El jefe de Emirates sale en defensa de Qantas

La intervención de Clark llega poco después de una estudio de la consultora Brand Finance descubrió que Qantas había caído de la marca más fuerte de Australia al puesto 41 en sólo cinco años.

“El COVID fue un disruptor que la economía global nunca había visto. Qantas no fue inmune a los efectos de eso, y lo que pasó, pasó. Cuando se mira el ritmo al que Australia se abrió después del COVID, no se parece en nada a lo que estaba haciendo el resto del mundo”, dijo.

"Si estás tratando de ejecutar una operación nacional y una operación internacional, dado que es una empresa que cotiza en bolsa y que tenían todos los parámetros financieros que debían cumplir, uno de los cuales era la supervivencia", pensé en el momento. momento en que Alan estaba haciendo un trabajo bastante bueno.

"Tuvieron una especie de triple tormenta de cosas que les sucedieron, a la que nosotros, como comunidad de aerolíneas, también nos enfrentamos".

Emirates comparte código compartido con Qantas desde 2013, siendo la última la ACCC año dando luz verde para renovar la asociación hasta 2028. El acuerdo se firmó bajo la dirección de Joyce, de quien Clark dijo que en ocasiones era “el héroe de los medios” en Australia antes de expresar confianza en la nueva directora ejecutiva Vanessa Hudson.

Joyce renunció en medio de una nube de controversia el año pasado por cuestiones operativas, así como críticas sobre los créditos COVID-19 y una serie de batallas legales que incluyen con la ACCC por acusaciones de que Qantas había vendido boletos para vuelos que ya había cancelado.

“Tenemos un nuevo equipo de liderazgo en Qantas, que está completamente enfocado, enfocado en aplacar las preocupaciones del público viajero en Australia, restaurar la marca a su antigua gloria, haciendo lo básico que la gente quiere y hablando con Vanessa y el equipo durante los últimos días, tengo claro que no van a ceder en eso”, dijo Clark.

“Creo que eventualmente, donde Qantas solía estar allí como una de las marcas más importantes, llegará allí, y más temprano que tarde, y el resto será historia.

“Para nosotros, consideramos que Qantas es un éxito y lo que hace. Creemos firmemente que fue la decisión correcta que tomamos hace tantos años y seguimos creyendo que esta asociación desarrollará y proporcionará una gama de productos, bienes y servicios para las comunidades a las que servimos, tanto en Australia como en afuera."