mendix se compromete a mejorar su plataforma con integraciones perfectas de IA. Mendix no solo ofrece una experiencia de desarrollo de aplicaciones de código bajo habilitada para IA, sino que también busca equipar a nuestros clientes con herramientas fáciles de usar necesarias para implementar IA generativa en las soluciones que crean.

Al combinar el poder de la IA con la accesibilidad del desarrollo de código bajo, estamos sentando las bases para una innovación sin precedentes en la industria, permitiendo a nuestros clientes crear aplicaciones mejoradas por IA con facilidad y eficiencia.

La solución: integrar las capacidades de IA generativa proporcionadas por Amazon Bedrock

Como primer paso en nuestro viaje, adoptamos Amazon Bedrock para infundir a nuestra plataforma de bajo código capacidades de IA generativa. Amazon Bedrock ofrece muchos modelos de IA listos para usar. Estos modelos destacan por escribir texto claro, crear imágenes a partir de descripciones y traducir entre diferentes idiomas.

La Conector Mendix AWS Bedrock en Mendix Marketplace elimina las complejidades tradicionales y agiliza la integración de la IA generativa dentro de nuestro ecosistema. Este servicio fundamental, acompañado de una gran cantidad de conocimientos compartidos a través de ejemplos y publicaciones de blogs, ha allanado un camino sin fricciones para la integración.

La IA generativa de Amazon Bedrock está remodelando el panorama para los desarrolladores de código bajo, ofreciendo una base notable para crear rápidamente aplicaciones sofisticadas que antes solo eran posibles con un tiempo de desarrollo extenso. Estos modelos de IA están diseñados para dotar a los desarrolladores de la capacidad de desarrollar aplicaciones que no sólo aprendan y se adapten, sino que lo hagan con una profundidad de comprensión nunca antes vista. A medida que integramos estas tecnologías en el entorno de Mendix, estamos marcando el comienzo de una nueva era de democratización de la IA generativa.

Imagine un mundo donde las aplicaciones ya no son estáticas sino que pueden generar dinámicamente contenido personalizado, como imágenes e interfaces, analizando datos de usuarios individuales como hábitos de navegación, ubicación geográfica y hora del día. Esta capacidad de la IA generativa para adaptar las experiencias a cada usuario promete aumentar drásticamente el compromiso y la satisfacción. En el mundo empresarial actual basado en datos, donde el gran volumen de información puede ser abrumador, la IA generativa se erige como una tecnología poderosa, que convierte datos complejos en conocimientos accesibles, optimiza los informes para los ejecutivos, identifica tendencias y predice resultados futuros más rápido que nunca.

Yendo un paso más allá, la IA generativa también ofrece recomendaciones prácticas, no sólo interpretaciones. Esta característica está destinada a transformar sectores como el servicio al cliente, donde puede asesorar a los agentes de servicio sobre las mejores acciones posteriores o automatizar respuestas de rutina basadas en una comprensión profunda de los datos del cliente. Al incorporar estas innovaciones a la plataforma Mendix, avanzamos hacia un futuro en el que las aplicaciones anticipan y satisfacen las necesidades de los usuarios de manera proactiva, convirtiendo cada interacción en una oportunidad para la innovación y una experiencia agradable para el cliente.

Pero nuestra visión se extiende más allá de los horizontes de los logros actuales. Con la vista puesta en redefinir el tejido del desarrollo de aplicaciones de código bajo, nos hemos sumergido en una investigación pionera. Utilizando el marco de extensibilidad de Mendix, exploramos el potencial de la IA generativa para transformar nuestra industria desde cero. Nuestras incursiones de investigación ya han generado perspectivas interesantes, desde conjurar modelos de dominio integrales con entradas narrativas simples hasta automatizar el mapeo de datos y la generación de muestras con la destreza interpretativa de la IA. Incluso estamos a punto de habilitar las configuraciones de la interfaz de usuario de Mendix a través de diálogos intuitivos impulsados ​​por IA. Estos conceptos incipientes, que se demuestran en el siguiente vídeo, todavía se están experimentando con ellos. Pero prometen presagiar un nuevo amanecer para la innovación low-code en el futuro.

En las siguientes secciones, analizamos nuestras necesidades a la hora de seleccionar la plataforma adecuada para crear IA generativa y cómo Amazon Bedrock superó nuestras expectativas.

Facilidad de implementación

En Mendix, nuestras diversas aplicaciones abarcan generación de texto, resúmenes, asistencia virtual y generación de imágenes multimodal. Amazon Bedrock es nuestra plataforma de referencia para crear e implementar IA generativa, brindando acceso perfecto a modelos fundamentales de IA generativa de vanguardia. Su API unificada simplifica la experimentación y las actualizaciones, facilitando una integración rápida y eficiente de varios modelos en nuestros sistemas. Este enfoque simplificado reduce significativamente los esfuerzos de desarrollo e implementación, mejora la eficiencia general e innova rápidamente en tecnologías disruptivas como la IA generativa.

La seguridad es nuestra máxima prioridad

En Mendix, a medida que innovamos, la IA generativa es vital para la innovación, pero la seguridad es fundamental. Con Amazon Bedrock, personalizamos modelos utilizando datos etiquetados en Servicio de almacenamiento simple de Amazon (Amazon S3). También agregamos cifrado usando Servicio de administración de claves de AWS (AWS KMS), Nube privada virtual de Amazon (Amazon VPC), y Enlace privado de AWS para establecer conectividad privada desde una VPC a datos, seguridad y acceso reforzados de Amazon Bedrock, satisfaciendo nuestras estrictas necesidades de seguridad empresarial.

Como aprendimos con Amazon Bedrock, se lanza una copia privada del modelo base a medida que ajustamos un modelo base. Nuestros datos no se comparten con modelos básicos de Amazon ni otras empresas emergentes líderes en inteligencia artificial ni se utilizan para mejorar los modelos base. Titán Amazonas y otros modelos básicos de IA líderes de AI21 Labs, Anthropic, Cohere, Meta y Stability AI no tienen acceso a nuestros datos (indicaciones, resultados de finalización), lo que garantiza un desarrollo responsable y supera nuestros requisitos de seguridad.

Gracias a AWS y Amazon Bedrock, equilibrar el poder de la IA generativa con sólidas medidas de seguridad garantiza un desarrollo responsable y seguro, fomentando el avance tecnológico con confianza. Amazon Bedrock superó nuestros requisitos de seguridad.

Actualizaciones y soporte continuos

Con Amazon Bedrock, los usuarios pueden beneficiarse de actualizaciones continuas y soporte para los modelos disponibles. Empresas como la nuestra tienen acceso a los últimos avances y mejoras en tecnología de IA, lo que nos permite mantenernos a la vanguardia y adaptarnos a las tendencias y demandas cambiantes del mercado.

Estamos ansiosos por seguir experimentando con las nuevas funciones de Amazon Bedrock anunciadas en AWS re: Inventar 2023, incluyendo Agentes de Amazon Bedrock y Bases de conocimiento para Amazon Bedrock, para acelerar nuestra innovación de IA generativa en AWS.

Rentabilidad

Las diversas ofertas de modelos en Amazon Bedrock le permiten seleccionar modelos de lenguaje grandes rentables según su caso de uso. Esta flexibilidad permite a las empresas optimizar las inversiones en IA, asignar recursos de manera eficiente y lograr el mejor retorno de la inversión eligiendo el modelo más adecuado para cada caso de uso.

Conclusión

La integración estratégica de Mendix de IA generativa utilizando Amazon Bedrock representa un movimiento innovador en la democratización de la innovación tecnológica. En línea con nuestro legado de dotar a las empresas de agilidad, Amazon Bedrock mejora nuestra plataforma con IA avanzada, garantizando que cada solución de Mendix no solo sea actual sino que esté diseñada para el futuro. No sólo nos estamos adaptando a la evolución del desarrollo de código bajo, sino que somos pioneros en ello.

Para obtener más información sobre cómo su empresa puede utilizar el poder de Amazon Bedrock y AWS para impulsar la innovación y revolucionar las experiencias de los clientes, consulte Por qué es imprescindible utilizar Amazon Bedrock en sus aplicaciones Mendix.

Acerca de los autores

Ricardo Perdigao Ha trabajado en la industria del software empresarial durante casi 30 años, aportando una gran experiencia e innovación a su rol como arquitecto de soluciones en Mendix, una plataforma de desarrollo de aplicaciones de alta productividad que permite la creación y mejora continua de aplicaciones móviles y web a escala. . En 2023, Ricardo fue honrado con el prestigioso Premio Mendix a la Innovación por su innovadora investigación en IA generativa, consolidando aún más su reputación como líder en tecnología con visión de futuro.

Suresh Patnam es el principal especialista de GTM en IA/ML e IA generativa en AWS. Le apasiona ayudar a empresas de todos los tamaños a transformarse en organizaciones digitales de rápido movimiento centradas en datos, IA/ML e IA generativa. Suresh tiene un MBA de la Escuela de Negocios Fuqua de la Universidad de Duke. En su tiempo libre, Suresh disfruta jugar tenis y pasar tiempo con su familia.

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