Cómo LiveSession creció 7 veces en 6 meses, utilizando la oferta Freemium de Chargebee

Cómo LiveSession creció 7 veces en 6 meses, utilizando la oferta Freemium de Chargebee

Marca de tiempo: 22 de abril de 2023 5:52 p.m.
Nodo de origen: 2602522

El problema

LiveSession fue diseñado para ser un negocio de suscripción desde el principio. Con experiencia previa en el manejo de herramientas de gestión de suscripciones como Recurly, Kamil Drazkiewicz, fundador de LiveSession, encontró las limitaciones de muchas soluciones disponibles en el mercado. Algunas de las limitaciones incluyeron la falta de integraciones importantes, la imposibilidad de migrar a otra plataforma en caso de ser necesario y la automatización fiscal. Con esto en mente, se tomó un tiempo para investigar y probar diferentes aplicaciones.

Sus principales requisitos incluían:

  • Integración de Braintree: Con Braintree como pasarela de pago, este era un requisito fundamental para su integración.

  • Cálculo de impuestos sencillo:La empresa atiende a clientes de diferentes países del mundo, incluidos EE. UU., Polonia, India y el Reino Unido. Las regulaciones fiscales varían significativamente según la región, por lo que LiveSession buscaba una solución que automatizara el cálculo de impuestos geográficos específicos.

  • Integración con software de análisis: LiveSession es una startup basada en datos que ofrece un producto basado en datos. Y, por lo tanto, era necesaria una integración con ChartMogul para realizar un seguimiento de sus análisis de suscripción.

La Solución

El equipo de LiveSession creía que vale la pena tomarse el tiempo para elegir la mejor herramienta de gestión de suscripciones disponible. Chargebee fue su primera elección, ya que cumplía con los requisitos mencionados anteriormente, además de:

  • El uso de la biblioteca API del lenguaje Go:
    Esta fue una gran ventaja técnica, ya que LiveSession utiliza Go a diario.

  • Amplia documentación: Los requisitos legales son complejos por naturaleza, por lo que la integración con las herramientas de gestión de suscripciones es bastante compleja. La documentación detallada de Chargebee realmente ayudó al fundador de LiveSession a realizar el proceso de integración en un mes.

  • Atención al cliente: LiveSession quedó impresionado con la atención al cliente de Chargebee, especialmente con su velocidad de respuesta a consultas estándar y no estándar.

El beneficio

Después de trabajar estrechamente con Chargebee, LiveSession experimentó un crecimiento 7 veces mayor en 6 meses con la oferta Freemium. Estaban especialmente contentos con:

  • La capacidad de agregar planes empresariales personalizados manualmente

  • Automatización fluida y API robusta

  • Cumplimiento tributario automatizado

  • Integraciones de software de terceros, como Slack, ChartMogul y Profitwell. Estas soluciones facilitan la medición del crecimiento y los KPI de la empresa sin complicaciones adicionales.

  • La aplicación en sí, ya que les pareció muy completa pero fácil de entender.

Para nosotros, como empresa nueva, elegir el sistema de facturación y facturación adecuado era crucial. Investigué a fondo las herramientas disponibles en el mercado. Después de realizar la prueba, decidimos que Chargebee es el mejor. Creemos que seguirá satisfaciendo nuestras necesidades a medida que LiveSession siga creciendo.

Kamil Drazkiewicz, director ejecutivo y fundador, LiveSession

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