Fintech Revolut contrata un equipo de comportamiento para mejorar la cultura corporativa criticada

El guardián | Kalyeena Makortoff | 16 de enero de 2023

Imagen: Unsplash/Sophie Dupau

La empresa fintech más valiosa de Gran Bretaña, Revolut, está reuniendo un equipo para rastrear si el personal está siendo "accesible" y "respetuoso", mientras trata de abordar las críticas sobre una cultura corporativa agresiva y obtener una licencia bancaria del Reino Unido.

• Sin licencia del Reino Unido (todavía): Si bien la empresa de comercio de criptomonedas para pagos está valorada en 33 millones de dólares (27 millones de libras esterlinas) y cuenta con 25 millones de clientes y 6,000 empleados en oficinas que se extienden desde Londres hasta Tokio y São Paulo, hasta ahora ha carecido de una licencia en el Reino Unido que llevaría a la empresa dentro de los límites regulados. esquemas de protección al cliente.
• En una reunión de ayuntamiento de toda la empresa dirigida por su cofundador y director ejecutivo, el ex banquero de Lehman Brothers Nik Storonsky, se les dirá a los empleados deben ser “inclusivos, accesibles” y “respetuosos en todo momento”, y utilizar “el mejor tono de voz, momento y situación para dar retroalimentación”.

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• Cultura del problema: La medida se produce después de una serie de controversias sobre el entorno de trabajo de Revolut en los últimos años, con algunos ex empleados que afirman que se les fijaron objetivos inalcanzables en nombre del crecimiento de la startup, que se vieron obligados a realizar trabajos no remunerados y sometidos a una fuerte presión hasta el punto en que finalmente renunciar a sus trabajos.
  • Se entiende que los problemas ampliamente informados sobre la cultura corporativa de Revolut, así como su alta rotación de personal, han sido planteados a Storonsky por miembros de la junta que han estado tratando de convencer al Autoridad de Conducta Financiera para aprobar la solicitud de licencia bancaria del Reino Unido de la compañía desde principios de 2021.

ana francisco, el jefe de experiencia de personas en Revolut:

No diría que esta es una reacción directa de las discusiones regulatorias... Esto está más relacionado con nuestro crecimiento y cómo estamos cambiando y los comentarios que recibimos de nuestra gente. Realmente necesitábamos cambiar y cambiar.

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